【正文】 區(qū)管理指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，作為社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新的方向指引，我們都應(yīng)用更高瞻遠(yuǎn)矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構(gòu)想來完善政府的管理服務(wù)和居民的生活。 有效降低了城市服務(wù)管理成本；216。 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉(zhuǎn)變；216。216。二、主要做法（一）理清思路，合理劃分網(wǎng)格。（四）落實(shí)措施，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理取得實(shí)效。二是建立網(wǎng)格化管理民情工作日志，在每個(gè)網(wǎng)格上公示網(wǎng)格工作人員以及工作職責(zé)和聯(lián)系電話。由網(wǎng)格室社區(qū)民警開展日常檢查、發(fā)函調(diào)查、網(wǎng)上比對(duì)、信息研判等深層次的管理工作，從中識(shí)別、發(fā)現(xiàn)高危人群，落實(shí)監(jiān)控措施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格人口服務(wù)管理由粗放型管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。轄區(qū)特種行業(yè)、特殊人員全部納入管理視線，動(dòng)態(tài)管控能力不斷提升。一年多來，東城區(qū)在探索網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理新方式，提高社會(huì)服務(wù)管理科學(xué)化水平方面，邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)。成立了由區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的區(qū)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位(部門、街道)領(lǐng)導(dǎo)小組。全面創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置模式。借助網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，及時(shí)有效了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、解決問題，做到社情民意“早知道、早化解、早回復(fù)”，實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、矛盾糾紛不上交”。通過把創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理與改善民生緊密結(jié)合，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，使社會(huì)服務(wù)管理工作在改善民生中得到加強(qiáng)。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式在行政體制不變的基礎(chǔ)上，搭建了“三級(jí)平臺(tái)、四級(jí)服務(wù)管理”的組織體系，科學(xué)界定區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格在社會(huì)管理和公共服務(wù)中的職責(zé)任務(wù)，系統(tǒng)再造政府各部門社會(huì)服務(wù)管理的工作流程，按照理順關(guān)系、優(yōu)化程序、提高效能的要求，健全各部門之間，上下級(jí)之間的職責(zé)體系，形成分工負(fù)責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)制，強(qiáng)化了政府在社會(huì)管理中的職能。如創(chuàng)造并實(shí)施了網(wǎng)格化社會(huì)面防控體系，促進(jìn)了流動(dòng)人口管理規(guī)范化、社會(huì)化，推出了網(wǎng)格化社會(huì)領(lǐng)域統(tǒng)戰(zhàn)工作、社會(huì)管理綜合執(zhí)法等一系列社會(huì)服務(wù)管理模式，確保社會(huì)服務(wù)管理不斷適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)發(fā)展變化的需要，始終保持旺盛的生機(jī)和活力。堅(jiān)持公眾參與，具有扎實(shí)的群眾支持。網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式依托黨委政府對(duì)社會(huì)資源的動(dòng)員、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)能力，團(tuán)結(jié)凝聚社會(huì)各方面力量，針對(duì)社會(huì)安全穩(wěn)定方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行綜合施策。通過落實(shí)“信訪代理制”，強(qiáng)化網(wǎng)格基礎(chǔ)作用，強(qiáng)化源頭預(yù)防，強(qiáng)化排查調(diào)處，各類信訪問題特別是一些重大、疑難信訪問題得到有效解決，信訪總量、集體訪量均實(shí)現(xiàn)較大幅度下降；通過探索網(wǎng)格化警務(wù)模式，推動(dòng)警力下沉，群眾“見警率”和民警“管事率”大幅提升，萬人發(fā)案率、百戶發(fā)案率均保持較低水平。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)格化社會(huì)管理工作中的作用，完成區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格四級(jí)信息系統(tǒng)的研發(fā)和上線，為社區(qū)綜合工作站配備必要的辦公設(shè)備，每個(gè)網(wǎng)格都配備PDA終端，網(wǎng)格管理員可及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況分類上報(bào)社區(qū)和街道并進(jìn)行處理；梳理29個(gè)部門的300多項(xiàng)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，將每個(gè)事項(xiàng)的工作流程都納入“采集上報(bào)—指揮派遣—處置反饋—任務(wù)核查—入庫(kù)評(píng)價(jià)—結(jié)單歸檔”六步閉環(huán)結(jié)構(gòu)；建立分門別類、種類齊全的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理；構(gòu)建了一個(gè)天上有“云”(云計(jì)算中心)、地上有格(社會(huì)管理網(wǎng)格)、中間有網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))的新型社會(huì)服務(wù)管理信息化支撐體系，規(guī)范全區(qū)社會(huì)服務(wù)管理工作流程，明細(xì)各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，提高了社會(huì)管理的效能和服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)優(yōu)化社會(huì)服務(wù)管理力量配置。按照完整性、便利性、均衡性、差異性原則，將全區(qū)17個(gè)街道、205個(gè)社區(qū)劃分為589個(gè)社會(huì)管理網(wǎng)格。通過推行網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，把鎮(zhèn)相關(guān)部門的職能服務(wù)沉到一線，服務(wù)管理更加多樣化，徹底改變了過去單打獨(dú)斗的工作局面。三、工作成效（一）信息登記率明顯提高。（六）提升效率，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理上臺(tái)階。三是抓好辦結(jié)歸檔。每網(wǎng)格由民和鎮(zhèn)派出一名網(wǎng)格指導(dǎo)員指導(dǎo)開展工作，由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格民警、網(wǎng)格黨建協(xié)管員、網(wǎng)格治安巡防員、網(wǎng)格衛(wèi)生協(xié)管員、網(wǎng)格禁毒幫教員、網(wǎng)格法制宣傳員、網(wǎng)格矛盾糾紛調(diào)解員等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。近年來，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)發(fā)展，城鎮(zhèn)品位在不斷提升。216。 由突擊、被動(dòng)服務(wù)管理變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)管理；216。我們建立一個(gè)網(wǎng)格門戶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，提升了工作效率，也更能提高為民服務(wù)的水平。便民服務(wù)：通過整合轄區(qū)內(nèi)商戶信息，為居民提供家政、餐飲、旅游住宿、醫(yī)療衛(wèi)生等零距離服務(wù)。應(yīng)急指揮：提供對(duì)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急資源的管理，并結(jié)合指揮大屏、調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)急事件的遠(yuǎn)程監(jiān)控和指揮調(diào)度。黨建群團(tuán)：以黨的建設(shè)帶動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)管理工作的全覆蓋，提供對(duì)黨建、共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)數(shù)據(jù)的管理。 利用GIS技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示；216。 該模式是整合管理資源的有效手段；216。第三篇：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理北京北科光大信息技術(shù)股份有限公司網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)——精益化管理 零距離服務(wù)簡(jiǎn)述：網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系是一種創(chuàng)新型的社會(huì)服務(wù)管理模式，網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理體系的重要手段，包括了全民網(wǎng)格、移動(dòng)采集、事件處理、綜治維穩(wěn)、應(yīng)急指揮、工作監(jiān)管、智能預(yù)警、人口管理、網(wǎng)格管理、決策支持、便民服務(wù)、公共服務(wù)、人地事物組織資源管理、考核評(píng)價(jià)和三維仿真等子系統(tǒng)。以圖強(qiáng)林業(yè)社區(qū)為核心，完善“三會(huì)一廳”多元參與共建的社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，構(gòu)建社區(qū)管理服務(wù)網(wǎng)格。街道干部落實(shí)334”工作法，社區(qū)網(wǎng)格管理員、助理員執(zhí)行“3456”工作制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)為民措施，結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際特點(diǎn)，創(chuàng)建特色網(wǎng)格，開展“愛心敲門”、“愛心儲(chǔ)蓄”、“百姓周末大舞臺(tái)”、“綠色賬戶”、“銀齡互助”、“最美人物評(píng)選”等有典型示范作用的特色活動(dòng)。裕園社區(qū)“愛心儲(chǔ)蓄暖心工程”、永樂社區(qū)“五彩服務(wù)廳”、紅旗社區(qū)“銀齡俱樂部”、團(tuán)結(jié)社區(qū)“文化大院”、勝利社區(qū)“黨群沙龍”、漢唐社區(qū)“精品黨建 文化漢唐”、藍(lán)山社區(qū)“愛心公益坊”。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系網(wǎng)格。不斷增強(qiáng)黨員干部與群眾直接面對(duì)面、手拉手的機(jī)會(huì)，使教育實(shí)踐活動(dòng)不斷得到加強(qiáng)。以規(guī)范社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民會(huì)議、社區(qū)代表會(huì)議為手段，以社區(qū)服務(wù)大