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正文內(nèi)容

家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 彎路。而工作強(qiáng)度較大、工作性質(zhì)較單一、客戶(hù)有些不配合等因素都讓我不敢對(duì)每項(xiàng)工作掉以輕心。我希望以后還有更多這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉與提升。再到以后的社會(huì)工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。一、概述實(shí)習(xí)合同時(shí)間:2012年11月28日2013年06月28日實(shí)習(xí)地點(diǎn):蘇州市滄浪區(qū)南門(mén)路翔泰大廈209室實(shí)習(xí)單位:美庭裝飾工程有限公司單位性質(zhì)與概況:蘇州美庭裝飾工程有限公司是經(jīng)蘇州市建設(shè)局批準(zhǔn)的裝飾設(shè)計(jì)施工企業(yè)。使命高于一切,責(zé)任重于泰山。只要自己專(zhuān)心,就能得我們想要的成績(jī)!在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品和話務(wù)聯(lián)系客戶(hù),紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái),還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。這一次的失敗,在我寫(xiě)給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。,多多想經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。但作為一名在校大學(xué)生,在校園里所學(xué)的理論知識(shí),都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來(lái)立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶(hù)的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶(hù)的第一次購(gòu)房,所以她的要求很高,不怕花錢(qián),就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好,簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來(lái)給她看,我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來(lái)就等客戶(hù)看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶(hù)很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來(lái),經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸谛@從來(lái)沒(méi)接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來(lái),而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。之前在校園里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì),但是在現(xiàn)場(chǎng)我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。方案設(shè)計(jì)階段方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì),深入設(shè)計(jì),進(jìn)行方案的分析與比較。還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識(shí),為了以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉?!氨M量的多開(kāi)口說(shuō)話”這是我自己在與很多個(gè)客戶(hù)交流的方法的總結(jié)。這就要求我們要學(xué)會(huì)向客戶(hù)推銷(xiāo)我們自己。在整個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際相差的還是太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。平面圖表現(xiàn)的內(nèi)容有三部分,第一部分標(biāo)明室內(nèi)結(jié)構(gòu)及尺寸,包括居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門(mén)窗位置及尺寸;第二部分標(biāo)明結(jié)構(gòu)裝修的具體形狀和尺寸,包括裝飾結(jié)構(gòu)在內(nèi)的位置,裝飾結(jié)構(gòu)與建筑結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系尺寸,裝飾面的具體形狀及尺寸,圖上需標(biāo)明材料的規(guī)格和工藝要求;第三部分標(biāo)明室內(nèi)家具,設(shè)備設(shè)施的安放位置及其裝修布局的尺寸關(guān)系,標(biāo)明家具的規(guī)格和要求。施工圖是裝修得以進(jìn)行的依據(jù),具體指導(dǎo)每個(gè)工種,工序的施工。在設(shè)計(jì)施工圖時(shí),無(wú)論是剖面圖還是節(jié)點(diǎn)圖,都應(yīng)在立面圖上標(biāo)明,以便正確指導(dǎo)施工。經(jīng)過(guò)這為時(shí)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)之這個(gè)行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷我覺(jué)得作為設(shè)計(jì)師不但要有專(zhuān)業(yè)技能,還要不斷提升審美能力,只有具備廣博的知識(shí)和閱歷,才能創(chuàng)造出動(dòng)人的空間;設(shè)計(jì)師還擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚的責(zé)任;注重細(xì)節(jié)的處理;通過(guò)一些表現(xiàn)手段讓業(yè)主很容易的理解和溝通,善于清晰的表達(dá)自己的想法;還要準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用能力;重視概念設(shè)計(jì),風(fēng)格定位;對(duì)陳設(shè)品的認(rèn)識(shí)修養(yǎng)與運(yùn)用能力;好的人際交往與社交能力;重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查;重視對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查這點(diǎn)最為重要,作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,創(chuàng)新是非常重要的,在設(shè)計(jì)中要提高警惕,不要丟掉個(gè)性,要憑獨(dú)創(chuàng)打開(kāi)局面。但我也清楚地認(rèn)識(shí)到,要想做好室內(nèi)設(shè)計(jì)的工作單靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶(hù)的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級(jí)主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書(shū)面報(bào)告。第一章 業(yè)務(wù)員思想道德行為準(zhǔn)則業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)公司擁戴忠誠(chéng),熱愛(ài)本職工作,有奉獻(xiàn)精 神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。現(xiàn)實(shí)的社會(huì)是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì),我們要在這么一個(gè)環(huán)境中去生存,去創(chuàng)造我們的人生價(jià)值。在這個(gè)階段的起點(diǎn)上我們要懷著青年奮斗的激情去面對(duì)去挑戰(zhàn)這個(gè)社會(huì)。剖面圖是將裝飾面剖切,以表達(dá)結(jié)構(gòu)構(gòu)成的方式、材料的形式和主要支承構(gòu)件的相互關(guān)系等。因此是裝修設(shè)計(jì)中的重要文件。平面圖應(yīng)有墻、柱定位尺寸,并有確切的比例。我在實(shí)習(xí)的單位就遇到了一個(gè)很不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師,可謂我的導(dǎo)師,她毫不保留的給我分享了她多年的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到我們所從事的行業(yè)的性質(zhì)決定了我們是為大眾服務(wù)的。這在大家眼中看是普通簡(jiǎn)單的工作,等到我們真正的去接觸了,去做了,我發(fā)現(xiàn)其中同樣有著很大的學(xué)問(wèn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識(shí),我相信自己的人生會(huì)更加精彩,祝福自己吧!加油!第四篇:家裝實(shí)習(xí)報(bào)告室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告家裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告室內(nèi)空間既是人類(lèi)賴(lài)以生存的居住空間,也是人們從事各種活動(dòng)的建筑內(nèi)部空間場(chǎng)合,作為室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計(jì)者,首先應(yīng)該滿足使用者對(duì)空間的功能和審美需求。首先,來(lái)意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在校園里學(xué)知識(shí)的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。設(shè)計(jì)實(shí)施階段設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。還有一些注意事項(xiàng)?。?,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致。為什么呢?有上述三種準(zhǔn)備,交稿時(shí),你往往過(guò)的會(huì)很從容。第一天來(lái)到公司,公司的老總也沒(méi)讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。下面就是小編整理的家裝業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告,一起來(lái)看一下吧。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?總的來(lái)說(shuō),在這里打工是絕對(duì)有收獲的。,看到業(yè)主要大膽的靠近她,并與他(她)們交談。我又一次來(lái)到了新城金郡,當(dāng)我再看到那位業(yè)主時(shí),很自然地邊遞單頁(yè)邊說(shuō):“您好!請(qǐng)問(wèn)您是業(yè)主?”“是不是打算最近裝修?正好我們公司在新城金郡有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會(huì)更直觀!”“在哪?”我沒(méi)有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我,看過(guò)樣板房就答應(yīng)設(shè)計(jì)師去量房。雖說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),不僅要說(shuō)對(duì),還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地作成一莊生意。我實(shí)習(xí)的單位是一家裝飾公司,雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái),并在全市同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。以?xún)?nèi)部規(guī)范管理、樹(shù)立企業(yè)形象為切入點(diǎn),不斷提高企業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我們必須要做到云理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用 實(shí)踐證明理論。因此,設(shè)置裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的背景主要源于社會(huì)的需求。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好途徑,也是促使我們大學(xué)生開(kāi)拓、視野培養(yǎng)鍛煉才干,修身養(yǎng)性,樹(shù)立社會(huì)服務(wù)意識(shí)的有效途徑。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。,講話講究方法,適當(dāng)?shù)挠眯┘记?,說(shuō)不定會(huì)有意想不到的效果。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。對(duì)于自己,由于工作性質(zhì)的單一與一些客戶(hù)的不配合,在工作后期進(jìn)行聯(lián)系潛在客戶(hù)、與客戶(hù)溝通的過(guò)程中出現(xiàn)的一些不耐煩
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