銀行職業(yè)操守學習心得1-文庫吧在線文庫
【正文】 信譽競爭，同時也是優(yōu)質文明服務多源化、系統(tǒng)化的競爭。這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以促使銀行每位員工樹立嚴密的風險意識和良好的效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。銀行業(yè)是服務性行業(yè)，在強化員工隊伍素質的同時，服務理念、服務意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓練。第五篇：銀行職業(yè)操守學習體會恪守職業(yè)操守做合格員工為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行近期組織了“回頭看”學習活動，這對提高員工職業(yè)素質和職業(yè)道德水準、樹立中國建設銀行良好的企業(yè)形象、構建防范道德風險和操作風險的長效機制，有著積極的促進作用。筑牢制度紀律防線，提高遵章守紀能力，增強規(guī)章制度對行為的約束力。在業(yè)務操作中，要認真履行崗位職責，勤勉謹慎，仔細認真，避免差錯，做一名稱職的銀行業(yè)技術人員。作為一名普通的建行員工，我一定要嚴格的約束自己，遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。融洽的人際關系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。同時客戶商業(yè)秘密、信息、和隱私的妥善和嚴格保護既是法律法規(guī)的強制性規(guī)定，也是避免客戶損失、維護銀行聲譽的必然要求。我們應當樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確；讓顧客感到和諧、友愛、溫馨，并產(chǎn)生對銀行的一種歸屬感。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經(jīng)營，因此，提高銀行的服務水平，直接關系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質量和效率，關系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質的服務，而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。加強員工職業(yè)操守教育是交行改革發(fā)展的需要，也是防范風險案件的迫切要求。二、統(tǒng)一思想，提高認識。另一方面，大膽創(chuàng)新，以電子化建設為動力，切實轉變重表內業(yè)務、輕中間業(yè)務的傳統(tǒng)觀念，確立表內業(yè)務與中間業(yè)務共同開拓的發(fā)展戰(zhàn)略，深入調查市場需求，不斷開發(fā)業(yè)務品種，拓展業(yè)務領域，大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務。一個人如果常在單一重復的工作境況中會變得懈怠，那將會消沉一世。有這樣一則報道，讓人感觸很深。通過學習，我認為認真執(zhí)行《員工職業(yè)操守》是規(guī)范員工從業(yè)行為教育和引導員工自我約束，自我激勵，提高員工整體素質和職業(yè)道德水準的需要。因此，只有加強金融從業(yè)人員職業(yè)操守建設，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神。通過學習我認為認真執(zhí)行《金融從業(yè)人員職業(yè)操守》，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要；積極貫徹《金融從業(yè)人員職業(yè)操守》，不僅有利于提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且對構建防范道德風險和操作風險的長效機制，夯實管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持銀行良好的形象，有著深遠的意義。這次頒布實施統(tǒng)一的《金融從業(yè)人員職業(yè)操守》意義非常深刻。銀行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質的員工隊伍。二、加強職業(yè)操守建設必須搞好四個結合一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結合起來積極倡導從我做起從現(xiàn)在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”抓起促使員工
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