暑期社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容形式及撰寫(xiě)要求docgzip-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 期社會(huì)實(shí)踐紀(jì)錄片，并將在評(píng)比過(guò)程中給予加分。調(diào)查研究具有很強(qiáng)的針對(duì)性，在實(shí)踐報(bào)告的寫(xiě)作上，必須中心突出，明確提出所針對(duì)的問(wèn)題，明確交待這一問(wèn)題所獲得的事實(shí)材料，分析出問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對(duì)策。三．社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目計(jì)劃格式說(shuō)明實(shí)踐項(xiàng)目標(biāo)題三號(hào)黑體加粗居中摘要 五號(hào)楷體關(guān)鍵詞五號(hào)楷體加粗一級(jí)標(biāo)題小四宋體加粗使用一、……二、…………二級(jí)標(biāo)題五號(hào)宋體加粗使用………………三級(jí)以下標(biāo)題 五號(hào)宋體使用（1）……（2）………… 表格采用三線格 五號(hào)字體表格標(biāo)題為表1…… 黑體 五號(hào) 加粗圖像標(biāo)題為圖1…… 黑體 五號(hào) 加粗加在表格上方居中加在圖像下方居中第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告封面及撰寫(xiě)要求暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐報(bào)告題 目：創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈 作 者： 楊建慧 學(xué) 號(hào)： 201017191 院 系： 蔣震機(jī)電工程學(xué)院 專 業(yè)： 自動(dòng)化 聯(lián)系方式： *** 實(shí)踐時(shí)間：2012724至2012826創(chuàng)外包之泰 享服務(wù)之盈To be the best outsouring and enjoy the benefits of services記2012暑期個(gè)人實(shí)踐報(bào)告之移動(dòng)客服工作摘要：山東泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商，是呼叫中心行業(yè)的知名品牌。另外我們也學(xué)習(xí)了泰盈ICALL坐席軟件、CRM系統(tǒng)的正確使用流程。中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話，那時(shí)想必很糗。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作，孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”。學(xué)院重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的材料盡量注意留存。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的大學(xué)生活。我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。屢遭拒絕更要輕緩心態(tài)，要懂得每一次失敗都會(huì)增加下一次成功的機(jī)會(huì)。由剛開(kāi)始的緊張不自如慢慢進(jìn)步到后來(lái)的熟悉運(yùn)用，我謹(jǐn)記培訓(xùn)老師的教導(dǎo)：核實(shí)機(jī)主、業(yè)務(wù)介紹全面、二次核實(shí)、按鍵轉(zhuǎn)流程、以及再次確認(rèn)以及認(rèn)真傾聽(tīng)客戶、注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)還有填單準(zhǔn)確等等，雖然小心翼翼，但有時(shí)還是難免犯錯(cuò)誤。關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng)外呼平臺(tái)電話營(yíng)銷 服務(wù)為先 實(shí)踐正文： 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4．系統(tǒng)性或完整性。1．真實(shí)性。（必含）④至少五張比較有代表性的活動(dòng)照片（只交電子版
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