物業(yè)管理顧問報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 運(yùn)作能順利實(shí)施，在正式運(yùn)作之前期組織工程技術(shù)人員為接管驗(yàn)收作準(zhǔn)備。這一切都為物業(yè)管理的順利實(shí)施起到了規(guī)范的作用。有了良好素質(zhì)物業(yè)人員配備制度來能充分地體現(xiàn)出其真正 的優(yōu)越性。 物業(yè)管理顧問報(bào)告 簡福飴測(cè)量行（上海）有 限公司 9 而向業(yè)戶提供服務(wù)，滿足業(yè)戶的需求更是一項(xiàng)永無止境的管理工作。同時(shí)對(duì)于我 們物業(yè)管理顧問而言，從這個(gè)全新的課題中使我們認(rèn)識(shí)到了上海市物業(yè)管理政府主管部對(duì)于物業(yè)管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)。由于在正式運(yùn)作管理中本著“以支定收”“節(jié)約 本”原則，嚴(yán)格控制管理費(fèi)用的支出，并壓縮管理成本。但目前我們員工的服務(wù)意識(shí)還跟不上用戶的要求。這將下一年度工作中重中之重。 敝行將與上海天佑物業(yè)發(fā)展公司一起，協(xié)手使用共創(chuàng)美好未來。 物業(yè)管理是一項(xiàng)“專業(yè)而文明”的行業(yè)，如何為業(yè)戶提供真 正優(yōu)秀的物業(yè)管理服務(wù)。 對(duì)于業(yè)戶而言，應(yīng)定期對(duì)業(yè)戶單元內(nèi)的工程設(shè)備主動(dòng)上門檢修保養(yǎng)，以減少業(yè)戶的報(bào)維次數(shù)，提高物業(yè)管理形象與水平。 完善物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù) 在正式運(yùn)作初期， [房地大廈 ]由于特殊原因， [康吉大廈 ]由于入住業(yè)戶尚少，對(duì)專項(xiàng)的物業(yè)管理服務(wù)的需求不夠強(qiáng)烈，但作為物業(yè)管理公司而言，必須 。物業(yè)管理的日常運(yùn)作并不難，難的是規(guī)范操作，難的是持之以恒。成功創(chuàng)造條件。 [房地大廈 ]作為政府機(jī)關(guān)辦公大樓。組建物業(yè)管理 員工隊(duì)伍 每一項(xiàng)工作卻是依靠人去執(zhí)行，每一項(xiàng)規(guī)章制度卻是依靠實(shí)施因此個(gè)物 物業(yè)管理顧問報(bào)告 簡福飴測(cè)量行（上海）有 限公司 8 業(yè)管理員工卻是物業(yè)管理成功與否的關(guān)鍵。 到敝行結(jié)束物業(yè)管理為止，兩座大廈卻尚未完全結(jié)束正式的接管驗(yàn)收但敝行相信通過長期的工程質(zhì)量的跟蹤管理已經(jīng)為正式的接管驗(yàn)收奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 另一方面 [房地大廈 ]和 [康吉大廈 ]的特殊性，卻是在發(fā)展商尚未完全竣工交付使用，物業(yè)管理公司尚未接管的情況下，即有客戶入住使用因此更加大了物業(yè)理難度。 物業(yè)管理前期介入時(shí)間應(yīng)盡量提前。但無論是采取何種形式，達(dá)到物業(yè)管理的目標(biāo)統(tǒng) 物業(yè)管理顧問報(bào)告 簡福飴測(cè)量行（上海）有 限公司 5 一的要求，也是評(píng)判的最終標(biāo)準(zhǔn)。這一經(jīng)驗(yàn)在康吉大廈再次推廣，同樣取得了明顯成效。 ? 切入點(diǎn) [房地大廈 ]和 [康吉大廈 ]根據(jù)自身的特點(diǎn)與不同情況，分別從大廈的工程管理與大廈的物業(yè)管理制度化兩方面作為前期介入的切點(diǎn)，都取得了比較明顯成效而這兩方面也正是前期介入工作的重中 之重。至此，顧問委任行將結(jié)束，敝行特將物業(yè)管理顧問工作報(bào)告如下，敬請(qǐng)指正。 物業(yè)管理顧問報(bào)告 簡福飴測(cè)量行（上海）有 限公司 3 [房地大廈 ]與 [康吉大廈 ]皆為剛竣工交付使用的新樓，物業(yè)管理首年的工作主要可以分為兩大部分：前期介入、接管與正式運(yùn)作之初始階段。從而減少大樓竣工后程質(zhì)量不夠理想情況下的返工。 [康吉大廈 ]由于設(shè)備及管線等工程問題不是過于復(fù)雜，同時(shí)施工質(zhì)量較好， 因此在前期介入時(shí)便著重在短時(shí)間內(nèi)（一個(gè)月）建立整套行之有效的管理規(guī)章制度與文件，真正體現(xiàn)了國際物業(yè)管理中的規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)在經(jīng)周圍形成一支團(tuán)結(jié)有凝聚力、戰(zhàn)斗力之管理骨干隊(duì)伍，為大廈的正式接管奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。 值得一提的是，在眾多配套專業(yè)服務(wù)公司中，保險(xiǎn)所起的作用決不可小覷但大陸的發(fā)展商對(duì)于整棟大廈的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)往十分輕視，認(rèn)為是無實(shí)際效果之費(fèi)用；敝行在說服房地大廈康吉大廈發(fā)展商對(duì)進(jìn)行保險(xiǎn)后，在眾多公司中挑選，為發(fā)展商確定了最佳方案。 前期介入是物業(yè)管理的基礎(chǔ)階段，扎實(shí)與程度將直接影響到日后物業(yè)管理有序進(jìn)行，而前期介入工作的效果與成績也是能通過日后物業(yè)管理有序進(jìn)行來得到最終體現(xiàn)。對(duì)大廈進(jìn)行徹底的工程質(zhì)量檢查，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤敦促發(fā)展商與施工單位進(jìn)行有效而徹底的整改。 同時(shí)，物業(yè)管理規(guī)章制度在日常工作中的貫徹實(shí)施需要依靠每個(gè)員工的 主動(dòng)執(zhí)行，需要依靠發(fā)展商，承包及客戶的積極配合。物業(yè)管理的成功與否很大程度上決定于物業(yè)管理人員素質(zhì)的高低。 與政府主管部門的協(xié)調(diào)與公關(guān) 物業(yè)管理公司管理的
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