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20xx辦公室工作總結(jié)精選-文庫吧在線文庫

2024-11-20 00:58上一頁面

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【正文】 辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)。做好工作總結(jié)是為了更好的為人民服務(wù),為基層服務(wù)。
  (二)服務(wù)質(zhì)量進一步提升
  立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。
  二、安全工作
  對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。
  二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
  辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。2019年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。堅持“用感情留人”。
  XX年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴的新氣象。
  辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,XX年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
  四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。堅持“用事業(yè)留人”。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。
  三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
  辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型
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