【正文】 被外資企業(yè)并購(gòu)了，這家企業(yè)要裁掉40名員工，這40名員工對(duì)公司決定的第一個(gè)反應(yīng)是把石頭抬到生產(chǎn)線(xiàn)上，第二個(gè)反應(yīng)是集體給總經(jīng)理寫(xiě)信，并抄送人力資源部經(jīng)理，在信中他們寫(xiě)道“要么你們把我們40個(gè)人搞定，要么我們40個(gè)人一起把公司搞定”。但是，對(duì)公司而言，卻依然要支付這位員工的薪酬和福利，一樣也不能少。例如被辭退的員工是一位軟件工程師，他可能會(huì)帶走軟件，甚至帶走項(xiàng)目。Ａ公司為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，與外方簽訂了租賃設(shè)備協(xié)議，每年須付租賃費(fèi)用1，200萬(wàn)元人民幣。每一種成本都有其包含的特殊內(nèi)容，每一種成本都可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。包括違反公司規(guī)章制度，抵觸公司管理等，違法亂紀(jì)接受刑事處罰者。有條件的可報(bào)送相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)予以審核備案。通過(guò)調(diào)閱檔案，了解員工在公司工作經(jīng)歷，家庭狀況，收入情況，過(guò)去在公司受到的獎(jiǎng)懲，及員工的個(gè)人愛(ài)好，興趣志向等等。第五，傾聽(tīng)員工意見(jiàn)。一來(lái)可以防止部分人員私下議論或散步謠言；二來(lái)，有警示作用，即熱爐效益。所以企業(yè)應(yīng)把好招聘關(guān)，建立一個(gè)有效的“過(guò)濾層”，選拔出合適的人才，在源頭上降低員工流失率。在保留企業(yè)關(guān)鍵人才方面，企業(yè)發(fā)展前景是留住人才的重要因素。企業(yè)要關(guān)心人，員工也要對(duì)企業(yè)保持一定的忠誠(chéng)度，老是這山望著那山高，頻繁跳槽對(duì)自己也是不利的。而由于社會(huì)規(guī)范和就業(yè)環(huán)境等等問(wèn)題，他們更不會(huì)如此地輕易離職。不知大家有否發(fā)現(xiàn)，小時(shí)并不聽(tīng)話(huà)的所謂的“壞小孩”，常常在長(zhǎng)大后的成功概率更高！最后，我想說(shuō)的是，如果你準(zhǔn)備跳槽或者正在跳槽的路上，那么請(qǐng)你在跳槽前先想清楚幾件事：你了解自己?jiǎn)?？你知道自己的目?biāo)嗎？你清楚要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要走哪條路嗎？你真的了解你現(xiàn)在的公司嗎？你知道公司下一步的規(guī)劃嗎？你了解新公司嗎？法國(guó)有個(gè)諺語(yǔ)來(lái)形容婚姻，對(duì)于職場(chǎng)也很是適合：你知道自己離開(kāi)的是什么，但你不知道自己去的是什么。他發(fā)現(xiàn)20世紀(jì)50年代的美國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)智力資本的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)物質(zhì)成本的投入，據(jù)此他提出了對(duì)人的投入，也就是對(duì)教育的投入是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力?？萍歼M(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)已明顯地超過(guò)貨幣與實(shí)物資本。投資渠道越單一，投資風(fēng)險(xiǎn)也越大，而投資風(fēng)險(xiǎn)越大對(duì)投資收益率的要求相應(yīng)的也就越高，所以，因?yàn)閱T工在單位時(shí)間內(nèi)的投資渠道非常單一，甚至只有一個(gè)，所以他要求的回報(bào)基本上是無(wú)限的，這就決定了提高員工的工資和福利在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是無(wú)效的。2．團(tuán)隊(duì)人力資本的特征◆團(tuán)隊(duì)人力資本的互補(bǔ)性 在招聘時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的人力資本，首先要考慮的是人力資本的互補(bǔ)性。【自檢】請(qǐng)你判斷下列哪些問(wèn)題是錯(cuò)誤的？（1）人力資源管理認(rèn)為開(kāi)發(fā)的主體和客體既可以分開(kāi)也可以為同一體□（2）人力資本的經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)人是資源□（3）資本的能動(dòng)性是團(tuán)隊(duì)人力資本的三大特征之一□（4）投資渠道的單一性決定了提高員工的工資和福利在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是無(wú)效的□見(jiàn)參考答案1－2【本講小結(jié)】人力資本的提出來(lái)自于與物質(zhì)資本的相互比較，人力資本是資本中提升能力最強(qiáng)的資本。一旦處理不好，可能會(huì)給公司帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的損失。3．安全風(fēng)險(xiǎn) 員工被辭退時(shí)，心理上總會(huì)發(fā)生或大或小的變化，公司的人力資源管理者一定要充分重視被辭員工的心理變化，如果處理不當(dāng)，很可能會(huì)造成很大的矛盾沖突，有時(shí)甚至?xí)＜皞€(gè)人以及公司的安危?！咀詸z】某家國(guó)有企業(yè)被外資企業(yè)并購(gòu)了，這家企業(yè)要裁掉40名員工，這40名員工對(duì)公司決定的第一個(gè)反應(yīng)是把石頭抬到生產(chǎn)線(xiàn)上，第二個(gè)反應(yīng)是集體給總經(jīng)理寫(xiě)信，并抄送人力資源部經(jīng)理，在信中他們寫(xiě)道“要么你們把我們40個(gè)人搞定，要么我們40個(gè)人一起把公司搞定”。但是，對(duì)公司而言，卻依然要支付這位員工的薪酬和福利，一樣也不能少。例如被辭退的員工是一位軟件工程師，他可能會(huì)帶走軟件，甚至帶走項(xiàng)目。Ａ公司為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，與外方簽訂了租賃設(shè)備協(xié)議，每年須付租賃費(fèi)用1，200萬(wàn)元人民幣。每一種成本都有其包含的特殊內(nèi)容，每一種成本都可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的管理，Ａ公司又從香港聘請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的管理工作，由于沒(méi)有中國(guó)大陸的管理經(jīng)驗(yàn)，工程師小朱不適應(yīng)新的管理方式，加上有另外一家同業(yè)公司愿意替小朱付出培訓(xùn)賠償費(fèi)用，并以3倍的薪酬聘請(qǐng)小朱，小朱決定提出辭職申請(qǐng)。這樣一來(lái)就會(huì)給公司造成巨大的保密成本方面的經(jīng)濟(jì)損失。因?yàn)樵谶@類(lèi)企業(yè)中很容易發(fā)生事故，當(dāng)員工處于怠工期，心不在焉很容易造成事故，這樣會(huì)給他個(gè)人以及公司都將帶來(lái)不應(yīng)有的直接或間接的損失；員工怠工了，質(zhì)量自然會(huì)下降，數(shù)量也會(huì)自然下降。怠工成本一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理形成了一個(gè)共同的決定要解雇一名員工時(shí)，雖然正式行動(dòng)會(huì)在三個(gè)月之后，其實(shí)三個(gè)月之前你的面部表情已經(jīng)告訴這名員工，當(dāng)員工感覺(jué)到自己即將被解雇時(shí)，首先的反應(yīng)就是怠工。因?yàn)橐欢ǖ男睦盹L(fēng)險(xiǎn)就會(huì)帶來(lái)相當(dāng)?shù)闹{言、恐懼，還很有可能帶來(lái)一定的暴力沖突，所以對(duì)被辭員工的心理輔導(dǎo)工作是必不可少的。只要員工一上訴，公司就要為此而做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，而且還會(huì)造成很壞的社會(huì)影響。【心得體會(huì)】____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________第2講 員工的辭退成本【本講重點(diǎn)】遣散成本 替換成本 怠工成本 機(jī)會(huì)成本遣散成本1．準(zhǔn)備與通知期按照規(guī)定，辭退員工時(shí)要提前一個(gè)月地通知他?！魣F(tuán)隊(duì)人力資本的“冰棒”理論所謂“冰棒”理論來(lái)自于小孩兒吃冰棒的故事。如果想增加員工對(duì)公司的價(jià)值，提高為公司所帶來(lái)的利潤(rùn)率，只能推動(dòng)員工本身，讓員工能動(dòng)、直接地在公司服務(wù)，提高員工的敬業(yè)度，而不是滿(mǎn)意度，因?yàn)闈M(mǎn)意的員工并不一定敬業(yè)。對(duì)于他第一個(gè)月的工作業(yè)績(jī)，公司通過(guò)成本核算之后，發(fā)現(xiàn)他能給公司帶來(lái)的利潤(rùn)只有1，500元。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請(qǐng)員工，是因?yàn)樗朐谡麄€(gè)生產(chǎn)流通過(guò)程中，通過(guò)對(duì)人的投入取得剩余價(jià)值。1960年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多而大多數(shù)跳槽的人，其理由都在強(qiáng)調(diào)以前的公司不重視自己的才能，沒(méi)有給我足夠的發(fā)展空間！可是我們是否有問(wèn)過(guò)自己，我們有沒(méi)有去爭(zhēng)取過(guò)機(jī)會(huì)。而在深圳，幾乎每天，在每家公司都會(huì)有人辭職，這樣的現(xiàn)狀多少會(huì)讓人感覺(jué)有那么一絲浮躁。確立“人高于一切”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，即人是最重要的資產(chǎn)，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，從企業(yè)的高層管理者到每一個(gè)員工都樹(shù)立一個(gè)共同的愿景，形成共有的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，就可以打造一支相對(duì)穩(wěn)定的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬與績(jī)效管理制度時(shí)，可以參考一個(gè)原則：為公司作出的貢獻(xiàn)越大，應(yīng)得到的實(shí)際報(bào)酬就越高；崗位價(jià)值越高，工資應(yīng)越高；應(yīng)以?xún)r(jià)值、能力、貢獻(xiàn)相結(jié)合為導(dǎo)向，不能以學(xué)歷、資歷、關(guān)系為導(dǎo)向，又想馬兒跑、又想馬兒不吃草的情況在新環(huán)境下的人才市場(chǎng)已不存在了。二、在決定辭退員或調(diào)崗前要掌握的訊息：用5W1H了解員工的不適用；不適用的證明人、證物（通常是結(jié)合員工的職位說(shuō)明書(shū)去執(zhí)行）；員工如果是犯規(guī)，那么就要取得其違規(guī)的憑證；與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人要保持一致意見(jiàn)；所有證據(jù)掌握充分后就可找員工面談了。一旦員工與公司對(duì)簿公堂，損失的雙方的利益。面談時(shí)間：20—40分鐘為宜，不宜過(guò)長(zhǎng)。關(guān)于調(diào)崗，可靈活運(yùn)用，某些對(duì)自己職業(yè)生涯有較強(qiáng)計(jì)劃性，或自尊心比較強(qiáng)的員工，也許公司調(diào)崗決定一出，他便會(huì)主動(dòng)提出離職。因此人力資源部門(mén)必須合法操作，需要進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)應(yīng)對(duì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與總結(jié)，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將部分心得歸納如下：一、被辭退員工標(biāo)準(zhǔn)的界定員工之所以應(yīng)被辭退，大致分為以下三類(lèi)：給公司帶來(lái)負(fù)面效益者：負(fù)面效益包括兩方面，即經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的管理，Ａ公司又從香港聘請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的管理工作，由于沒(méi)有中國(guó)大陸的管理經(jīng)驗(yàn)，工程師小朱不適應(yīng)新的管理方式，加上有另外一家同業(yè)公司愿意替小朱付出培訓(xùn)賠償費(fèi)用，并以3倍的薪酬聘請(qǐng)小朱，小朱決定提出辭職申請(qǐng)。這樣一來(lái)就會(huì)給公司造成巨大的保密成本方面的經(jīng)濟(jì)損失。因?yàn)樵谶@類(lèi)企業(yè)中很容易發(fā)生事故，當(dāng)員工處于怠工期，心不在焉很容易造成事故，這樣會(huì)給他個(gè)人以及公司都將帶來(lái)不應(yīng)有的直接或間接的損失；員工怠工了，質(zhì)量自然會(huì)下降，數(shù)量也會(huì)自然下降。怠工成本一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理形成了一個(gè)共同的決定要解雇一名員工時(shí)，雖然正式行動(dòng)會(huì)在三個(gè)月之后，其實(shí)三個(gè)月之前你的面部表情已經(jīng)告訴這名員工，當(dāng)員工感覺(jué)到自己即將被解雇時(shí)，首先的反應(yīng)就是怠工。因?yàn)橐欢ǖ男睦盹L(fēng)險(xiǎn)就會(huì)帶來(lái)相當(dāng)?shù)闹{言、恐懼，還很有可能帶來(lái)一定的暴力沖突，所以對(duì)被辭員工的心理輔導(dǎo)工作是必不可少的。只要員工一上訴，公司就要為此而做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，而且還會(huì)造成很壞的社會(huì)影響。【心得體會(huì)】____________________________________________________________ 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