卷煙零售客戶滿意度調(diào)查問卷5篇-文庫吧在線文庫
【正文】 __零售指導(dǎo)價是______________原因______________ 第三______________零售指導(dǎo)價是______________原因______________B、請您對煙草公司服務(wù)工作進(jìn)行如下評估D、請問您對以上被調(diào)查人員感到最不滿意的是：E、請問您對煙草公司最想提的要求和建議是什么：調(diào)查到此結(jié)束，再次感謝您的合作??！第四篇：卷煙零售客戶滿意度調(diào)查表卷煙零售客戶滿意度調(diào)查表尊敬的女士/先生：您好！我是XX市煙草專賣局（公司）的客戶經(jīng)理，我們目前正在進(jìn)行一項有關(guān)“卷煙零售客戶滿意度”調(diào)查，此項調(diào)查為抽查調(diào)查，根據(jù)《統(tǒng)計法》，我們將會對您的個人資料保密，只使用匯總結(jié)果，多謝您的合作！請于下列各選項后的□中打“√”一、請您對本地?zé)煵莨揪頍煿?yīng)政策和數(shù)量進(jìn)行評價一次訂貨總量限制滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□對一次訂貨單—品種的數(shù)量限制滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□對卷煙供應(yīng)政策滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□緊俏貨源分配透明度滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□緊俏貨源分配公平性滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□大路產(chǎn)品供應(yīng)滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□對卷煙供應(yīng)政策和數(shù)量的綜合評價滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□二、請您對本地?zé)煵莨咎峁┑木頍熃Y(jié)構(gòu)進(jìn)行評價對高檔卷煙供給滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□對中檔卷煙供給滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□對低檔卷煙供給滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□1對提供卷煙供給（豐富性）滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□1對提供卷煙結(jié)構(gòu)的綜合評價滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□三、請您對本地?zé)煵莨咎峁┑木頍熧|(zhì)量進(jìn)行評價1卷煙擠壓變形情況沒有□有時有□偶爾□經(jīng)常□1卷煙短少、破損情況沒有□有時有□偶爾□經(jīng)?！?卷煙發(fā)霉、變干情況沒有□有時有□偶爾□經(jīng)?！?對送來卷煙質(zhì)量的綜合評價滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□四、請您對本地?zé)煵莨咎峁┑木頍焹r格進(jìn)行評價1對實行全市統(tǒng)一指導(dǎo)零售價格滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□1對批零差率（零售利潤率）滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□1對提供卷煙價格的綜合評價滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□五、請您對客戶經(jīng)理對您拜訪服務(wù)進(jìn)行評價拜訪服務(wù)態(tài)度滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□2拜訪服務(wù)內(nèi)容滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□2定時定點回訪滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□2拜訪頻率滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□2對客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)的綜合評價滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□六、請您對送貨服務(wù)進(jìn)行評價2送貨的及時性滿意□ 比較滿意□ 一般□ 不滿意□2配送卷煙品種和數(shù)量的準(zhǔn)確性滿意
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