20xx房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
，始終要保持熱情。
，及進行回訪跟蹤?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。
, 在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。
，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。
，大略講解一下，然后再正式介紹。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能
，立即約好下次見面的日期。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。有了頑強的精神，于是事半功倍。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔
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