【正文】 神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。提倡團(tuán)隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。（一）企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動： 總經(jīng)理定位：文化第一推動者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實施委員會，公司總經(jīng)理任主任，公司副總經(jīng)理委副主任，各部門部長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。二、機(jī)制配套“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓 人真實感受到制度的壓力和推動力）通過“體”的執(zhí)行使文化落地。對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。對于任何企業(yè)（包括高新技術(shù)企 業(yè)）來說，產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。一、企業(yè)文化建設(shè)的目的：（一）、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。（二）、講求實效的原則。（六）、系統(tǒng)運作的原則。從企業(yè)文化的三個層次：物質(zhì)、制度，精神來說，還是有很多值得我們?nèi)プ龅?。（一）、提煉或?qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī) 范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項目。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，以“現(xiàn)代化”為目標(biāo)，建立“一把手”責(zé)任制，實行環(huán)境建設(shè)評先、評優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使企業(yè)通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（四）、實施典型示范工程。（二）、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況，明確變革需求，制訂切實可行的企業(yè)文化體系?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。強(qiáng)化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。l 企業(yè)文化的六個核心問題 第一，如何看待客戶； 第二，如何看待員工； 第三，如何思考和看待競爭；第四，如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任； 第五，如何考慮合作和競爭； 第六，如何認(rèn)識成本和利潤。換位思考，使其更理解領(lǐng)導(dǎo)，更支持企業(yè)的發(fā)展。幫助受訓(xùn)員工在對企業(yè)過去成長歷程的回顧中，認(rèn)識企業(yè)的強(qiáng)大和團(tuán)隊的力量，從而建立和增強(qiáng)對企業(yè)未來發(fā)展的信心和事業(yè)心。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。l 把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)建立開放的溝通制度，可以及時了解員工的思想動態(tài)。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對企業(yè)舊的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個新臺階。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化。確立VI（視覺識別），統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。確立BI（行為識別）主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。市場競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)部營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。要通過對員工進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起，自覺參與到企業(yè)的各項工作中。發(fā)展戰(zhàn)略只有得到全體員工的認(rèn)同，才能發(fā)揮出應(yīng)有的導(dǎo)向作用，才能成為全體員工的行動綱領(lǐng)。忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。l 企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵?！皡⑴c、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)人際關(guān)系分為對內(nèi)關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。愛是根源、愛是企業(yè)發(fā)展的源動力；體驗愛、責(zé)任、付出。第二單元：重塑團(tuán)隊，凝聚士氣突破團(tuán)隊心理誤區(qū)，適應(yīng)變革環(huán)境，遵循規(guī)則、制度底線。寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。（六）、組織全體成員進(jìn)行（可分部門）進(jìn)行文化再培訓(xùn)。（五）、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。在制度方面我的想法是通過我在大學(xué)里的專業(yè)知識的積累，將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中，必須運用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識。公司在提煉共同價值時應(yīng)當(dāng)注意： ； ； ； ； ；。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無 作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。公司有很好的客戶，長期穩(wěn)定的單源和很好的管理體 系及年輕優(yōu)秀的管理隊伍，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障，“開拓創(chuàng)新，優(yōu)秀高效”是我們的精神，“以人為本，互惠雙贏”是我們的宗旨！我們信奉“客戶是上 帝”，我們也堅信“精誠所至，金石為開”。（四）、突出特色的原則。（四）、建立有團(tuán)隊精神的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)文化在 未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。文化從上面來，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗要形成制度 化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。企業(yè)文化建設(shè)實施的階段步驟階段時間第一階段2016年第二階段20172018年第三階段2019年以后搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識，工作初見成效q企業(yè)文化建設(shè)對于創(chuàng)導(dǎo)核心價值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用。３、目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給職工做榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。