銷卡話術(shù)精選五篇-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 急聯(lián)系人是***聯(lián)系方式是***您的賬單是給您寄到***，您申請(qǐng)的是平安銀行萬事達(dá)雙幣種信用卡，一年之內(nèi)不限金額刷卡六次免年費(fèi)，這些您都清楚了嗎？（須得到肯定答復(fù)）最后請(qǐng)您記下我的聯(lián)系方式：我姓李，工號(hào)12345，您可以撥打95511—3找到我。客戶：后天下午啊，后天下午我有其他事情要處理啊！客戶代表：王總啊，我上次見您，我感覺您非常有大局觀，我們這個(gè)培訓(xùn)可不是每天都有的，一年最多就兩次，機(jī)不可失啊！您的事情也很重要，不能耽誤，您看改期吧，或者推遲一會(huì)去，我保證您不虛此行!客戶：那好吧，小張，你幫我安排下吧!客戶代表：好，王總，這樣大會(huì)組委會(huì)要求每一個(gè)到場(chǎng)嘉賓都要有正式的邀請(qǐng)函，現(xiàn)在我給您傳真過去，您馬上回傳給我，我好給您把座位安排好！客戶：那好吧，謝謝你小張。：針對(duì)新客戶的邀約，需要體現(xiàn)我們的專業(yè)，正規(guī)，以及會(huì)議的重要性和特點(diǎn)兩個(gè)方面。下面的話術(shù)以寧波公司的成功經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，整理而來。 人選：客戶代表167。 明確部門的任務(wù)包括：到場(chǎng)客戶數(shù)，簽單客戶數(shù)及到帳金額。 話術(shù)二：X總啊，您快到了吧，我這邊座位替您安排好了，車位也幫您留好了，您就放心過來吧，大家都說您特別守時(shí)，我X點(diǎn)在賓館門口等您啊第五步：167。 經(jīng)理則在座位圖上標(biāo)上客戶的名字。 話術(shù)：你好，你是XXX公司X總吧，我們是XX的經(jīng)理，能不能和您商量一件事情，由于今天會(huì)議來賓特別多，您的同行也特別多，如果您不能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的話，我們把您的車位和座位先安排給他們了，您看可以么？ 第六步：167。 13:00—13:30167。 人選：經(jīng)理167。 人選：聲音中厚，穩(wěn)重，正式167。（注意一定要使用特邀，出席這樣的詞，而不要用參加這樣的詞。益處主要強(qiáng)調(diào)：開拓新的市場(chǎng)，接到網(wǎng)絡(luò)的訂單，開發(fā)大量新客戶等等。例如：客戶代表：喂，您好，王總吧，我是銘萬小張啊，上周三我拜訪過您的，我們還一起吃飯的，想起來了吧！客戶：哦，你好，你好，什么事情啊？客戶代表：王總，沒特別的事情，我想問一下，前天我給您的傳真（郵箱、手機(jī)）發(fā)了一條您行業(yè)的商機(jī)，您看了吧！另一種話術(shù)：王總，沒特別的事情，我想問一下，前天我在中國(guó)產(chǎn)品平臺(tái)上幫助您發(fā)布了一下您的產(chǎn)品供應(yīng)信息，您看到了吧！回答分兩種情況，用——分開客戶：沒看到啊，什么信息啊？——恩看到了，謝謝你啊！客戶代表：沒看到啊，沒事，回頭我再給你找找看！——看到了啊，看到了就好。張先生，您看現(xiàn)在就為您辦理一張吧可以（必須得到客戶諸如行、可以、好的等確切答復(fù)）請(qǐng)問張先生您的全名是？***（姓名逐字核對(duì)），您的身份證號(hào)碼是？（如果系統(tǒng)內(nèi)顯示客戶省份證號(hào)碼，核對(duì)后四位）**********您的手機(jī)號(hào)碼是？**********您的住宅電話是？（如本人無家庭座機(jī)，須填寫其老家座機(jī)號(hào)碼）********您的家庭住址是？*******（精確到門牌號(hào)）您的工作單位全名是？（工作單位需全稱）*********您工作單位的電話是？*******您工作單位的地址是？******（精確到門牌號(hào)）請(qǐng)問您配偶的姓名是？********（如果未婚，詢問其父母）？電話是******緊急聯(lián)系人姓名？******電話？********請(qǐng)問賬單是寄到您家里還是寄到單位？因?yàn)槟俏覀兊淖鹳F客戶，我們?yōu)槟峁┝丝旖莘奖愕霓k理渠道，明天（如果客戶在T+1天無法接收申請(qǐng)表快遞，則該客戶進(jìn)入到快遞跟蹤環(huán)節(jié)）快遞人員會(huì)上門送上申請(qǐng)表，請(qǐng)您填寫申請(qǐng)表，并用正楷字體在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)，并準(zhǔn)備好二代身份證正反兩面的復(fù)印件交由快遞人員同申請(qǐng)表當(dāng)場(chǎng)取回。1結(jié)婚嘛，確實(shí)是哪都需要花錢，但你可以這方面超支
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