【正文】 “從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。現(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。加強績效考核，制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。汽車費用控制在xx萬元，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。由副主任執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。由辦公室工作人員輪流值班。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。確保職工享有應(yīng)有的福利。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。二、工作中存在的不足一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。嚴格落實20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學化。同時，督促相關(guān)職能部門及時歸檔。堅持定期召開黨員學習會，落實好民主生活會、“三會一課”和民主測評制度。特別是抓好招標、物資采購的監(jiān)督及工程建設(shè)的專項治理。20xx年努力提高文材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到斟酌，段段推敲，準確把握行文方向和目標，使文材料水平再上一個新臺階。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認真履行崗位職責，嚴格遵守工作紀律，確保全年無事故發(fā)生。每個支部至少2名。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。服務(wù)熱情，細心周到地搞好接待工作。、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。二、重點工作1. 配合做好學校管理結(jié)構(gòu)改革工作，通過參與修訂辦學章程，調(diào)整學校管理結(jié)構(gòu)，為學校決策提供參謀。，定期督查科室資料上傳情況，并及時反饋省督導(dǎo)評估專家督導(dǎo)意見。三、完善績效考核制度，使之更有序進行20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。二、日常行政事務(wù)。20xx年公司綜合辦公室以提升素質(zhì)，強化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的中心工作，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型科室、服務(wù)型科室。二、宣傳工作計劃理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提升《XX新聞》的水平?！拔?、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。截止11月份，公司目前在崗人員941人。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。加強績效考核，制定了合理的辦法為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。加強管理，改進服務(wù)。四、完善培訓、福利機制。（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領(lǐng)證工作；對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。（6）按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。（2）按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進行評審。（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。（5）結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量；加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行了維護改造與更新。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。公司宣傳力度有待加強。圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20xx綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。組織安排各項活動xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。配合公司其他部門做好宣傳報道工作如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃。進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。公章使用管理：合理調(diào)度公司的車輛，保證車輛的有效運行。（3）優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學習。一、企業(yè)文化。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。20xx年即將過去，新的一年將要到來。認真做好校務(wù)公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。做好公司貨物運輸車輛的租用工作。對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務(wù)于員工。五、檔案管理工作計劃對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。三、群團工作計劃制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。（二）積極開展文化活動：繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對xx的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。（二）公章管理：嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開展黨風廉政活動，扎實推進群團組織建設(shè)，進一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。（二）切實抓好黨風廉政建設(shè)。（三）車輛管理。（三）日常接待和會務(wù)工作。綜合辦公室工作計劃320xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。2 公積金工作目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。一、20xx年工作回顧(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市XX區(qū)社保局參保，失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%。制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強車輛管理，實行用車和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。其它材料由相關(guān)部門自行承擔。嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。不要分散筆墨，兼收并蓄。四、完善培訓、福利機制。即將過去，新的一年將要到來。進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！第四篇：綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃★綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。加強績效考核，制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真?