收銀員崗位描述-文庫吧在線文庫
【正文】 收銀員必須認真核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證收銀員登記過程中必須核對上網(wǎng)人員出示的身份證是否為本人收銀員必須按照要求使用身份證識別儀錄入身份證上的信息收銀員對于上網(wǎng)用戶的激活操作應(yīng)當(dāng)確保信息同所出示的身份證上的一致堅決杜絕未成年人進入網(wǎng)吧上網(wǎng) 簽字：西安小螞蟻網(wǎng)絡(luò)有限公司電子城店第四篇：收銀員崗位承諾書嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。上崗后不得因個人情緒影響工作。工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品。若因顧客投訴或復(fù)查未準(zhǔn)確收付，收銀員應(yīng)當(dāng)面向顧客道歉，并按多收或少收的金額罰款；第一次警告，第二次警告并加罰20元，第三次離開收銀崗位，金額過大、情節(jié)嚴重的予以辭退。若顧客某個商品不要，可采用單筆更正；若顧客全部不要，必須采用整單取消。1收銀機旁不允許放置計算器。1購物券（卡）視同現(xiàn)金管理，購物券（卡）不得兌換現(xiàn)金。2收銀工作結(jié)束整理好收銀柜子中的未售商品，關(guān)機，關(guān)接線板。收銀員的長短款賠（罰）原則上當(dāng)日解決，有特殊原因的可延期，但一個月必須全部清理完畢。3本崗位細則從即日起執(zhí)行，與以往規(guī)定相沖突的，以本細則為準(zhǔn)。2若遇其他尋滋鬧事等突發(fā)事件，收銀員有義務(wù)保證錢款的安全完整。若短款超過壹元，按全額短款賠款；長款超過壹元，除全額上交，并按全額長款金額罰款。若遇停電，收銀員必須立即停下收銀工作，由收銀主管指派記錄員配合各收銀臺，做好停電期間每位顧客的購物記錄，收銀員交班時，必須與記錄員、收銀主管一起核對帳款。收銀員除正常收銀找錢外，不得開抽屜和錢箱，更不得整理、清點錢款、私自扎帳。收銀員應(yīng)回收顧客退貨的購物小票和退貨小票，及整單取消小票，后于扎賬時上交給收銀出納核賬。收銀員應(yīng)主動提醒顧客出示會員卡，刷卡以累積積分。收銀員不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵，真正樹立“消費者是上帝”的觀念。1工作中不得以任何原因和理由拒收顧客款，在崗期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，（除換飯和去衛(wèi)生間以外）。實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款。對于收銀短款要在第二日及時補繳,并追加短款額50%的罰款（短款金額在5元以上的）認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。任何的宣謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款；工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品；三、違規(guī)的處理：如出現(xiàn)挪用公款、監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款1000元，同時將追究其法律責(zé)任；對客戶信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，違者罰款并解聘。任何的宣傳謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款。對于收銀短款要在第二日及時補繳,并追加短款額50%的罰款（短款金額在5元以上的）認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。任何的宣謠言事件發(fā)生責(zé)任人將導(dǎo)致直接解聘和罰款；工作中不得欺上瞞下，利用工作便利盜取公司財產(chǎn)和商品；三、違規(guī)的處理：如出現(xiàn)挪用公款、監(jiān)守自盜的現(xiàn)象將導(dǎo)致罰款1000元，同時將追究其法律責(zé)任；對客戶信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，違者罰款并解聘。嚴格執(zhí)行財務(wù)支款規(guī)定，所有員工支款必須在每月30日后辦理，且每月每人僅限一次，任何人均不得違規(guī)，且每人支出數(shù)目不得超過300元，特殊情況需提前支款或支款金額在300元以上的必須有財務(wù)主管批準(zhǔn)。如需離開，一定要做到上鎖后離開，并與其他相關(guān)人員做好交接，監(jiān)督非收銀人員不得接近現(xiàn)金存放處，隨時保持警惕切實，保證現(xiàn)金安全，
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