【正文】 臺的酒產(chǎn)品相對單一，除茅臺外，就只有王子酒和迎賓酒。五糧液最多時擁有60多個品牌，在高中低端三個市場上同時出擊，使得五糧液在白酒市場上的總體份額較大。一直以來，茅臺與五糧液擴(kuò)張戰(zhàn)略備受行業(yè)關(guān)注，兩大白酒巨頭均選擇了內(nèi)涵式擴(kuò)張模式。截止2009年11月，華澤完成了對國內(nèi)10家白酒企業(yè)或全資、或控股性收購。之所以能夠快速成長為全球最大的洋酒公司，最重要就是其通過資本杠桿全球并購100個世界頂級酒類品牌中的15個，使得其烈性酒品牌涵蓋了伏特加、威士忌、尊尼獲加、中國白酒（水井坊）等幾乎所有全球頂級烈性酒品牌，也創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)僅9年時間，年度營業(yè)收入就達(dá)到200億美元，市值超過300億美元奇跡！茅臺與五糧液深處競爭激烈的蒸餾酒市場，擴(kuò)張模式選擇對其未來發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響！根據(jù)上述資料, 回答以下問題: ,分析高端白酒行業(yè)的竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)(30分)。但是，這樣一個農(nóng)業(yè)大省，長期以來的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營一直停留在低水平粗放式的經(jīng)營狀態(tài)，在國內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品市場上表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是量大價(jià)廉，生產(chǎn)經(jīng)營者各自為戰(zhàn)，經(jīng)營模式落后，直接導(dǎo)致寒地黑土這一世界稀缺自然資源培育出來的優(yōu)良農(nóng)業(yè)物產(chǎn)，一直在國內(nèi)市場上沒有凸顯出來。因此H集團(tuán)無法持有寒地黑土原產(chǎn)地標(biāo)識的所有權(quán)，如果原產(chǎn)地標(biāo)識的使用授權(quán)被廣泛發(fā)放，市場認(rèn)知將變得混亂，寒地黑土原產(chǎn)地資源的品質(zhì)優(yōu)勢難以進(jìn)行掌控，其資源附加值將難以得到保證。除此之外，國外的產(chǎn)品流入也會對集團(tuán)帶來威脅與挑戰(zhàn)。內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)處于快速擴(kuò)張狀態(tài)，擴(kuò)張需要涵蓋科研、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理、營銷等各個領(lǐng)域的大量人才。但集團(tuán)下屬生產(chǎn)企業(yè)眾多、產(chǎn)品種類繁雜、產(chǎn)品數(shù)量龐大，集團(tuán)無法做到對每一批量的產(chǎn)品都直接進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，主要還是依靠生產(chǎn)企業(yè)自身進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制。隨著數(shù)碼相機(jī)成像質(zhì)量的改善和操作的便利性，大多數(shù)消費(fèi)者在2003年以后開始放棄膠卷相機(jī)，膠卷市場開始快速萎靡。該案例中，技術(shù)因素對企業(yè)的影響比較大。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，了解和認(rèn)知柯達(dá)和富士面對這種環(huán)境因素的變化而采取的戰(zhàn)略調(diào)整，并進(jìn)行對比分析。富士和柯達(dá)的相同點(diǎn)在于：這兩家企業(yè)都對傳統(tǒng)膠片的生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)行了大規(guī)模的縮減。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。中國移動通信已連續(xù)5年被美國《財(cái)富》雜志評為世界500強(qiáng)，最新排名第224位。1995年，GSM數(shù)字電話網(wǎng)正式開通。它是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國有重要骨干企業(yè)。2002年10月1日中國移動通信彩信(MMS)業(yè)務(wù)正式商用。2004年5月10日中國聯(lián)通用戶總數(shù)達(dá)1億，中國聯(lián)通成為全球第三大移動運(yùn)營商，僅次于中國移動和沃達(dá)豐。2007年中國移動TDSCDMA試商用網(wǎng)公開招標(biāo)，總金額近270億，覆蓋8城市?！盁o限通信”的世界是我們每個人的夢想樂園，在沒有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時”、“隨地”、“隨意”、“溝通無極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識，自由傳達(dá)所有情感?！盁o限通信”的目標(biāo)要求中國移動實(shí)現(xiàn)“因需而變”，將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。中國移動的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，其核心就在于，以客戶需求的洞察、挖掘和滿足為目標(biāo)，以企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善為策略，以人、組織、運(yùn)營體系的系統(tǒng)結(jié)合為基點(diǎn)，從領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、深入的客戶理解、滿意的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、值得信賴的品牌等多個方面塑造中國移動服務(wù)的卓越品質(zhì)。這里的客戶需求，不僅指現(xiàn)實(shí)的需求，還包括潛在的需求；不僅指群體性的需求，也指向個性化的需求；不僅指簡單的通信需求，更涵蓋生活中豐富多彩的溝通需求。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識的積累和運(yùn)用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的動力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時間和空間給社會發(fā)展帶來的限制，將極大地提高勞動生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。我們將通過開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，吸引信息資源提供者創(chuàng)造更多更好的信息資源；通過多樣化業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和推廣，促使消費(fèi)者使用更高效的信息交流方式，更便利地獲取所需的信息資源，以更高的效率使信息轉(zhuǎn)化為財(cái)富。當(dāng)然i黑馬認(rèn)為，只是有單純的精神激勵是不夠的，必須有物質(zhì)激勵的協(xié)調(diào)。1999年，我決定將“海底撈”的牌子做到外地去，海底撈走出簡陽的第一站，選在了西安，因?yàn)槲靼材沁呌腥嗽敢夂秃５讚坪献鳌Ｓ浀眠@事當(dāng)時還被“焦點(diǎn)訪談”欄目作為餐飲業(yè)在“非典”時期的重大創(chuàng)新進(jìn)行了專題報(bào)道?？紤]到路程太遠(yuǎn)會影響員工休息，規(guī)定從小區(qū)步行到工作地點(diǎn)不能超過20分鐘。加入海底撈的員工，流動率在頭三個月以內(nèi)會比較高，因?yàn)樯馓昧?，確實(shí)太累了，三個月到一年之間有所降低，等過了一年就比較穩(wěn)定了，能做到店經(jīng)理就非常穩(wěn)定了。而對于服務(wù)員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數(shù)顧客滿意，那就足夠了。人員安排——輪崗，而不是一個蘿卜一個坑，這樣方便以后升遷。就連普通的一線員工，也有一定權(quán)限：他們可以贈送水果盤或者零食。我就兼著海底撈公司人力資源部的部長，幾大部門領(lǐng)導(dǎo)是副部長，分公司老總也是各地人力資源部的部長。海底撈目前面臨的最大挑戰(zhàn)是建立規(guī)范化、流程化的管理體系，以適應(yīng)和保障企業(yè)的發(fā)展。海底撈鼓勵員工介紹自己的親人、朋友到海底撈工作，從一定程度上推進(jìn)了這種家庭氛圍的傳幫帶的固有習(xí)慣傳承。海底撈設(shè)置了管理、技術(shù)和后勤三個晉升體系，讓員工有充分的發(fā)展空間?？己说觊L利潤是不合理的，因?yàn)樵谧龅礁哳櫩蜐M意度和員工滿意度的前提下，利潤就只跟大環(huán)境的好壞、店址等因素相關(guān)，而這些因素，是店長所沒法控制或影響的。因?yàn)楦卸鬟@個東西是教不出來的，而是企業(yè)培養(yǎng)出來的。授權(quán)。有一天，張勇講述到，楊小麗給他打來電話，興奮的說：張哥，我們有車了。房間還有電腦，有wifi。張勇說，我不想因?yàn)榭己死麧檶?dǎo)致給客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、衛(wèi)生間的拖把沒毛了還繼續(xù)用?，F(xiàn)在被諸多火鍋店抄襲的眼鏡布、頭繩、塑料手機(jī)套，這樣的一個個的想法，竟然是出自一些沒有什么文化的服務(wù)生。他說，如果是小區(qū)經(jīng)理（大概管5家分店左右）走，給20萬；大區(qū)經(jīng)理走，送一家火鍋店，大概800萬。他說，你們就值300萬？干點(diǎn)正經(jīng)事吧。她講這句話的時候，眼睛閃光，下巴微翹。結(jié)尾，我想講一個另外一家企業(yè)的小故事。整整300萬，是張勇賬上所有的現(xiàn)金。這種尊重，如何不讓員工有成就感？又如何不讓員工有創(chuàng)造力？ 承諾。海底撈不考核翻臺率，但是海底撈的員工比誰都重視翻臺率。這家企業(yè)，在幫助自己的員工，多數(shù)都是農(nóng)民，去融入一個城市。這種授權(quán)，如何不讓員工有主人感？ 待遇。送菜、送東西之類的就更別提了。一個店長離職，只要任職超過一年以上，給8萬塊的嫁妝，就算是這個人被小肥羊挖走了，也給。鼓勵員工全員創(chuàng)新，提出改進(jìn)建議。追求顧客和員工滿意度，而不是利潤。海底撈通過有效的授權(quán)和放權(quán)來激發(fā)員工的自豪感和凝聚力。并不是每個人都善于感恩，所以，怎么樣招聘、培養(yǎng)和提升擁有這樣特質(zhì)的員工成為關(guān)鍵。每開設(shè)一家新店，必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會停店，即便新店已經(jīng)裝修完工，也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開業(yè)。我們還有一個規(guī)定：這7個人當(dāng)中如果有誰要離開，將得到800萬元的補(bǔ)貼，800萬正好是海底撈開設(shè)一家新火鍋店的費(fèi)用。海底撈每年要花十個億出去，平均每天的資金吞吐量有多大?我如果事必躬親，會累死的。海底撈的章法我倡導(dǎo)親情式的管理，但并非放松要求的管理。在我看來，每個人都有理想，雖然他們中的大多數(shù)人來自農(nóng)村、學(xué)歷也不高，但他們一樣渴望得到一份有前途的工作，希望和城市居民一樣舒適體面地生活，他們也愿意為追逐夢想而努力，用雙手改變命運(yùn)。為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢，這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，這筆錢就相當(dāng)于給他們發(fā)保險(xiǎn)了，他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。餐飲業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，來就餐的顧客是人，管理的員工是人，所以一定要貫徹以人為本。最近被網(wǎng)友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務(wù)之一，起因是我在開會時提了一句：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷很火，咱們也可以嘗試一下嘛!實(shí)際上這一形式自2003年就開始了：受到“非典”的影響，餐飲行業(yè)陷入低谷，海底撈也未能幸免，營業(yè)額直線下降，往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。因?yàn)槲覀兎?wù)態(tài)度好、上菜速度快，客人都愿意來吃，做的不好客人會教我做。中國移動注定要承擔(dān)起 “創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的歷史使命。信息社會的特征在于通過信息的高效傳遞和應(yīng)用來創(chuàng)造財(cái)富，而中國移動所運(yùn)營的物理網(wǎng)絡(luò)資源正是信息傳遞的基礎(chǔ)設(shè)施，所提供的通信服務(wù)也正是使信息資源變成財(cái)富的媒介和手段。中國移動將致力于以我們高品質(zhì)的創(chuàng)造與奉獻(xiàn)，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產(chǎn)效率，促進(jìn)人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。動態(tài)來看，要做到以市場為導(dǎo)向，對未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢進(jìn)行前瞻性判斷和先機(jī)性把握，適時引入新型技術(shù)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)集中化管理水平，全力打造領(lǐng)先競爭對手的技術(shù)先進(jìn)型網(wǎng)絡(luò)，以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)帶動領(lǐng)先的業(yè)務(wù)與服務(wù)，以鞏固長期競爭優(yōu)勢。中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的才能與銳氣，擔(dān)當(dāng)著主導(dǎo)“無限通信”理想境界和諧發(fā)展的中堅(jiān)。然而無論世界怎樣變化，未來的通信一定更便利、更靈活、更經(jīng)濟(jì)、更時尚和更個性，更多地讓人類享受通信帶來的樂趣。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋中國移動人對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。2005年3月11日中國聯(lián)通以10萬澳門元()的價(jià)格獲得中國澳門地區(qū)CDMA運(yùn)營牌照。2003年7月我國移動通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和用戶總量均居世界第一，手機(jī)產(chǎn)量約占全球的1/3，已成為名副其實(shí)的手機(jī)生產(chǎn)大國。2001年12月31日中國移動通信關(guān)閉TACS模擬移動電話網(wǎng)，停止經(jīng)營模擬移動電話業(yè)務(wù)。1998年8月18日，中國移動客戶突破2000萬。面向未來，中國移動通信確立了“做世界一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。而柯達(dá)卻將未來的投資重點(diǎn)著眼于向數(shù)碼行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型，專注于民用、專業(yè)影像、圖文影像等行業(yè)。目前富士集團(tuán)仍保留影像業(yè)務(wù)，包括傳統(tǒng)膠卷和數(shù)碼兩部分，但傳統(tǒng)膠卷僅占集團(tuán)整體收入不到1%。技術(shù)進(jìn)步為數(shù)碼產(chǎn)業(yè)提供了機(jī)遇，對傳統(tǒng)膠卷產(chǎn)業(yè)則可能會形成威脅。n 問題：n請通過上述案例來分析環(huán)境因素的變化對企業(yè)的機(jī)遇和威脅。三、戰(zhàn)略的選擇H集團(tuán)的EFE矩陣關(guān)鍵外部因素權(quán)重評分權(quán)重值機(jī)會 市場不飽和， 威脅 H集團(tuán)的IFE矩陣關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)數(shù)評分加權(quán)評分內(nèi)部優(yōu)勢 內(nèi)部劣勢 戰(zhàn)略2差異化戰(zhàn)略定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM）由戰(zhàn)略選擇來看戰(zhàn)略1更適合集團(tuán)發(fā)展。下屬公司為維護(hù)自身利益，在集團(tuán)統(tǒng)一的營銷網(wǎng)絡(luò)之外還進(jìn)行自主經(jīng)營，其產(chǎn)品還可能與集團(tuán)營銷的產(chǎn)品產(chǎn)生直接競爭。供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力影響到產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度。H集團(tuán)塑造的核心價(jià)值符合當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)文化和社會環(huán)境。同時不斷開發(fā)新、異、特產(chǎn)品進(jìn)入市場。通過集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建