2009年家政服務(wù)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告家政服務(wù)是適應(yīng)家庭生活現(xiàn)代化需要而興起的，是社會(huì)勞動(dòng)的一部分。家政服務(wù)業(yè)有以下特點(diǎn)：（一）家庭對(duì)家政服務(wù)的需求量逐年增加。（一）觀念陳舊，家政服務(wù)認(rèn)同率相對(duì)較低。多數(shù)家政服務(wù)公司走的是中介服務(wù)的路子，呈現(xiàn)出小型化、胡同化、零散化的特點(diǎn)，從業(yè)者隨意性很大，遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品牌效應(yīng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和社會(huì)發(fā)展的需要。（二）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)政府要加大以職業(yè)道德，從業(yè)技能等內(nèi)容的免費(fèi)培訓(xùn)力度，根據(jù)目前家政市場(chǎng)所需確定的培訓(xùn)項(xiàng)目，制定一系列的培訓(xùn)教材并配有光盤。二、女子深居閨中的時(shí)代已不再。不少家政服務(wù)人員自身素質(zhì)較低，有的接受文化教育少，有的因種種原因沒有參加過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量低，甚至還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等等?？梢姶蠖鄶?shù)人更愿意接受穩(wěn)定的家政服務(wù)人員。9%認(rèn)為形象要好，74%認(rèn)為一般就好，17%認(rèn)為無所謂。同時(shí)雇主要及時(shí)的對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量做出反饋。我主要負(fù)責(zé)擦玻璃，而他是把我擦過的玻璃清潔干凈。問題三、國內(nèi)現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，與現(xiàn)化物流技術(shù)設(shè)備的要求相差甚遠(yuǎn)。生產(chǎn)制造企業(yè)原材料庫存周期分析生產(chǎn)制造企業(yè)原材料庫存周期在7天以內(nèi)的占18%，815天的占37%，1630天的占27%，3190天的占18%，說明大部分生產(chǎn)制造企業(yè)原材料庫存周期在1周到3個(gè)月之間，所占比例在82%左右。企業(yè)基本信息60%的商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品種集中在110萬種之間，另有3%的零售企業(yè)的商品品種超過10萬種，本次調(diào)查商貿(mào)企業(yè)經(jīng)銷的品種小于1萬種的比例占37%。雖然干活期間，會(huì)遇到各種的尷尬，但也讓我了解了這百態(tài)人生，我也更深刻地體會(huì)到在我以后的道路上，只有付出汗水，才能收獲苦后的甘甜第五篇：物流服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告物流服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景了解國內(nèi)物流管理工作。說實(shí)話，家政的主要工作是擦玻璃，因?yàn)槲胰ツ旮蛇^，我會(huì)是玻璃擦，于是我就和一個(gè)沒有干過的同學(xué)分到了一組，去客戶家服務(wù)。家政企業(yè)促進(jìn)行業(yè)之間的交流，形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和合作標(biāo)準(zhǔn)，按照國家的法律法規(guī)規(guī)范勞動(dòng)者的就業(yè)，規(guī)范勞動(dòng)者就業(yè)合同簽定手續(xù)，完善體制。市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)技能等綜合素質(zhì)的要求越來越高，而市場(chǎng)的供給卻無法滿足，可見家政市場(chǎng)還有還多有待完善的地方。由于傳統(tǒng)觀念的制約，家政服務(wù)員主要是由本地城鎮(zhèn)下崗女性和農(nóng)村打工女性組成，她們中多數(shù)人文化水平偏低，年齡偏大，技能單一，如果不接受專業(yè)的培訓(xùn)是很難達(dá)到現(xiàn)代用戶的需求的?？梢娙藗儗?duì)家政服務(wù)人員的需求越來越大，當(dāng)然對(duì)家政市場(chǎng)的要求也越來越高。第三篇：家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告家政服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)家政市場(chǎng)的需求也發(fā)生了變化，為此南京鐵道學(xué)院成員對(duì)南京部分市民做了調(diào)研，有效問卷為34份，真實(shí)、可靠、有效。從事家政服務(wù)業(yè)的人員由于受舊觀念，使一些勞動(dòng)者產(chǎn)生自卑感，如果一有其他的選擇，哪怕工資再少，她們寧愿去從事那項(xiàng)工作。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務(wù)員質(zhì)量良莠不分，用戶對(duì)家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求難以實(shí)現(xiàn)，很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，從而導(dǎo)致家政服務(wù)質(zhì)量的低層次，有的出現(xiàn)事故，甚至在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題，使客戶缺少應(yīng)有的安全感，也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。在規(guī)范的家政公司，價(jià)格要相對(duì)高一些，大部分家庭承受不起，而并普通家庭需要的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)人員，又無從找到，這就形成了供需信息渠道不對(duì)稱，制約了家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展。另一方面又吸納了大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力及城市下崗職工，在緩解社會(huì)就業(yè)壓力及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具有重大意義。這些都預(yù)示著家政管理行業(yè)巨大的市場(chǎng)潛力。今天的家政概念，早已不是簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)工作，更不是小時(shí)工和保姆的概念，而是融自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)和生活藝術(shù)于一體的綜合學(xué)問。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)涉及供求雙方的切身利益，家政服務(wù)從業(yè)人員關(guān)心的是工資待遇和勞動(dòng)關(guān)系，用
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