財(cái)務(wù)管理：完美銷售主義者-----回款至上-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 手毫不相干的事業(yè) 回款工作制度化 諸如目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)制度、評(píng)估和指導(dǎo)、回款技能培訓(xùn)、回款工作配合等方面作出明確的規(guī)定，以便使回款工作有章可依、有規(guī)可循。 ?有些客戶 ， 一開口就要大量進(jìn)貨 ， 并且不問質(zhì)量 ， 不問價(jià)格 ， 不提任何附加條件 ， 對(duì)賣方提出的所有要求都滿口應(yīng)承 ，這樣的客戶風(fēng)險(xiǎn)最大 。 這樣做 ， 一定比收款日當(dāng)天來(lái)催討要有效得多 。 回款技巧 8：以牙還牙 ?若對(duì)方擺出千般解釋萬(wàn)般苦衷，你就以同樣的方式回敬，擺出比他更多的苦衷。 。 回款技巧 12：辭舊迎新 在收款完畢后再談新的生意，這樣，新生意談起來(lái)也會(huì)比較順利。 回款技巧 7：耐心守候 ?看到客戶處有另外的客人不要就走開，一定要說(shuō)明來(lái)意，專門在旁邊等候。 若僅蓋上經(jīng)手人的私章 ， 幾個(gè)月或半年之后再去結(jié)賬時(shí) ， 對(duì)方有可能說(shuō) ， 這個(gè)人早就走了 ， 他簽的合同不能代表我們單位；有的甚至說(shuō)我們單位根本沒有這個(gè)人 。 ?認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快 ， 影響以后的交易 。 ? 步步高的價(jià)格或非價(jià)格折讓較高 與其讓經(jīng)銷商通過賒銷挖空心思去圖小利益，不如把利益明擺出來(lái)讓經(jīng)銷商去賺取“陽(yáng)光下的利潤(rùn)” 提高對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量 ?產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，質(zhì)量不過關(guān)，售后服務(wù)落后，業(yè)務(wù)員素質(zhì)差，均會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，從而使回款的任務(wù)難以實(shí)現(xiàn)。 使自己的產(chǎn)品成為暢銷品 回款的錢最終是由消費(fèi)者來(lái)支付的。 ?而這樣做的結(jié)果 ， 又很容易導(dǎo)致銷貨額的急劇下降 。 ?營(yíng)銷員“賠了夫人又折兵”。 ,經(jīng)不起經(jīng)銷商的軟磨硬纏。 銷貨主導(dǎo)型 ?這是指在具體的銷售政策或銷售管理中，重視銷售額的提升而輕視回款工作，特別是在企業(yè)盡力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率時(shí)尤為突出。 3. 提高對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量。 ? 有膽識(shí)的經(jīng)銷商為了獲取超額利潤(rùn)，就愿意去承擔(dān)現(xiàn)款投資的風(fēng)險(xiǎn)。 回款技巧 ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1