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正文內(nèi)容

手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 因素在內(nèi)。同時(shí)生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高,除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)。 年級(jí):大一,大二,大三,大四分別是23%,55%,30%,12%。其次月話費(fèi)在100150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在900以上的 5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問題。而國(guó)內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo)、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。六、結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征:學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng),消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。一、調(diào)查目的通過調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情,進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷建議。由此可以看出,絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌,屬于理性消費(fèi)的范疇;有小部分的在校大學(xué)生非常看重手機(jī)品牌,可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。(9)在校大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷方式,這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限,所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。,體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性,另外,根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn),商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動(dòng),抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費(fèi)者需求。手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4手機(jī)是我們生活中的必備品,特別時(shí)不少年輕人外出時(shí)少了手機(jī)就像丟了魂一樣。還有一些消費(fèi)者表示,如果擁有手機(jī)電視和視頻點(diǎn)播、手機(jī)郵箱、手機(jī)辦公、手機(jī)炒股等,感覺就更好了。售后服務(wù)備受吐槽“購(gòu)買手機(jī)時(shí)銷售人員說,很值、不貴。消費(fèi)者的體驗(yàn)及滿意度情況,才是商家最應(yīng)該重視的。手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6摘要:為了解當(dāng)代大學(xué)生奢侈品消費(fèi)狀況,對(duì)商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查研究,主要從大學(xué)生的消費(fèi)水平、奢侈品觀念、奢侈品消費(fèi)心理和看法等方面展開,并且針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀提出自己的看法和建議,引導(dǎo)大學(xué)生用正確的消費(fèi)行為和觀念面對(duì)奢侈品。并對(duì)商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費(fèi)情況的問卷調(diào)查。6001000元的有13人。在購(gòu)買奢侈品資金來(lái)源方面,有16人是自己掙錢購(gòu)買。在購(gòu)買類型方面,沖動(dòng)型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這說明大學(xué)生并沒有完全清楚自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和狀況,沒有這個(gè)習(xí)慣的制約,使大學(xué)生的盈虧狀況不同,見到熱衷的東西,半數(shù)以上的人卻表現(xiàn)出較弱的自我控制性。這是個(gè)值得深思的問題,對(duì)不同物品的選擇反映了其不同的心理在對(duì)消費(fèi)的態(tài)度和顧慮方面, 農(nóng)村 大學(xué)生的行為也體現(xiàn)了中國(guó)的老話 窮人的孩子早當(dāng)家 ,他們消費(fèi)原則多是能省則省,10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費(fèi)。手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過手機(jī)由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20xx年x月8日剛剛開始試商用,原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬(wàn)用戶。為了更好地節(jié)約電話費(fèi),不同的消費(fèi)者有不同的方式。因此,彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買行為的因素。互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用,這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊。這說明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段,越能打動(dòng)消費(fèi)者。在技術(shù)飛速發(fā)展的今天,用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能,人們希望它能具備更多的功能:,希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50,看來(lái),消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具,而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。與wap上網(wǎng)相比,gprs在速度上則要快得多,隨著20xx年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。本次調(diào)查顯示,選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少。手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽時(shí)間顯示,其次是多種鈴聲,這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì),但至今,手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意,這其中,上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素,沒有了速度,手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起,其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因,手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi),如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息,最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi),同時(shí),現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富,同時(shí)屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因,這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便,最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、ICP、ISP的價(jià)值鏈體系,內(nèi)容太少,用戶自然提不起興趣。本次調(diào)查顯示。此次調(diào)查中,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;,在換手機(jī)的用戶中,一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;。本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè),有效樣本243260個(gè),問卷來(lái)自全國(guó)各地,參加活動(dòng)的包括國(guó)家在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。綜合分析,用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用:首先,可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于x0。本次調(diào)查顯示,在所有促銷手段中,價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式,在所有促銷方式中居于首位。同時(shí),品牌對(duì)人的影響也深入人心,對(duì)購(gòu)買行為的影響不可小視。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比,大部分用戶對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度,本次調(diào)查顯示,不能接受的人相對(duì)較少。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。調(diào)查時(shí)間:20xx年x月28日調(diào)查主題:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查執(zhí)行:北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心文字整理:劉增禾調(diào)查說明:本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。調(diào)查結(jié)果我組也同時(shí)采取了訪談法的方式進(jìn)行調(diào)查,對(duì)大一同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)采訪。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少,而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng),面對(duì)有獎(jiǎng)銷售、打折等促銷手段容易沖動(dòng),不知不覺就把錢都花了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。據(jù)了解,在購(gòu)買商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。通過上表看出,在支配生活費(fèi)方面,有7人認(rèn)為自己很節(jié)儉。旨在讓同學(xué)們了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)、理財(cái)。另一方面,又有著旺盛的消費(fèi)需求和相對(duì)超前的消費(fèi)觀念。三、調(diào)查內(nèi)容(1)喜歡手機(jī)的類型 (2)喜歡手機(jī)的款式 (3)最重視手機(jī)的因素 (4)手機(jī)使用的功能 (5)購(gòu)買手機(jī)的地方 (6)收集手機(jī)信息的來(lái)源 (7)接受手機(jī)的價(jià)位四、調(diào)查范圍及對(duì)象調(diào)查范圍:南昌航空大學(xué)校園的各類人員 調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生五、調(diào)查方法發(fā)問卷的方式:在各個(gè)地方,比如市區(qū),街上還有校園,最主要是學(xué)校校園,報(bào)苦熬職工還有各個(gè)年級(jí)的大學(xué)生,每個(gè)人發(fā)一份問卷,再把問卷收起來(lái),對(duì)不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷第二部分:調(diào)查結(jié)果及分析(正文)一、消費(fèi)者的基本狀況 表一:性別比例表二:月收入水平情況表三:各年齡階段分布情況表四:表一:在男女使用手機(jī)的比率,男士占的比率60%,%,這說明男士使用手機(jī)的概率要高,同時(shí)也反映,男生比較注重手機(jī)的使用,這并不代表女生在這方面不注重,只是在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。不過也有相當(dāng)多的消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)給工作、生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)的便利性給予了肯定。另外,讓消費(fèi)者感到不滿的還有續(xù)航時(shí)間太短、程序兼容性不強(qiáng)以及售后服務(wù)不到位。上網(wǎng)速度最受推崇“我選這款3G手機(jī),就是看中了它的上網(wǎng)速度。,以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,可以得出以下結(jié)論:,—3000元左右。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周圍同學(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下,不難看出,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。(2)在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析選項(xiàng)小計(jì)百分比500元以下(含500元)7%500—1000元(含1000元)35%1000—20xx元(含20xx元)24%20xx元以上57%從表格數(shù)據(jù)中可以看出,大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高,主要集中在中等水平。手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3摘要:隨著信息化時(shí)代的到來(lái),手機(jī)正以破竹之勢(shì)占據(jù)著我們的生活,對(duì)其使用頻率也越來(lái)越高。移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好,信號(hào)較強(qiáng)。諾基亞是潛在消費(fèi)者最想購(gòu)買的品牌,%的問卷被訪者推崇諾基亞手機(jī),非手機(jī)用戶中對(duì)諾基亞的認(rèn)購(gòu)者也不在少數(shù)。學(xué)生消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上,開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。在我們?cè)L談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。在印象調(diào)查中被調(diào)查者對(duì)諾基亞這一品牌的印象最深。其中有效問卷40份,樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人,男生比例32%,女生68%。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購(gòu)買決定。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001500元之間。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 。電信業(yè)重組三大目標(biāo):全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),平衡促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng);發(fā)展國(guó)產(chǎn)3G技術(shù);為國(guó)有資產(chǎn)保值增值。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。%。因此,現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。截止到XX年底,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。移動(dòng)的話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)論是在時(shí)間的周期性上,還是在種類的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通,如移動(dòng)的校內(nèi)網(wǎng)、親情號(hào)、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學(xué)生用戶。而摩托羅拉也以15%的認(rèn)購(gòu)度穩(wěn)居第二。其中消費(fèi)者最關(guān)注的還是質(zhì)量問題,其次是手機(jī)的品牌和時(shí)尚性上,這符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。在我們?cè)L談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。在印象調(diào)查中被調(diào)查者對(duì)諾基亞這一品牌的印象最深。其中有效問卷40份,樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人,男生比例32%,女生68%。因此,學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果,就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo),從而最終做出購(gòu)買決定。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在10001500元之間。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否具備免提功能等。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。第二篇:手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況。C、檢查電池上是否貼有廠家防偽標(biāo)志。二、手機(jī)日常消費(fèi)(一)話費(fèi)據(jù)本次調(diào)查,所有被調(diào)查者都選擇了話費(fèi)套餐,%,且多為學(xué)生;%,多為普通上班族;%被調(diào)查者話費(fèi)在100到200元之間,個(gè)體工商業(yè)者居多;%達(dá)到200元以上。(五)最新產(chǎn)品——3G手機(jī)3G手機(jī)完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物,和此前的手機(jī)相比差別實(shí)在是太大了,因此越來(lái)越多的人開始稱呼這類新的移動(dòng)通信產(chǎn)品為“個(gè)人通信終端”。這個(gè)數(shù)字還帶來(lái)了各手機(jī)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排序的全面刷新,不僅市場(chǎng)銷量的冠軍首次變身為“國(guó)”字號(hào),而且前五強(qiáng)中國(guó)產(chǎn)品牌已占據(jù)了三強(qiáng)。調(diào)查目的:中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂。(三)手機(jī)更換頻率此次調(diào)查中,一年左右換一次手機(jī)的用戶比例為10%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;%,%,在換手機(jī)的用戶中,兩至三年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;三年以上換手機(jī)的用戶比例為20%。即使是對(duì)通信業(yè)最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺(tái)手機(jī)是否是“第三代”:第三代手機(jī)都有一個(gè)超大的彩色顯示屏,往往還是觸摸式的。(二)手機(jī)維修調(diào)查顯示,%的用戶在手機(jī)維修方面有過消費(fèi),且不全是由于手機(jī)質(zhì)量問題,只有10%是手機(jī)本身有問題,可見現(xiàn)在手機(jī)質(zhì)量有所提高。D、檢查是否有保修卡。近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至2000元的消費(fèi)者占11%,2000元以上的占12%。現(xiàn)在短信除了能說明事情、聯(lián)系感情外,發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場(chǎng)合,它的適用性比較大,所以多數(shù)大學(xué)生選擇短信聯(lián)系。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。總的說來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消
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