【正文】 的溝通聯(lián)系，做好規(guī)劃銜接工作。為保障春節(jié)及兩會(huì)期間寄遞渠道安全保障工作， 1 月份召開了全地區(qū)安全工作視頻會(huì)議，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)提出了具體要求，并與企業(yè)簽訂了《 2021 年度塔城郵政業(yè)安全責(zé)任承諾書》和《 XX區(qū)郵政行業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視制度承諾書》，確保責(zé)任落實(shí)到人，確保寄遞渠道的安全暢通。 4．開 展快遞服務(wù)規(guī)范專項(xiàng)整治，確保工作延續(xù)性。 6. 加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。為進(jìn)一步提升群眾法治意識(shí)，塑造 行業(yè)良好形象，塔城局利用“ 3截止 5 月底，共受理消費(fèi)者申訴 23 起，其中，有效申訴 9 起 ,目前均已處理完畢，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 9327 元，調(diào)解滿意率為 99%。 。重點(diǎn)針對(duì)郵政企業(yè)對(duì)《郵政機(jī)要通信服務(wù)規(guī)范》的執(zhí)行情況，檢查了 2 處機(jī)要通信營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（ XX市機(jī)要室、 XX 縣機(jī)要室），均能按照《規(guī)范》要求進(jìn)行營(yíng)業(yè)。為提高地區(qū)城鎮(zhèn)信報(bào)箱建設(shè)率，向地區(qū)行署報(bào)送了《關(guān)于簽發(fā)的請(qǐng)示》，以明確各責(zé)任單位職責(zé)、細(xì)化工作流程，切實(shí)推進(jìn)信報(bào)箱建設(shè)、驗(yàn)收工作。 1. 認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，深化黨的群眾路線教育成果。年初，按照新疆郵政管理局統(tǒng)一部署，塔城局在全地區(qū)郵政行業(yè)范圍內(nèi)開展了學(xué)習(xí)艾克帕爾為貫徹落實(shí)自治區(qū)關(guān)于“去極端化”宣傳教育工作的總體部署，進(jìn)一步做好“去極端化”宣傳工作， 5 月 13 日，塔城局召開“去極端化”宣傳工作推進(jìn)會(huì)。將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，同郵政監(jiān)管各項(xiàng)工作統(tǒng)一研究，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核。 2. 行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范和準(zhǔn)確。完成2021 年財(cái)務(wù)決算工作，做到賬實(shí)相符、賬賬相符。 首頁(yè) 12 尾頁(yè) 二、下半年工作計(jì)劃 上半年，全地區(qū)郵政行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，行業(yè)監(jiān)管水平不斷提高、監(jiān)管手段不斷創(chuàng)新、服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。對(duì)檢查中 發(fā)現(xiàn)郵政、快遞企業(yè)不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度或者違反規(guī)定收寄禁限寄物品的，實(shí)施“零容忍”。 （七）聯(lián)合多部門開展郵政市場(chǎng)檢查，確保寄遞渠道安全 積極聯(lián)合公安、國(guó)安等相關(guān)執(zhí)法部門，強(qiáng)化對(duì)違法行為的查處，加大快遞企業(yè)的抽檢力度，提高企業(yè)安全管控意識(shí)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。對(duì)全地區(qū)掛箱式村郵站以及站式村郵站進(jìn)行分別統(tǒng)計(jì)，摸清轄區(qū)內(nèi)村郵站基本情況。 （十）繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者申訴處理能力建設(shè) 及時(shí)、妥善維護(hù)管理申訴網(wǎng)站和處理用戶申訴，定期提出申訴情況分析報(bào)告，加大對(duì)未按時(shí)限回復(fù)處理結(jié)果的處理力度、對(duì)企業(yè)處理申訴情況的檢查考核力度、對(duì)新聞媒體曝光服務(wù)質(zhì)量事件的處理力度。繼續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)和綜合治理工作，開展好各類創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)取連續(xù)第三年成功創(chuàng)建地區(qū)文明單位，為申請(qǐng)創(chuàng)建自治區(qū)文明單位奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真履行監(jiān)察室工作職責(zé)，努力做好紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察范圍內(nèi)的：信訪舉報(bào)、干部管理教育、糾風(fēng)、宣傳教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)察、行政效能監(jiān)察、案件檢查、案件審理、治理等工作。繼續(xù)開展對(duì)郵政企業(yè)貫徹落實(shí)《無法投遞又無法退回郵件管理辦法》情況的專項(xiàng)檢查，切實(shí)保障郵政用戶的合法權(quán)益。加大對(duì)轄區(qū)郵政、快遞企業(yè)的法制宣傳教育，提高企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理水平和從業(yè)人員法律意識(shí)。 （四）進(jìn)一步督促企業(yè)安裝和使用 x 光安檢機(jī) 做好收寄驗(yàn)視制度長(zhǎng)效機(jī)制，繼 續(xù)加強(qiáng)對(duì)全地區(qū)企業(yè)進(jìn)行收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)檢查。積極推進(jìn)快遞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。還開通了“塔城郵政業(yè)”微信公眾平臺(tái)，開辟了另一對(duì)外宣傳的陣地。 、透明化。在連續(xù)兩年年獲得地區(qū)級(jí)精神文明單位稱號(hào)的基礎(chǔ)上，積極開展“道德講堂”、“專家講座”、“觀看愛國(guó)教育片”等教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織開展體育競(jìng)賽、羽毛球比賽等工會(huì)活動(dòng)，完善食堂后勤保障工作，積極開展文明就餐活動(dòng)，全面提高干部職工的精神面貌。利用民族團(tuán)結(jié)教育月，積極組織開展形式多樣的民族團(tuán)結(jié)教育月相關(guān)活動(dòng)，對(duì)本單位創(chuàng)建的各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善，申請(qǐng)了創(chuàng)建地區(qū)級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位，并積極配合 XX 區(qū)全面做好迎接國(guó)家民委的檢查驗(yàn)收。選取了在規(guī)范服務(wù)、安全生產(chǎn)等方面做得較好的三家企業(yè)作為先進(jìn)典型，圍繞如何發(fā)揚(yáng)艾克帕爾局黨組制定了《關(guān)于在 XX 區(qū)郵政管理局全體干部中開展“三嚴(yán)三 實(shí)”專題教育實(shí)施方案》，黨組書記王曉燕以《踐行“三嚴(yán)三實(shí)”加強(qiáng)黨性修養(yǎng)》為題，為全局干部講了專題黨課，并對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作進(jìn)行動(dòng)員部署。上半年，轄區(qū)內(nèi)特邀監(jiān)督員查看服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 56 個(gè)（次），走訪消費(fèi)者 56 人（次），收到監(jiān)督報(bào)告 109 份，反映問題 2 條，提出意見 1 條，多數(shù)意見在反饋郵政企業(yè)后得到重視和解決，為行業(yè)服務(wù)提升起到了促進(jìn)作用。按照 2021 年國(guó)家西部農(nóng)村地區(qū)郵政基礎(chǔ)設(shè)施和機(jī)要通信設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，督促郵政企業(yè)落實(shí)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及車輛更新、郵政機(jī)要通信網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施建設(shè)及投遞車輛更新等建設(shè)工程，建立項(xiàng)目及資金落實(shí)臺(tái)賬和信息報(bào)送制度，加強(qiáng)項(xiàng)目落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，完成 14 處普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和 7