【正文】 目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20**的工作：進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。二、增加人員配置前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。六、品牌推廣為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20**年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。以上是我的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)，全面提高自己。2）溝通不夠深入。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。應(yīng)該說(shuō)更深層次的認(rèn)識(shí)是在這段時(shí)間，公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，加上專(zhuān)業(yè)化、人性化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，一度讓我感覺(jué)到親和力的成功絕對(duì)不是一種偶然。以湖南省內(nèi)客源為主體，省外以湖北和廣東游客最多，游客以中青年人為主，以公務(wù)員和商人為多，游客中尤以大專(zhuān)以上學(xué)歷居多；選擇公路交通方式最多，其中又以自駕方式為主；旅游信息主要來(lái)源于非正式渠道，休閑度假和觀光旅游是最主要的出行動(dòng)機(jī)，游客最喜歡的景點(diǎn)類(lèi)型是自然風(fēng)光類(lèi)，認(rèn)為最應(yīng)開(kāi)發(fā)的休閑度假類(lèi)旅游產(chǎn)品。主要工作表現(xiàn)為：學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力；確立品牌所代表的價(jià)值組合；通過(guò)傳播建立有影響力的品牌。主動(dòng)出擊，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。另一方面要對(duì)收集到的信息進(jìn)行主觀的思考, 展開(kāi)頭腦風(fēng)暴, 與相關(guān)人員的討論座談, 可以進(jìn)行相關(guān)的咨詢(xún), 并進(jìn)行總結(jié)。機(jī)會(huì)分析：選定有的放矢的靶子。一般要集中在如下幾個(gè)方面:計(jì)劃綜述：簡(jiǎn)要概述銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容, 便于使用。過(guò)去我個(gè)人作為是親和力旅游集團(tuán)的客戶(hù)，說(shuō)明還是非常認(rèn)同親和力旅游集團(tuán)的，從公司的企業(yè)精神到公司的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從公司隨處可見(jiàn)的人文關(guān)懷到企業(yè)文化建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能感受到親和力旅游集團(tuán)蓬勃的生命力。2014年我會(huì)努力按照公司的要求，積極配合支持常德中青旅吳總的工作，團(tuán)結(jié)公司同事，高效的完成總部交給的一切任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，我也會(huì)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。過(guò)去一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的行業(yè)，包括企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)、通訊產(chǎn)品推廣、商業(yè)企劃執(zhí)行、媒體對(duì)接工作等等。促銷(xiāo)策略: 配合公司的促銷(xiāo)策略制定區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)策略；組織相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)制定一定時(shí)間內(nèi)具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與總體目標(biāo)一致的目標(biāo)戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)分析: 明確自己的“矛”, 即選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻我市旅游市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃：營(yíng)銷(xiāo)策略傳播企劃：年、季、月度傳播計(jì)劃銷(xiāo)售人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)：開(kāi)展多項(xiàng)培訓(xùn)等。銷(xiāo)售傳播：借助其他媒體、企業(yè)、銷(xiāo)售人員配合銷(xiāo)售的線下客戶(hù)投入。基于旅游市場(chǎng)成熟后的旅游產(chǎn)品客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等服務(wù)鏈后端市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇！三、旅游市場(chǎng)銷(xiāo)售準(zhǔn)備與計(jì)劃個(gè)人認(rèn)為，在常德做旅游市場(chǎng)要有多方面的準(zhǔn)備，充分考慮自身優(yōu)勢(shì)與地方環(huán)境特點(diǎn)，制定和開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)的相關(guān)產(chǎn)品和政策。文化、品牌認(rèn)識(shí)：親和力旅游擁有全資子公司36家，直營(yíng)門(mén)店200多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋湖南、貴州、海南、江西、湖北、北京五省一市，連續(xù)11年被國(guó)家旅游局、共青團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)，并榮獲“青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”，是湖南省人民政府授予的旅行社行業(yè)唯一的“文明窗口”。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。也是我非常重要的一年。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)?？靵?lái)看看滬江特地為你整理的工作計(jì)劃模板吧，助你事半功倍！個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)范文（二）在過(guò)去一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)、公司全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定收集信息→SWOT分析與定位→設(shè)定目標(biāo)→選擇策略→制定計(jì)劃。