【正文】 護(hù)士工作總結(jié)門診護(hù)士工作總結(jié)門診護(hù)士工作總結(jié)120xx年門診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。十一、未完成的工作擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的XX消毒保護(hù)膜，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。二、工作方面新來的護(hù)士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì)覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已。下面是我的工作總結(jié)：一、在思想上與黨中央保持一致，積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，有很強(qiáng)的上進(jìn)心，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。開始我覺得相較于忙碌的病房護(hù)理工作而言，門診的導(dǎo)醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”。經(jīng)過這段時(shí)間的導(dǎo)醫(yī)工作我做了幾個(gè)要點(diǎn)總結(jié)：主動(dòng)詢問病人的需要；主動(dòng)幫助病人解決疑惑；主動(dòng)為年老休弱及行動(dòng)不便的病人辦實(shí)事；認(rèn)真進(jìn)行病人就診的指導(dǎo)工作。三、思想覺悟方面我的思想覺悟是得到過護(hù)士長的稱贊的，因?yàn)闊o論是護(hù)士長安排什么活，只要沒人接手，我都會(huì)第一時(shí)間的說交給我，并且在門診有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。我身為護(hù)士，確實(shí)是沒有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對(duì)未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對(duì)病人，將他們都照顧好。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。在教學(xué)工作方面：給xx級(jí)x年中醫(yī)臨床x、x班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。在科研工作方面：有x項(xiàng)盛廳級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。真是功夫不負(fù)有心人，我們的病房有了很大的改善。月底匯總護(hù)士績效考核分值。門診護(hù)士工作總結(jié)920xx年門診工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過門診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的39。認(rèn)真做好門診行風(fēng)投訴接待工作，給投訴患者做好協(xié)調(diào)及解釋工作，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，對(duì)投訴意見及時(shí)檢查，盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。門診護(hù)士按照學(xué)歷、工作年限、職稱及綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)分為n3級(jí)別，完成門診護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃，今年門診護(hù)士2次參加醫(yī)院組織的急救培訓(xùn)，開展1氣管插管配合，2除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、心電監(jiān)護(hù)、簡易機(jī)的使用，3心肺復(fù)蘇，4急救模擬演練，通過培訓(xùn)，護(hù)士急救技能得到了很大提高。1不足之處護(hù)理科研工作開展力度不足，發(fā)表不盡人意。、大外科的護(hù)士長到邵逸夫門診、杭州市第三xx門診，學(xué)習(xí)上級(jí)門診先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)門診做準(zhǔn)備。，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。我們對(duì)門診流量實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，根據(jù)門診流量監(jiān)測(cè)獲得等候診療的患者數(shù)量、實(shí)際提供服務(wù)的醫(yī)生人數(shù)或窗口數(shù)，判段是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口，每月對(duì)門診服務(wù)質(zhì)量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)，因而有效縮短了患者就診等候的時(shí)間。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)報(bào)告不良事件，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行原因分析，并積極改進(jìn)工作。1配合醫(yī)院護(hù)理部完成了?？谱o(hù)理學(xué)習(xí)班的工作，得到了好評(píng)和認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。四、生活方面，誠信、簡樸、熱情多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。雖然那些問題沒有很大事兒，但畢竟問題就是問題，我如果不能夠及時(shí)解決的話，這些問題何時(shí)從小問題發(fā)展到大問題，這就是一下上升到危及病人生命的大問題了。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：一、工作量統(tǒng)計(jì)（以下單位均為人次）備注：止于20xx年11月25日輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰303591458488988344863011115抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測(cè)生命體征測(cè)指血糖1838618511834230328414532216二、在公司成本風(fēng)暴的影響下，科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用。四、在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中，大家團(tuán)結(jié)一心，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成?？苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識(shí)、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見危急癥狀、疾病的觀察護(hù)理，常用儀器設(shè)備的使用，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度，各班職責(zé)，分診知識(shí)，醫(yī)院感染管理知識(shí)，《星級(jí)護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，護(hù)理文件書寫等等。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。二、醫(yī)患關(guān)系，重視起來因?yàn)槲覀冞@里是婦產(chǎn)科，一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅(jiān)定，這對(duì)生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護(hù)士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的。這一年又過完了，回首望去，發(fā)現(xiàn)自己的努力也收獲了一些回報(bào)，更是不愧于這身白袍。所以也就帶著自己內(nèi)心的那一抹希望，就這樣的開始了我的職業(yè)之旅。這樣的我給大家的感覺才是靠譜的，才是有力量的，我希望能夠稱為大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人。我認(rèn)為護(hù)士這份工作最需要的就是我們的責(zé)任感，如果一名護(hù)士都沒有責(zé)任感的話，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱呢？這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱號(hào)，是千千萬萬同事一路堅(jiān)持而來的，我們作為其中的一員，也更應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)好的態(tài)度，在這條路上繼續(xù)前進(jìn)，繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝啊。進(jìn)入工作之后，我再一次正確認(rèn)識(shí)了護(hù)士的職責(zé)，我也很清楚護(hù)士這份職業(yè)所承擔(dān)的是什么，我更清楚作為真正的一名醫(yī)務(wù)工作人員，我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并且不斷前行。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任，把孩子接生了出來，后來出來的時(shí)候，我也是得到了主任的贊賞，說我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜，說我是塊璞玉。但是不得不說我現(xiàn)在在門診的婦產(chǎn)科工作，這個(gè)科室我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就待了不到一個(gè)月，對(duì)于這方面的工作，我還是比較陌生的。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接班制度。但我科個(gè)別同志語言較生硬，說話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí)，并作好宣傳工作。隨手關(guān)門窗。至于明年的護(hù)理工作總結(jié)，那全靠我明年的工作表現(xiàn)了！我會(huì)繼續(xù)保持下去，不讓醫(yī)院對(duì)我失望，更不讓病人以及家屬對(duì)我失望。我也的確秉著耐心負(fù)責(zé)的原則把這一年的護(hù)理工作做好了，受到了護(hù)士長表揚(yáng)的同時(shí)，也受到了病人以及家屬的稱贊。（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。門診護(hù)士工作總結(jié)12歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。1加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水平與素質(zhì)內(nèi)涵，深化“創(chuàng)優(yōu)”工作，健全門診各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)章制度，在1月—9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更快捷、方便，提高了工作效率。平時(shí)做好門診各窗口科室的協(xié)調(diào)工作，如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時(shí)。門診護(hù)士工作總結(jié)1120xx年門診護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在護(hù)理部和門診部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下，通過門診人員的齊心協(xié)力，配合醫(yī)院當(dāng)前開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等活動(dòng)內(nèi)容，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，門診護(hù)理管理有了明顯改變，今年門診護(hù)理人員從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、精神風(fēng)貌等各個(gè)方面都有了明顯的進(jìn)步。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，%。圍繞門診的中心工作，較好地完成門診布置的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年1月—9月期間，開展了出院患者電話隨訪工作等服務(wù)，極大地提高了患者的滿意度。導(dǎo)診護(hù)士及時(shí)維持秩序、排隊(duì)就診，并提醒病人防偷防盜。改善門診服務(wù)、方便患者就醫(yī)，延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的精神，門診部在高峰時(shí)段全面加強(qiáng)門診各科室的協(xié)調(diào)。七、業(yè)務(wù)收入情況1—6月份共收住病人：905 出院：400手術(shù)：346自然分娩。以督促大家學(xué)習(xí)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。門診護(hù)士工作總結(jié)8半年來，我科在上級(jí)部門、醫(yī)院院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的大力支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制