20xx工信局工作人員年度工作總結(jié)范文-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 營(yíng)，健康發(fā)展。自工信局正式成立以來(lái)共受理來(lái)訪案件15起、80多人次，都得到了圓滿(mǎn)解決。新亞服裝等企業(yè)常年招工維持生產(chǎn)，企業(yè)用工形勢(shì)不容樂(lè)觀。提升我縣食品加工、紡織服裝、裝備制造產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。把市場(chǎng)前景比較好、成長(zhǎng)性比較強(qiáng)、有資金需求的企業(yè)向銀行推薦，爭(zhēng)取簽約一批貸款協(xié)議。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色 要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)
在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪問(wèn)題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂(yōu)。所以說(shuō)，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問(wèn)題。所謂“靈巧”，是我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋?zhuān)言?huà)講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來(lái)解決問(wèn)題。把維護(hù)群眾依法上訪權(quán)利同規(guī)范信訪秩序有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極推進(jìn)“雙向規(guī)范”，既要規(guī)范受理、辦理信訪事項(xiàng)的行為，又要規(guī)范群眾的上訪行為，堅(jiān)決維護(hù)正常的信訪工作秩序。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要帶著責(zé)任、帶著感情，依法依規(guī)、及時(shí)高效地做好調(diào)處工作，從源頭上減少信訪的發(fā)生。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。一些小的問(wèn)題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓民生。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)
如下：
一、認(rèn)真處理信訪過(guò)程中的重要問(wèn)題
信訪過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類(lèi)編排，分清主次和輕重緩急。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。 在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋?zhuān)瑫r(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。
(三)推進(jìn)兩化融合，走新型工業(yè)化道路
緊緊圍繞率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展這一主題，把兩化融合工作作為“保增長(zhǎng)、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”的重要抓手，利用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，組織實(shí)施一批信息化帶動(dòng)工業(yè)化項(xiàng)目。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全縣中小企業(yè)流資缺乏3億元，技改、項(xiàng)目建設(shè)資金缺口在20億元以上。目前，我縣還有很多小化工、小冶煉、小造紙企業(yè)生產(chǎn)工藝落后，如不能及時(shí)調(diào)整結(jié)構(gòu)、升級(jí)產(chǎn)品，隨著形勢(shì)的發(fā)展，將面臨被強(qiáng)制淘汰的局面。
(八)緊抓安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序 一是開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)企業(yè)安全隱患排查治理工作。今年我們重點(diǎn)在金融服務(wù)和監(jiān)管方面加大了力度，一是制定了《2020年加強(qiáng)金融服務(wù)工作思路及打算》、出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)的通知》等相關(guān)文件，理清了全年金融工作思路。四是組織開(kāi)展了中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生活動(dòng)，并聯(lián)合縣廣電局在電視臺(tái)連續(xù)開(kāi)辦招工專(zhuān)欄10期，滾動(dòng)字幕不間斷播出，同時(shí)積極與周邊地
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