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公司銷售部老員工年終工作總結(jié)及擴(kuò)展資料-文庫吧在線文庫

2024-11-09 14:31上一頁面

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【正文】 xx年我覺得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個(gè)比較大的提升,承壓能力也較之前更強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步,責(zé)任心也更大。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。市場策略和核心競爭力我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場:美國學(xué)者麥卡錫教授提出了的4P營銷組合策略,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能迎接市場的挑戰(zhàn)。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的39。最后,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動(dòng)態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)售前:市場推廣,技術(shù)支持售中:項(xiàng)目跟進(jìn),合同執(zhí)行售后:服務(wù)跟蹤,關(guān)系拓展,加強(qiáng)同市場,技術(shù),財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。銷售人員穩(wěn)定性問題銷售人員流動(dòng)過于頻繁,對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。3努力找品種,加強(qiáng)和采購的雙向溝通,針對麗水比較暢銷的品種重點(diǎn)關(guān)注,多做市場品種調(diào)查,力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。在這期間,我也好幾次想過放棄,我們的激情和信心也極度受挫?;赝^去,我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,也存在一定的不足,展望未來,我們相信我們會在新的一年有一個(gè)更大的突破和挑戰(zhàn)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。三、專業(yè)知識和技巧:巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂
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