事業(yè)單位個人工作總結范本與事業(yè)單位個人年度工作總結20xx匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 作方法，提高工作效率，較好地完成各項工作。我能夠熟悉和掌握醫(yī)療保險、離休干部報銷政策，據(jù)實際工作情況加以貫徹執(zhí)行，較好地協(xié)調醫(yī)療保險處幾個部門的工作關系，充分調動員工的工作積極性，在離休人員的醫(yī)藥費管理上，能夠通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出改進措施，并取得分管領導、財政部門的支持，較好地發(fā)揮了窗口部門的傳導作用。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。三、努力工作，認真完成工作任務。二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下：一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。醫(yī)療保險處從事五萬多名職工醫(yī)藥費審核報銷工作，直接關系到千家萬戶的切身利益，每天每個同志平均接待數(shù)十名甚至上百名醫(yī)?；颊呋螂x休老干部，有些患者年老體弱，又對醫(yī)療保險政策不夠了解，每次我都會十分細致地為他們講解相關政策。在局黨組的組織下，認真開展“機關作風建設”活動，認真學習“搶機遇、快發(fā)展、爭作為”
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