20xx物業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃2-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。物業(yè)2020前臺(tái)工作計(jì)劃 【篇一】
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元。部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高。
回顧xx年，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
，一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會(huì)議人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。
，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得對(duì)客人不理不睬。
，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)
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