【正文】 2011年，我們通過狠抓自身學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了我局運(yùn)維工作由事后運(yùn)維向事前運(yùn)維、由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維、由經(jīng)驗(yàn)運(yùn)維向流程運(yùn)維、由個(gè)人運(yùn)維向組織運(yùn)維 的轉(zhuǎn)變，工作效能大為提高，全年該局共處理各類運(yùn)維事項(xiàng)筆，同比減少20%。通過稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，并找出解決問題的方式方法，制定出改進(jìn)措施，使執(zhí)法過錯(cuò)行為得以及時(shí)糾正。定改查1戶。其中，盈利重點(diǎn)企業(yè)戶，綜合收入總額億元，利潤(rùn)總額億元，調(diào)增所得稅萬元，較同期增加萬元，比同期增加萬元，虧損企業(yè)戶，綜合收入億元，虧損總額3529萬元；2010年度，我局所得稅預(yù)繳率達(dá)到%，超過了總局規(guī)定的%，整體匯繳工作得到了上級(jí)的好評(píng)。通過抓好出口退稅函調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)用，推廣網(wǎng)上辦稅，用好審核系統(tǒng)，深化預(yù)警評(píng)估，防范打擊騙稅。在市局票證管理中心的組織監(jiān)督下，分局對(duì)2005年以后至2010年12月31日前庫存舊版普通發(fā)票進(jìn)行了清理，準(zhǔn)確填寫《普通發(fā)票核銷審批表》，共清理舊版發(fā)票本，共計(jì)份，已于今年四月全部集中銷毀。做好稅收征管系統(tǒng)和防偽稅控系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持工作。一是稅收政策管理深度不夠,各項(xiàng)制度和管理辦法的督導(dǎo)上缺乏精細(xì)化意識(shí)，管理比較簡(jiǎn)單粗放。不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全力支持阿合奇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我科室利用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究。按照市局庫銀聯(lián)網(wǎng)的要求，及時(shí)在綜合征管軟件中進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)已能及時(shí)劃款。通過指標(biāo)檢驗(yàn)科室每一個(gè)人的當(dāng)期的工作情況，減少了主觀臆斷，體現(xiàn)了以制度約束人，以考核催進(jìn)工作的最終目的。二、下半年工作計(jì)劃（一）稅收政策方面由于近期我縣積極推行農(nóng)民合作社，所以從下半年開始要對(duì)這些申請(qǐng)減免稅的納稅人，認(rèn)真審核努力做到該減免必減免，不符合政策堅(jiān)決不予減免。（五）信息化建設(shè)方面首先保障我局給類電子設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于下半年需要完成的工作有計(jì)劃的開展。協(xié)調(diào)解決了市民反映的府山廣場(chǎng)公廁收費(fèi)（不屬于政府定價(jià)范圍）問題，實(shí)行免費(fèi)使用；對(duì)市民咨詢和反映的87件價(jià)格政策和問題，做到件件有答復(fù)，事事有回音。成品油價(jià)格上漲產(chǎn)生的影響液化氣價(jià)高位上揚(yáng)應(yīng)予關(guān)注等文分別被中辦、省委辦采用。召開全科會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)區(qū)委陳書記講話精神，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2016年工作匯報(bào)如下：一、工作任務(wù)完成情況截止16年年底，完成計(jì)劃的133%；擴(kuò)面凈增單位78家1105人；發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款 780 ，完成計(jì)劃180%；加大貸款逾期催收力度，‰,控制在1‰以下；全年歸檔貸款資料240卷，全中心共錄入電子檔案資料1萬4千余條；審批房地產(chǎn)開發(fā)公司樓盤項(xiàng)目14個(gè)。今年依托中心信息化建設(shè)、軟硬件升級(jí)，初步業(yè)務(wù)建立電子檔案。通過編制權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確中心職責(zé)權(quán)限，形成、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的職能體系和科學(xué)有效的權(quán)力監(jiān)督制約協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)公開，將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務(wù)辦理流程、所需資料和服務(wù)承諾等通過政府公示向全社會(huì)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。由于中心業(yè)務(wù)陳舊，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期未進(jìn)行核對(duì)，造成核對(duì)工作難度高，科室成員任勞任怨，犧牲周末休息時(shí)間加班核對(duì)、修改，共計(jì)核對(duì)了1萬2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號(hào)碼、貸款余額等信息。采取理論考試和上機(jī)實(shí)際操作兩種形式,考對(duì)考試成績(jī)靠前的22名工作人員進(jìn)行“綜合柜員”評(píng)定，享受相應(yīng)待遇，對(duì)成績(jī)靠后者進(jìn)行相應(yīng)處罰，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)、督促工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身能力和素養(yǎng)。為了進(jìn)一步規(guī)范管理，結(jié)合《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法（試行）》，制定了《銅川市住房公積金貸款擔(dān)保人擔(dān)保實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)繳存職工信用等級(jí)及對(duì)外擔(dān)保、商業(yè)貸款金額綜合確定職工貸款所需擔(dān)保。大力宣傳，加強(qiáng)與合作銀行的協(xié)作，以貸促繳，提高公積金使用率，同時(shí)做好對(duì)靈活就業(yè)人員的信用評(píng)級(jí)，從準(zhǔn)入上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。（二）完善信用體系繼續(xù)完善信用管理體系，配合誠(chéng)信管理系統(tǒng)上線，將進(jìn)一步完善信用等級(jí)分級(jí)、使用。根據(jù)信用記錄、債務(wù)糾紛、判定違法、違約事項(xiàng)、公積金相關(guān)業(yè)務(wù)等情況評(píng)定信用等級(jí)。系統(tǒng)上線初期，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)各種各樣的問題，常常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法正常辦理，業(yè)務(wù)科積極同前臺(tái)工作人員，軟件開發(fā)公司協(xié)調(diào)、溝通，修改系統(tǒng)控制，核準(zhǔn)數(shù)據(jù)，確保公積金業(yè)務(wù)正常。按照業(yè)務(wù)分類制定《聘用人員業(yè)務(wù)量核算辦法》，在制度上保障考核工作順利進(jìn)行，促進(jìn)中心業(yè)務(wù)考核工作更加科學(xué)、規(guī)范，使工作人員績(jī)效與薪酬分配更加公平、合理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性。全面調(diào)查了銅川市房地產(chǎn)庫存和住房貸款現(xiàn)狀，透徹分析商業(yè)貸款和住房公積金貸款的優(yōu)劣勢(shì)，發(fā)現(xiàn)了住房公積金在房地產(chǎn)去庫存中面臨的問題，在調(diào)研報(bào)告中提出擴(kuò)大公積金惠及面，增加公積金貸款人群；簡(jiǎn)化程序，放寬政策；發(fā)展異地貸款；鼓勵(lì)中低收入群購房貸款等措施，為今后公積金貸款政策調(diào)整提供了方向。在貸后管理上，始終把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位，對(duì)每月的貸款回收專人負(fù)責(zé)對(duì)賬記賬，責(zé)任到人。全科對(duì)查擺出的內(nèi)部工作程序不夠完善、服務(wù)質(zhì)量和水平不到位等問題，制定了限期整改的具體步驟和改進(jìn)目標(biāo)，并列出具體的時(shí)間表。第四篇：國(guó)稅局綜合業(yè)務(wù)科述職報(bào)告綜合業(yè)務(wù)科現(xiàn)有工作人員4名，是分局稅收業(yè)務(wù)工作的中樞機(jī)構(gòu)，主要工作職責(zé)是：貫徹執(zhí)行有關(guān)稅種的法律法規(guī)，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；調(diào)查研究、處理、反饋有關(guān)稅種政策執(zhí)行中的問題；組織信息化建設(shè)和推廣、運(yùn)用、管理工作；配合組織專項(xiàng)檢查和執(zhí)法檢查工作；研究制定加強(qiáng)征收管理的制度和辦法；稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任制的貫徹落實(shí)；稅務(wù)行政訴訟、行政復(fù)議工作；組織分局其他各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)工作開展；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織實(shí)施；市局業(yè)務(wù)處室的請(qǐng)示匯報(bào)與協(xié)調(diào)；稅收宣傳、稅收政策答疑和納稅咨詢、受理；各管理科業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督；各稅種業(yè)務(wù)材料的整理上報(bào)、存檔；稅收票證管理考核；金稅工程管理。五、積極服務(wù)招商引資。二、審慎執(zhí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。（六）效能考核方面日?？己酥写嬖诓煌晟频牡胤剑饕獑栴}是沒有具體的細(xì)化加分項(xiàng)目，對(duì)加分的依據(jù)并不明確，所以后期將結(jié)合本科室工作移交單，積極確定給類由于人員不在情況下加分指標(biāo)。（三）納稅服務(wù)方面一般納稅人認(rèn)定、申請(qǐng)防偽稅控、減免稅審批、所得稅匯算清繳、郵政代開、庫銀聯(lián)網(wǎng)等工作要繼續(xù)推行，在工作中繼續(xù)體現(xiàn)服務(wù)的重要性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)崗位練兵學(xué)習(xí)因地制宜。