【正文】 自參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施。（2）要教育各級(jí)干部和職工，提高對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)同行業(yè)信息化建設(shè)的新經(jīng)驗(yàn)、新做法、新技術(shù)，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，加以合理應(yīng)用，以滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求由于企業(yè)所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，企業(yè)的運(yùn)作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的需求，同時(shí)考慮信息的集成性和開(kāi)放性是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。（3）系統(tǒng)分析和二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用應(yīng)占到總投入發(fā)一半以上在信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)調(diào)查、分析、流程重組、二次開(kāi)發(fā)的資金投入一般應(yīng)占到總投入的一半以上。（5）本地化的二次開(kāi)發(fā)非常重要本地化、用戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)至關(guān)重要（甚至比設(shè)備、方案的選擇更為重要），是系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵。但是，由于當(dāng)時(shí)技術(shù)自身的不完善，這一輪企業(yè)信息化熱潮，還沒(méi)有掀起太大的波瀾，就以失敗而告終了。第四個(gè)高潮是2002年以后，隨著NASDAQ(National Association of Securities Automated Quotation美國(guó)全國(guó)證券交易商協(xié)會(huì)自動(dòng)行情指數(shù))市場(chǎng)的規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大調(diào)整，一大批風(fēng)光一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)迅速的消失[22]。 “由內(nèi)向外”的企業(yè)信息化發(fā)展道路從理論上講，企業(yè)信息化發(fā)展道路應(yīng)該是由內(nèi)向外發(fā)展。另外，由于歷史的原因，這部分企業(yè)內(nèi)部管理混亂，尚處在一個(gè)未能完全定型階段，這也是有礙于內(nèi)部信息化建設(shè)開(kāi)展的重要原因。即：由外向內(nèi)，由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)開(kāi)始，然后再搞企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。即，先低投入、充分利用外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等，待貨源找到了、市場(chǎng)找到了、經(jīng)營(yíng)搞活了，然后再回過(guò)頭建設(shè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。幾年來(lái)陸續(xù)發(fā)表了許多論著，但至今并沒(méi)有統(tǒng)一的表述。這使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng)，新的組織結(jié)構(gòu)可以改善信息傳播效率，可以激發(fā)企業(yè)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，可以提高企業(yè)的快速反映能力。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量巨大(約一千多萬(wàn)家，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%)，地區(qū)分布廣泛，行業(yè)分布跨度大，在IT應(yīng)用方面水平相對(duì)較低，且應(yīng)用層次差異比較大。中小企業(yè)非常關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是否一致的問(wèn)題，一旦信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不想一致時(shí)，企業(yè)將付出沉重的代價(jià)。信息化只是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的必備的工具。②對(duì)自身信息化的基礎(chǔ)問(wèn)題。⑧經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題。一個(gè)好的IT方案提供商可以?xún)?yōu)化中小企業(yè)的工作流程，幫助他們更好的理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略。目前政府與銀行提供的發(fā)展環(huán)境還有不利于中小企業(yè)信息化的方面。從以上三個(gè)方面分析可以看出中小企業(yè)的信息化問(wèn)題是牽涉到多方的一個(gè)系統(tǒng)工程。辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展將使辦公活動(dòng)向著數(shù)字化的方向發(fā)展，最 終將實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。永遠(yuǎn)不要忽略中小企業(yè)自身的創(chuàng)造性與模仿性，典型的成功，可以帶動(dòng)許多中小企業(yè)信息化的成功。1228.（6）,2007。泉州市地處福建省東南部，是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心樞紐，是我國(guó)歷史文化名城，是著名僑鄉(xiāng)和臺(tái)灣漢族同胞的主要主籍地，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展最活躍的地區(qū)之一。有數(shù)據(jù)表明：真正實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的中小企業(yè)所占的比例還不足10%，真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)僅為3%左右，而且，還有近一半的企業(yè)沒(méi)有配備計(jì)算機(jī)。、投入不平衡、投入結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題。此后，每次他們都是在業(yè)務(wù)需求非常迫切時(shí)，才會(huì)為信息化買(mǎi)單。就全國(guó)范圍來(lái)說(shuō)，企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才緊缺，以中小企業(yè)的綜合實(shí)力很難與大型企業(yè)爭(zhēng)奪此類(lèi)人才。由于泉州許多企業(yè)管理不規(guī)范,企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏考慮,因此,很難在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要對(duì)信息化有正確和足夠的重視。企業(yè)不論是培養(yǎng)人才還是引進(jìn)人才，都要盡快建立與企業(yè)信息化相適應(yīng)的用人機(jī)制，形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，切實(shí)解決當(dāng)前很多企業(yè)中人才進(jìn)不來(lái)、留不住的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，近年來(lái)泉州市政府向企業(yè)提供信息服務(wù)方面力度還較大，比如2004年，泉州市制造業(yè)信息化工程構(gòu)筑全新的公共服務(wù)平臺(tái)。高校和企業(yè)之間的合作是互利的：一是企業(yè)可以為高校的生產(chǎn)勞動(dòng)、畢業(yè)實(shí)習(xí)提供理想的實(shí)踐條件和場(chǎng)地，高校則優(yōu)先向企業(yè)輸送優(yōu)秀人才，尤其是短缺專(zhuān)業(yè)人才；二是高?？梢詾槠髽I(yè)培養(yǎng)各類(lèi)定向應(yīng)用型高級(jí)人才，為在職人員提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，企業(yè)可以為改善高校辦學(xué)條件提供一定的經(jīng)濟(jì)資助；三是企業(yè)可以為高校的學(xué)生預(yù)分配提供工作崗位，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)分配學(xué)生的生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)踐，提高預(yù)分配學(xué)生的動(dòng)手能力和勞動(dòng)素質(zhì)，高校則可以利用人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、科技咨詢(xún)和成果轉(zhuǎn)讓等方面，為企業(yè)提供方便。“十二五”時(shí)期，是我省深化改革開(kāi)放、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要時(shí)期，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，是加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)時(shí)期，大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，加快發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域信息化，對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)具有重要意義。**市被農(nóng)業(yè)部命名為“全國(guó)農(nóng)村信息化示范單位”。唐鋼等13家鋼鐵企業(yè)能源管理中心被列為國(guó)家示范項(xiàng)目。實(shí)施了“112工程”，構(gòu)建了全省統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息交換與共享平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)了12個(gè)跨部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)。%，%。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合管理、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等功能，提高了衛(wèi)生系統(tǒng)行政管理效率及公共服務(wù)與應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)了重大疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)達(dá)667萬(wàn)戶(hù)，居全國(guó)第5位。開(kāi)展了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系試點(diǎn)。信息網(wǎng)絡(luò)已成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。廣電方面，全面推進(jìn)有線(xiàn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改造，有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)370萬(wàn)戶(hù)，雙向網(wǎng)覆蓋用戶(hù)接近300萬(wàn)戶(hù)。**城鄉(xiāng)一體化服務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)等值化。**遠(yuǎn)程教育網(wǎng)覆蓋了全省所有中小學(xué)校，初步形成了集教育教學(xué)、科學(xué)普及、服務(wù)“三農(nóng)”和人才培養(yǎng)為一體的綜合教育服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)提前兩年完成了“**”提出的60%行政許可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的目標(biāo)任務(wù)。依托商務(wù)部新農(nóng)村商務(wù)網(wǎng)，從**年開(kāi)始，每年舉辦三次“新農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)會(huì)”，累計(jì)成交額達(dá)47億元。**鋼鐵、**三友、**水泥、**天威等33家企業(yè)入圍中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。研制開(kāi)發(fā)了40多個(gè)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家系統(tǒng)，推廣面積達(dá)2000多萬(wàn)畝，增收節(jié)支10多億元。企業(yè)信息化的發(fā)展要經(jīng)歷一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不能貪大求全。高校在企業(yè)信息化建設(shè)中扮演了一個(gè)極其重要的角色，高校的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：人才優(yōu)勢(shì)(科技人員眾多，各種專(zhuān)業(yè)人才聚集)；知識(shí)與科技優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。這樣既可以避免因業(yè)務(wù)流程的重大調(diào)整而產(chǎn)生動(dòng)蕩，又可以逐步提高企業(yè)人員的素質(zhì)，使下一次的信息系統(tǒng)的投入可以高效利用。，增強(qiáng)企業(yè)的信息化意識(shí)。由政府相關(guān)部門(mén)構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公用信息資源共享；并以企業(yè)信息化作為紐帶,把政務(wù)信息化和社會(huì)服務(wù)信息化連接起來(lái)。人是企業(yè)最核心的資源，沒(méi)有相應(yīng)的人才，任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段只能是流于形式，企業(yè)信息化也只能是空談。大多數(shù)企業(yè)在前期購(gòu)置基本硬件設(shè)備時(shí)資金可以及時(shí)到位，但隨著對(duì)信息化程度要求的提高，需要的資金越來(lái)越多，企業(yè)信息化資金投入就出現(xiàn)了短缺。有一些企業(yè)認(rèn)為，只要一個(gè)信息管理系統(tǒng)，或者一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化了，這種認(rèn)識(shí)顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。1999年3月泉州企業(yè)信息網(wǎng)正式開(kāi)通，2000年7月泉州市政府啟動(dòng)了“萬(wàn)家企業(yè)上網(wǎng)工程”，目前全市已有20000多家企業(yè)上網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)信息，占全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總數(shù)的25%，并且每天都有新的企業(yè)在線(xiàn)提交資料申請(qǐng)加入。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息化泉州Discuss to the problems in the information building process of medium and smallsized enterprises in Quanzhou Wang YunfengLiu MingqiAbstract:The article analyze the development of present conditions of the information buildingprocess of medium and smallsized enterprises in Quanzhou,explain the necessity of information building process,The problems such as disparate development，shortage of fund，lack of techniques，etc．a(chǎn)re revealed in the information building process，which delay theinformationbuilding and restrict the petent reinforcement of medium and smallsized enterprises in Quanzhou．The article points out enterprises must realize the problems,at the same time,the government should strengthen the consciousness of information building in enterprises，and guide the enterprises prehensively planning and carrying out plans in different stages，gradually developing and optimizing，then run the information building of enterprises and reinforce their petent advantage in the markets．Keywords：Medium and Ssmallsized EnterprisesInformationQuanzhou【中圖分類(lèi)號(hào)】【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10099646(2009)06014303隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展是企業(yè)面臨的一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)而又急需解決的問(wèn)題。0726.（2），2006。五、結(jié)束語(yǔ)中小企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)動(dòng)態(tài)的增效過(guò)程，并不一定要企業(yè)組織重組與大的管理變革。一個(gè)好的IT方案提供商可以?xún)?yōu)化中小企業(yè)的工作流程，幫助他們更好的理解信息化的內(nèi)涵與實(shí)施信息化戰(zhàn)略。④ 缺乏有效的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的制定、資信評(píng)估和項(xiàng)目評(píng)估機(jī)構(gòu)。提供的信息化解決方案是否適合于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。IT方案提供商如何在企業(yè)信息化這個(gè)問(wèn)題上正確引導(dǎo)和幫助企業(yè)理順內(nèi)部管理和生產(chǎn)流程，使企業(yè)真正意識(shí)到信息化能帶來(lái)怎樣的好處，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的一個(gè)前提條件。⑤組織人員的阻礙。(6)信息化過(guò)程中政府干預(yù)行為。如何更充分地運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)普遍的存在的問(wèn)題。通常中小企業(yè)資金缺乏，在信息化項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，這些企業(yè)更加考慮成本收益分析，即通過(guò)信息化企業(yè)能夠得到什么，是不是合算。截至2004年10月,已有IT應(yīng)用的中小企業(yè)數(shù)量四百多萬(wàn)家，其中有20萬(wàn)家左右的中小企業(yè)已經(jīng)具備一定規(guī)模的IT應(yīng)用系統(tǒng)，是中小企業(yè)IT市場(chǎng)中最活躍的一個(gè)群體。究其原因，其中很重要的一點(diǎn)是對(duì)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行徹底的組織重建和管理變革，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的是落后的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，于是人們提出了“管理變革”的主張，這就是“管理信息化”。（安東陽(yáng)）第二篇：我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀和存在問(wèn)題淺析我國(guó)中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀和存在問(wèn)題淺析 摘要：在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各類(lèi)企業(yè)紛紛采取信息化，以求提高自身的生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。而且，也只有在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)才有能力拿出錢(qián)來(lái)大規(guī)模地開(kāi)展內(nèi)部信息化建設(shè)。于是，企業(yè)開(kāi)始根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求開(kāi)展外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息化建設(shè)。這種方式對(duì)于那些原本內(nèi)部管理水平好，經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)較為規(guī)范的優(yōu)秀企業(yè)（或者是新建企業(yè)）不失是一條正確的發(fā)展道路。回顧我國(guó)內(nèi)地企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，前二次熱潮是有政府推動(dòng)的，最終以失敗告終。第三個(gè)高潮是從1997年網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)始的。所以，在總體上，改革前景是光明的，到從具體細(xì)節(jié)或個(gè)別的角度看，這個(gè)過(guò)程可能又是痛苦的。理順并重組流程是“量體、選料、裁衣”實(shí)施企業(yè)信息化、避免失誤的關(guān)鍵。但是，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的投入、實(shí)施過(guò)程，則可視具體情況分時(shí)、分布地進(jìn)行。（4）實(shí)用和時(shí)效性原則即要求從制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案到最終實(shí)現(xiàn)，信息系統(tǒng)都必須是實(shí)用的、及時(shí)的和實(shí)效的。這也是導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)信息化和ERP項(xiàng)目失敗的主要原因之一。 概念上的誤區(qū)概念上的誤區(qū)主要表現(xiàn)在：許多企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到信息化和ERP是以業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)的。英文中“如果進(jìn)去的是垃圾，出來(lái)的還是垃圾”（Garbage in garbage out）就是這個(gè)道理。但是，現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)信息化實(shí)施中存在著許多問(wèn)題。 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部溝通企業(yè)是社會(huì)的組成部分，它不可能孤立地存在。以身居世界500強(qiáng)的美國(guó)戴爾電腦公司為例，它的凈運(yùn)營(yíng)資金為負(fù)（即生產(chǎn)資金和儲(chǔ)備資金都是來(lái)自用戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品是的預(yù)定金），產(chǎn)/銷(xiāo)量規(guī)模如此大的企業(yè)，其零部件庫(kù)存在2001年只有短短的5天，2003年以后戴爾公司通過(guò)各中信息化管理手段又將其降低到了4天。企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的產(chǎn)生和發(fā)展是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是與企業(yè)原由的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運(yùn)作方式、利益格局等諸多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件的，應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)管理，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)通過(guò)觀念更新、體制革新、機(jī)制創(chuàng)新達(dá)到的過(guò)程。（2）信息化是指在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中，通過(guò)普遍地采用信息技術(shù)和電子信息裝備，更有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，使由于利用了信息資源而創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值(信息經(jīng)濟(jì)增加值)在國(guó)民生產(chǎn)總值中的比重逐步上升值至占主導(dǎo)地位的過(guò)程。王德祿[15]提出企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及信息產(chǎn)品的過(guò)程，并