個人年終總結(jié)模板與個人年終總結(jié)模板范文3篇匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。 XX年度工作計劃采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛。七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。服從領(lǐng)導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學習及培訓，及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。總之，我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。文件發(fā)送做到了及時、安全、無差錯。另一方面，通過個人自學、集中討論等形式加強業(yè)務(wù)學習和現(xiàn)代辦公 知識學習，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。以先進性的標準從嚴要求，加強廉潔自律，切實維護縣委辦的良好形象。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導，組織開展業(yè)務(wù)交流活動，提高全縣辦公 室隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落實。一、辦文精益求精，確保了公文處理的準確、及時、安全、保密在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到二無，一無重復(fù)，二無漏項。在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。五、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。為了能夠更好地指導自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導對我的工作進行支持，評價和指導。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。下半年面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。秘書崗位是一個講責任心的崗位。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。個人年終總結(jié)模板與個人年終總結(jié)模板范文3篇匯編第 14 頁 共 14 頁個人年終總結(jié)模板 個人年終
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