寶馬4s店開(kāi)業(yè)軟文-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 手車置換、技術(shù)咨詢、專業(yè)維修、原廠配件供給等專業(yè)服務(wù)。您將在這里體驗(yàn)到成功、尊貴、自豪！第四篇：淺談寶馬4S店售后服務(wù)目前，汽車4S店是中國(guó)汽車售后服務(wù)行業(yè)潛力巨大的主流汽車銷售模式，獲得巨大的發(fā)展空間，與此同時(shí)對(duì)汽車4S店的爭(zhēng)議一直存在，汽車4S店是指：Sale整車銷售、Service維修服務(wù)、Spare parts配件供應(yīng)、Survey信息反饋四位一體的汽車品牌專賣店，具有全國(guó)統(tǒng)一的外觀形象、標(biāo)識(shí)以及管理標(biāo)準(zhǔn)，一般情況只許經(jīng)營(yíng)某一特定品牌。讓項(xiàng)目以此為契機(jī)，深挖寶馬4S店高端客戶資源，真正實(shí)現(xiàn)車房聯(lián)動(dòng)，打開(kāi)高端圈層營(yíng)銷的突破口，為后續(xù)的銷售奠定基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目案場(chǎng)暖場(chǎng)及自駕游流動(dòng)宣傳，影響周圍人群，有效輻射更多意向客戶。為項(xiàng)目帶來(lái)人氣，提升項(xiàng)目品牌形象以及宣傳力度?，F(xiàn)今社會(huì)汽車的保有量越來(lái)越多，保養(yǎng)和維修是每輛車必不可少的，因此而產(chǎn)生的售后服務(wù)行業(yè)變得越來(lái)越吃香，同時(shí)，為了使客戶接受這一行業(yè)并增加其滿意度，4S店就引進(jìn)了客戶滿意度來(lái)作為一個(gè)服務(wù)顧問(wèn)或其助理的考核指標(biāo)，這樣一來(lái)對(duì)服務(wù)顧問(wèn)或其助理的要求也就相應(yīng)增高。從靈動(dòng)、精巧的Z4到尊貴、豪華的7系在內(nèi)的BMW全線車系，為有著不同品位和需求的您提供卓爾不群的個(gè)性化選擇。今后棗莊寶景還將定期派員工到寶馬中國(guó)培訓(xùn)學(xué)院和寶馬總部進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)學(xué)習(xí)，以精益求精的態(tài)度接待每一位客戶。軟件方面，員工通過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)和測(cè)試。今
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