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客服專員轉(zhuǎn)正申請書精選五篇-文庫吧在線文庫

2024-11-04 22:30上一頁面

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【正文】 得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂。盡管很認(rèn)真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí)。在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅決不做。電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預(yù)見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。根據(jù)員工申請及部門批準(zhǔn),辦理人員調(diào)崗手續(xù),并及時更新員工信息二、簽訂續(xù)簽用工合同月初,將還差一個月合同到期的人員篩選出來,與各部門經(jīng)理溝通,確定人員可否續(xù)簽合同。整理績效分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)低于x分沒有績效工資??记诳劭罴八奚峥劭钤谄渌劭钪畜w現(xiàn)??头T轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間已有三個月之久,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助和指導(dǎo)之下,我的工作也由不熟悉到步入正軌,可獨立開展各項工作,現(xiàn)將三個月試用期間的工作總結(jié)如下:一、社會保險、工傷保險、意外傷害險等各項保險的管理工作社會保險、工傷保險的變動更新及繳納工作根據(jù)xx縣社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時更新增減員等變動情況,并在每月x日之前完成公司社會保險及工傷保險的繳納工作。xx工傷認(rèn)定申請相關(guān)資料已經(jīng)轉(zhuǎn)交給xx,等待工傷認(rèn)定。由我和辦公司司機xx攜帶公司介紹信領(lǐng)回,并完成發(fā)放工作。四、其他工作參加公司員工座談會,并做相關(guān)記錄。客服專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10經(jīng)過試用期間在客服工作中的努力讓我達到了轉(zhuǎn)正的要求,無論是領(lǐng)導(dǎo)在客服工作中給予的支持還是自身的努力都是不可或缺的,另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能夠更好地改進自身存在的缺陷,相對于在客服工作中出現(xiàn)差錯被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)而言還是應(yīng)該想辦法將其做好才行,因此我總結(jié)了以往完成的客服工作以便于在綜合素質(zhì)方面有所提升?,F(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距。當(dāng)然,初來該公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,embroidery digitizing處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。更關(guān)鍵的一點是,我熱愛行政工作這一行,所以我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!申請人:xxx :我于二○○七年七月來到浙江有限公司工作,按照公司的培養(yǎng)計劃,被安排到集團下屬的公司實習(xí)。在我公司,實習(xí)員工的薪酬待遇較正式員工尚有一定差距,為此,我希望自己能夠盡快轉(zhuǎn)正,以實現(xiàn)自身收支平衡。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作): ,制作培訓(xùn)課件,對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。為公司有效地節(jié)約 了人力資源成本;,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。,了解其相關(guān)信息。在新員工入職 的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。所謂的人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的至關(guān)要素和第一資源,而身處招聘專員崗位,每天需要面對形形色色的面試人員,雖然我性格外向,但初次接觸的這份工作讓我有點不知所措,然而通過8個月的深入了解與學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,已經(jīng)可以勝任這份工作。(3)面試以及辦理手續(xù)對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的39。在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負(fù)責(zé)人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。而我在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個月之中對我的照顧和教導(dǎo),讓我從一個新人到現(xiàn)在的老手,進步如此之快的同時自然離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)有方,更離不開我們客服部可愛可敬的各位前輩了。而現(xiàn)在我一方面想要為我們公司更出一些力,另一方面也是因為獨自一人來到城市,生活上經(jīng)濟上還是有一些缺陷和不足,因此想要轉(zhuǎn)正獲得一些更好的待遇,幫助我在城市中站穩(wěn)腳跟,能夠更好的將生活上的精力轉(zhuǎn)移到工作上來,讓我更好的為我們公司的發(fā)展而效力,為我們公司在x行業(yè)的前進而奮斗是我們所有員工共同的目標(biāo),而我也想要以一個正式的客服身份來加入其中,一齊為夢想而前進。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。xxx客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為客服部的發(fā)展竭盡全力。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。七、部分樓宇的收樓工作在xx月份,完成了xxxx、xxxx的收樓工作;同時,又完成了部分xxxx區(qū)回遷樓(xx—2單元)收樓工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運行。另外,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,不斷的系統(tǒng)更新和活動推出,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個人都能夠獲得的。最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。此致申請人:XX申請日期:XX年XX月XX日客服轉(zhuǎn)正申請書9尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規(guī)定,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只 爭朝夕的精神投入到工作中?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。此致敬禮!申請人:xxx20xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書12尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王,于20年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細(xì)節(jié),正如所說,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè),工作就是要面對各種各樣的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解 答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下:一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重:作為一名售后顧問,每天與客戶打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。很幸運我能進入棕櫚泉這個可愛而優(yōu)秀的團隊,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我。收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作。致此敬禮申請人:時間:客服轉(zhuǎn)正申請書7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。之后,通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件愉快的事情。同時對公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。四、物業(yè)費的收繳工作根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo),積極開展xxxx、xxxx區(qū)物業(yè)費的收繳工作?;仡櫼荒陙淼目头ぷ?,有得有失。在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。有些人在面對客戶和客人的時候能夠迅速的進入狀態(tài),通過良好的禮儀和恰當(dāng)?shù)恼Z句來將我們公司的業(yè)務(wù)推送出去,讓客戶和客人感興趣,給我們公司創(chuàng)造業(yè)績。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。這半年多的時間,與原先的我相比,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是實際工作能力、學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進步很大。(1)網(wǎng)上篩選簡歷目前的招聘需求比較大,在漳浦人事人才網(wǎng)、漳州人才網(wǎng)和船舶英才網(wǎng)等多個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,可查閱應(yīng)聘者投遞的簡歷,包括一帆重工hr郵箱。申請人:劉雪楓時間:2011年8月22日篇三:招聘專員轉(zhuǎn)正申請書 轉(zhuǎn)正申請書我于2014年1月13日進入公司實習(xí),掰指一算我來一帆已有8個月多了,這是我從一個莘莘學(xué)子的角色踏入社會的第一份工作,有幸加入人力資源部這個大集體。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。五、行政事務(wù)目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人 員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。二、人事專員工作:一、拓展招聘渠道:目前公司的招聘渠道僅有廈門人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的請求,批準(zhǔn)我如期轉(zhuǎn)正。我向部門前輩們虛心學(xué)習(xí),交流工作心得,在心態(tài)上完成了由學(xué)生向工作者的成功過渡。總結(jié)這3個多月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,embroidery digitizing這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。實際上在我轉(zhuǎn)正過后不應(yīng)將自身的發(fā)展局限于電話的接聽與產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí),無論是技術(shù)答疑方面的知識還是客戶訂單的管理都要得到強化才行,因此我會更加認(rèn)真地對待客戶反饋問題的處理以及后續(xù)的跟進工作,希望能夠通過綜合素質(zhì)的提升從而在客服專員工作中有著更好的發(fā)展。完成安全生產(chǎn)責(zé)任險的投保工作。二、住房公積金繳納及提取工作根據(jù)xx住房公積金中心要求每月x日前需完成本月公積金繳納工作,為減少工作流程,一般情況下跟社會保險一起交納,x日前可完成繳納。雖然xx縣相關(guān)工作開展與以前工作單位有所不同,但是領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人已克服相關(guān)困難,順利完成20xx年勞動書面檢查及20xx年基數(shù)申報工作。并完成x人意外傷害險的投保工作及x人的替換工作。社保增加:整理入職人員信息,根據(jù)戶口性質(zhì),將人員信息錄入xx市社保登記系統(tǒng)。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。沖抵加班、倒休、事假。在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)
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