20xx酒店一周工作總結(jié)范文-文庫吧在線文庫
【正文】 用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長，也努力不少，學(xué)到很多在平時(shí)客房服務(wù)中同樣能用的知識(shí)，可謂受益非淺。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內(nèi)家具，最后拖地。
，提高本人文化素質(zhì)。
我們對(duì)賓館現(xiàn)有的盆景做細(xì)心的照料。
，領(lǐng)導(dǎo)特別安排了我們到其它部門去進(jìn)行工作調(diào)研，從而使我們能夠深入學(xué)習(xí)，加深自身的綜合素質(zhì)，同時(shí)增加了工作的可變動(dòng)性，使大家都能更加用心，專心的去做好自己的本質(zhì)工作。希望今后大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為酒店的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。而我們?cè)诓粩嗲瞄T后客人又會(huì)反感。所以在我們工作中，在領(lǐng)班的提示監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行一日一過制度。
客房部是賓館的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
?、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠罚缪栏嗫勺鰹榍鍧崉┦褂?br /> ?、诿咳赵绯恳髮?duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水?dāng)n頭，面盆，壁等最后拖地。
，培養(yǎng)工作能力，切實(shí)提高本人實(shí)操水平。
，努力做好前臺(tái)接待。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
前臺(tái)工作要求
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1