電信營業(yè)員個人年度總結及擴展資料-文庫吧在線文庫
【正文】 統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。四。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，＂業(yè)戶至上＂的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。同時，根據(jù)報修的完成狀況及時地進行回訪。九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業(yè)員的典范，學習標兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態(tài)度真好！”記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少?隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。如果有人問我什么最愛?我會毫不猶豫告訴他：不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉!讓生命在這里放飛，我無怨無悔!讓生命在這里放飛，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春。聚沙成塔，積腋成裘。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。擴展資料：電信營業(yè)員個人工作總結世間萬物之間的關系都講緣。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。電信營業(yè)員個人年度總結3剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識。六、XX區(qū)底商的招租工作制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了＂超市、藥店＂項目。
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