【正文】 楚，表達觀點是否明確，觀點逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵創(chuàng)造的環(huán)境。單位的矛盾無非有2 種，一是因公，二是因私。這是組織活動的最早期步驟，為何要組織這個活動？活動的經(jīng)濟效益和社會效益的程度？二、設(shè)計和評估。要很好的控制活動的意外，比如天氣原因，人員擁擠混亂等等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，就拿出應(yīng)急預(yù)案，及時解決。誰都喜歡誠實的人，好相處。曾經(jīng)有位博士說過，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會說“我以為”，不知道自己的缺點，不會進步；另一種人只會說“我錯了”，把責(zé)任承擔下來，并勇于承認錯誤，這種人不得了，肯定會有出息的。承認了錯誤，只代表誠實和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，是一種進取的表現(xiàn)，公司也才會再給你機會。②尋找其他能夠替代的翻譯人員進行談判。２如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見，就遵照執(zhí)行；如果沒有，或者給的不過清楚，自己就要思考，及時拿出應(yīng)急措施。首先，先簡要說明副職的職責(zé)，歸納起來有：擺正位，守好責(zé)，善溝通，多寬容，這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。后面的不要說的太夸張，應(yīng)實際些。群：想請教三個問題：（1）回答時太口語化，用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的，對分數(shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會點頭表示贊許嗎？【答】（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分數(shù)沒有很大影響，因為本來就是以談話方式進行面試的。我參加了一個輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險，因為考官手里都有一份標準答案。請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的？【答】舉個例子吧。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進行住戶訪問調(diào)查等等。一會兒，模擬練習(xí)的時候，也必須按照這條要求辦。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。第三，平時要加強鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。答題時要適當放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認知能力的試題?？忌幸粋€認識誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分！其實這怎么可能？公務(wù)員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實際是考查你的心理素質(zhì)。在此通過總結(jié)多年考生的疑問，我將與更多的考生一起分享我的見解與經(jīng)驗。回答這道題的要點是：首先搜集有關(guān)信息，比如舉報人，領(lǐng)導(dǎo)對安全環(huán)保等等的要求，哪些部門負責(zé)這些工作；然后到縣里采取一些有效措施去了解情況，如到縣政府，到相關(guān)責(zé)任部門去詳細了解；根據(jù)了解的情況分析，得出正確的結(jié)論，寫出調(diào)研報告呈報領(lǐng)導(dǎo)。Tips5：題中很多都是對于社會熱點問題的分析和看法，這種題目在答題時有沒有什么注意事項？答：這種問題是考察考生的綜合分析能力的，也就是說是看考生對國家大事和社會熱點問題的認識?；卮鹜觐}目后要說答題完畢。綜上，我為大家提供了近年來考生問出的問題，我選取了比較有代表性的問題進行解答，希望通過以上考生常見問題，幫助那些沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的考生成功通過面試。面試的時間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項工作需要各種不同類型的人才來擔任，每個人的才能也是各有不同，作為考官應(yīng)抓住幾項與職位要求有關(guān)的重點加以考察。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價的技能訓(xùn)練等，進一步提高應(yīng)對各種干擾的實際能力。一是強化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。自擔任面試考官以來，總的體會有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。但也不是就不能勝出。等引導(dǎo)員轉(zhuǎn)身離開，讓出位置（注意引導(dǎo)員都是在進門后就報告的，這時你肯定是站在門口，不要動），就在門口位置面向考官鞠躬說一句各位考官好就行了，不要啰嗦。如對待組織工作的題目，他們就能夠針對具體工作來闡述，而不是空泛的說說。Tips2：有群眾到市里反映，縣里將安全環(huán)保衛(wèi)生等事務(wù)全部推給下屬單位，并簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)安排你去對這件事進行調(diào)研，怎么著手？像這樣的組織類的題目今年有很大變化,有很多人說不能用套路了,那像“制定計劃,報領(lǐng)批準”這些還用不用說?能不能闡述一下具體思路？答：你這個問題提得好，很多考生都對此類問題感到困惑，不知道如何作答。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。第二，真實可信。作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個字，作為取勝的贈言，即：分析深刻，真實可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。二是精神狀態(tài)的準備。第一，正確的認識考試，以合理的心態(tài)面對考試?；卮饐栴}時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？【答】按理說，兩種方式都可以。培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。但是，如果這樣做，也難以得高分。“回答完畢”是必須的。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。如果矛盾不大，當事人雙方可以自行化解，就沒必要去調(diào)節(jié)，否則會把事情搞得更大，幫倒忙；如果矛盾較尖銳，應(yīng)該分別傾聽雙方的意見，了解事情的實際情況并分析矛盾的根源，然后再分別找雙方交談，誠心地幫其分析矛盾，指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負面影響的嚴重性，如果是因為工作上的事情，那更沒必要為此傷害了同事間的感情，如果是因為私人之間的事情，應(yīng)該把個人利益先放下，應(yīng)該以大局為重，發(fā)揚集體主義精神，不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中，所以于公于私，都應(yīng)該大事化小，小事化了，退一步海闊天空。３、對方總裁來了，應(yīng)該如實告知發(fā)生的突發(fā)事件，并誠懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼?，并把你們?yīng)急的情況告訴他，希望對方能給你們一個機會，如果條件允許的話，繼續(xù)談判，如果資料不全，請求對方再給個機會。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達過去，再次促成談判時機。此時，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個難得的機會。首先，要遵循出現(xiàn)問題，解決問題的原則，所以答案的第一點就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn)；第二，承擔責(zé)任，利于團結(jié)。分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。特別是活動完了，要及時總結(jié)，把活動的成果拿出來，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。實施就是整個活動開始進入實際運行階段，也就是招聘會召開的當天，甚至是前一天的會場布置也算是實施的內(nèi)容。最后一種可能就是，在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下，只能把他們分開，如答案所說的安排。只有問清楚真正矛盾的原因，才能從根源上解決問題。這個副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當嫻熟，你該怎么做?主要測試目的：組織協(xié)調(diào)能力（下屬間出現(xiàn)矛盾，該如何調(diào)節(jié)？）了解情況，確定原因因公產(chǎn)生的矛盾，檢查職權(quán)劃分，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵二人為共同的工作目標達成一致的工作見解。這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力，當公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時的工作中才會有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項工作的負責(zé)人和上級，處理問題的經(jīng)驗比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅持自己的方式，作為下級，應(yīng)該認真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。表達完一個觀點時，再稍微停頓一下。也就是說能否把意思表達出來，不要說半天，別人聽不懂你在說什么。這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實際問題能力，當公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時的工作中才會有較