醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表-文庫吧在線文庫
【正文】 X您好！我是珠海陸達(dá)醫(yī)院的醫(yī)生助理/護士XXX小姐。我院對照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。通過以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。建立手術(shù)分級管理制度，制定了具體實施細(xì)則和管理辦法。一個好的醫(yī)生在對初診患者時，應(yīng)該是非常冷靜的先聽完患者的病情描述再做處理意見,而心態(tài)不好的醫(yī)生可能就直接問了患者幾個關(guān)于病情的問題就草草下單，根本不給患者表述的機會。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 醫(yī)院的生命力20081223 10:58:25 責(zé)任編輯：海峽醫(yī)界網(wǎng) 來源：海峽醫(yī)界網(wǎng) 瀏覽次數(shù)：59從患者的角度看，患者所想到的醫(yī)護人員是否都能想到、做到？患者認(rèn)為做不到的醫(yī)護人員是否都能做到？患者認(rèn)為做好的醫(yī)護人員是否都還能做的更好？患者最不高興的是：找不到咨詢?nèi)藛T了解情況；咨詢?nèi)藛T的回答不友好、不具體、不專業(yè)；咨詢?nèi)藛T沒有將有關(guān)問題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員；導(dǎo)診（門診護士）無法提供就醫(yī)指導(dǎo)的服務(wù)；醫(yī)院無法提供優(yōu)質(zhì)的診療；專家無法提供讓患者滿意的病情及診療分析；收費太高，超出了患者的想象。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅決克服醫(yī)患溝通時間不夠、內(nèi)容不全、方式不當(dāng)、用語不準(zhǔn)等問題，保護病人知情同意權(quán)。醫(yī)療技術(shù)水平達(dá)到一流有一定難度，但服務(wù)一流則可以通過努力得以實現(xiàn)。這是醫(yī)院質(zhì)量管理將要達(dá)到的理想目標(biāo)。要確立感動服務(wù)的理念，創(chuàng)建感動服務(wù)的文化氛圍，建立感動服務(wù)體制以及與之配套的激勵機制和服務(wù)制度。為了實現(xiàn)這個目的，院長應(yīng)在骨病醫(yī)院堅定地推出感動服務(wù)，力圖使患者對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)給予更多的理解和支持，努力實現(xiàn)醫(yī)患雙贏。一方面，加強服務(wù)理念的教育和培訓(xùn)，增強全體人員的質(zhì)量意識，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全新的服務(wù)理念感染每一位患者；規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，重點訓(xùn)練服務(wù)技巧，改進(jìn)服務(wù)方式，不斷提高業(yè)務(wù)技能。所以，當(dāng)門診量提高時，醫(yī)生所分配的病人量提高時，如果醫(yī)生創(chuàng)造的效益上不去，那肯定是醫(yī)生的診療方案有問題。三是加強了對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和第三篇：醫(yī)院醫(yī)生滿意度調(diào)查表醫(yī)院醫(yī)生滿意度調(diào)查表尊敬的病友及家屬：您好!感謝您對我院的信任，為保證我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，請您利用幾分鐘時間填寫此表，以提供我們改進(jìn)的方向。加強安全生產(chǎn)工作。成立了以院長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的有序開展。祝你天天有個好心情，美麗每一天。BYE BYE！第二篇：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)今年以來，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，醫(yī)療環(huán)境得到了改善。明確分工，實行責(zé)任追究制。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作
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