人民銀行支行“四抓四促”工作匯報與人民銀行政務(wù)公開工作總結(jié)匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 大地方便了客戶。充分利用大屏幕、觸摸屏、公示牌、辦事指南等載體對應(yīng)公開的事項(xiàng)主動公開，通過設(shè)立意見簿、24小時錄音電話、電子郵箱等，多渠道反饋意見，充分保障客戶的知情權(quán)。三是宣傳公開。二是建立合規(guī)經(jīng)營提示制，讓金融機(jī)構(gòu)對違法行為知曉。二是建立權(quán)力制約機(jī)制。二、存在的問題XX年，在各部門的共同努力下，我中心支行政務(wù)公開工作不斷深入推進(jìn)，取得了明顯的成效，但在政務(wù)公開工作實(shí)踐中，仍面臨一些重點(diǎn)難點(diǎn)問題亟待解決，一是主動公開的范圍和尺度較難把握，在實(shí)際操作中，無具體的參考標(biāo)準(zhǔn)。推行政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，細(xì)化工作內(nèi)容，要求其具體做什么、怎么做、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范操作流程，推動其完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、完備制度體系，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動、標(biāo)準(zhǔn)一致。加強(qiáng)行政服務(wù)大廳信息化建設(shè)，探索推進(jìn)網(wǎng)上行政審批預(yù)約、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上信息查詢等便民服務(wù)。組織臨柜人員簽訂責(zé)任書、在業(yè)務(wù)窗口擺放提示牌、下發(fā)服務(wù)手冊，多形式時刻提醒業(yè)務(wù)人員規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。三、下一步工作打算XX年，我中心支行將在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步探索政務(wù)公開工作的新思路、新方法，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開的載體建設(shè)，充分利用各種載體，主動向社會公眾公開信息，自覺接受社會監(jiān)督，加大政務(wù)公開薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)和完善力度，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作的有序開展。同時，制定了《政務(wù)公開監(jiān)督檢查及過錯追究辦法》，進(jìn)一步完善了約束和懲罰機(jī)制。同時，及時對行政處罰當(dāng)事人進(jìn)行回訪，了解掌握相關(guān)情況，幫助其整改到位，及時糾正違法行為，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。盡管未發(fā)生依申請公開事項(xiàng)，但我中心支行未雨綢繆，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總分行依申請公開案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)防法律風(fēng)險，同時建立了依申請公開案例庫。充分利用望海樓論壇、市長信箱、12345政府服務(wù)熱線、廣場宣傳、日報金融專版、金融信息網(wǎng)、觸摸屏等多種形式進(jìn)行公開，開設(shè)行長信箱、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)查等新渠道，針對貨物貿(mào)易改革，及時更新行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)中的2項(xiàng)行政許可項(xiàng)目。三是服務(wù)和管理制度向大廳集中，窗口示范作用明顯。 人民銀行政務(wù)公開工作總結(jié)一、政務(wù)公開工作主要做法（一）加
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