【正文】 總結(jié)計(jì)劃：要求部門(mén)人員每周進(jìn)行工作總結(jié)與計(jì)劃，11月22日組織了一次《如何寫(xiě)好工作總結(jié)》部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，部屬總結(jié)寫(xiě)作技能提升有明顯效果。明年將培訓(xùn)《會(huì)議管理辦法》，逐步規(guī)范會(huì)議管理。
　　10底至11月底開(kāi)始進(jìn)行崗位分析第一輪宣講，除審計(jì)中心外，集團(tuán)總部各部門(mén)均已進(jìn)行宣講，并要求各部門(mén)完成《崗位調(diào)查表》與《崗位說(shuō)明書(shū)》草案。
　　6)個(gè)別用人單位負(fù)責(zé)人常出差，對(duì)招聘工作進(jìn)度帶來(lái)了一定的滯后。
　?、趩T工培訓(xùn)尚未具規(guī)模，講師授課質(zhì)量亟待提高，培訓(xùn)環(huán)境嘈雜、人數(shù)少、沒(méi)有氣氛，沒(méi)有效果評(píng)估等問(wèn)題。普通員工激勵(lì)額度較低，部門(mén)員工績(jī)效結(jié)果主要憑部門(mén)負(fù)責(zé)人主觀判斷決定。 《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)類(lèi)薪酬制度及考核方案》。取消年假、婚假等法定假日扣除員工績(jī)效及餐補(bǔ)的規(guī)定，或是直接減少相應(yīng)假日天數(shù)已獲得員工認(rèn)可。同時(shí)，員工對(duì)勞動(dòng)合同中約定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、基本工資條款存在比較大的爭(zhēng)議。未參保為67人數(shù)(遺留問(wèn)題)，%，主要是工程部和營(yíng)銷(xiāo)中心及新進(jìn)人員未購(gòu)買(mǎi)，計(jì)劃在元月份按公司要求辦理購(gòu)買(mǎi)手續(xù)。同時(shí)，管理層之間人員狀況也是我們應(yīng)關(guān)注的重要事項(xiàng)。
　　從上圖可發(fā)現(xiàn)，%。行政中心為4人，占8%。在溝通中進(jìn)一步引導(dǎo)員工的想法，幫助員工規(guī)范自身的職業(yè)生涯和奮斗目標(biāo)，樹(shù)立員工工作信心，培養(yǎng)員工工作激情。入職和培訓(xùn)計(jì)劃的銜接沒(méi)有調(diào)整好，后期需要注意入職和培訓(xùn)計(jì)劃的銜接 ，對(duì)入職人員及時(shí)納入入職培訓(xùn)。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門(mén)的惡性事件。完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。
　　◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)
　　個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠。四是自立自強(qiáng)意識(shí)。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。同時(shí)，xxxx年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行檢查，處理出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。二是對(duì)員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗。
　　工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
　　服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
　　總之，后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
　　落實(shí)員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
　　對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
　　在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)詢價(jià)，開(kāi)車(chē)去市場(chǎng)超市直接批量采購(gòu)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
　　后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理。
　　后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
　　2020年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合x(chóng)x本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
　　成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，2020年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
　　◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重
　　服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
　　九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作
　　周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
　　建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。
　　六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)
　　公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近采購(gòu)計(jì)劃。
　　員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀儀xxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。員工食宿基本正?；?br />　　三、下一步重點(diǎn)工作計(jì)劃
　　下一步重點(diǎn)工作，詳見(jiàn)：《xxxx年集團(tuán)人力資源部重點(diǎn)工作》 xxxx年工作計(jì)劃，詳見(jiàn)：《xxxx年集團(tuán)人力資源工作計(jì)劃》 部門(mén)KPI指標(biāo)：
部門(mén)年工作總結(jié)范文篇二：綜合管理部年度工作總結(jié)　　xxxx年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。根據(jù)我司人員結(jié)構(gòu)和全年的人員層次需求及公司所處外部人力資源環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，選擇現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘及校園招聘為我司明年招聘主要途徑，一方面保障了人員需求供給，另一方面節(jié)約了招聘成本。
　　(6)了解員工工作看法，掌控員工心態(tài)。
　　同時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)