【正文】 物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 13 2. 標準規(guī)范出臺晚 我國的快遞行業(yè)自 1980 年開始起步，至 2021 年基本成型，但相應的標準和規(guī)范直到 2021 年，國家實行郵政體制深化改革，進行政企分離后，才陸續(xù)頒布。（見圖 4） [1] 本數(shù)據(jù)來源于艾瑞網(wǎng) 北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 9 圖 4 美國 20212021 零售電子商務銷售額及增長情況 （二） 中國 B2C 電子商務企業(yè)的物流配送方面的發(fā)展 1. 成本高，物流效率偏低 在國際上，通常會把社會物流總費用與 GDP 的比率，作為衡量一國物流運行效率和現(xiàn)代化程度的重要指標。 二、 B2C電子商務企業(yè)的物流配送在國內(nèi)外的發(fā)展對比 （一） 國外 B2C 電子商務企業(yè)的物流配送方面的發(fā)展 國外對電子商務與物流模式的研究起步較早，美國的電子商務概北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 8 念定位在強大的現(xiàn)代化物流基礎之上，物流電子化是電子商務概念重要的組成部分。物流技術水平的高低是實現(xiàn)物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統(tǒng)，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。這就要求物流企業(yè)應相互聯(lián)合起來，在競爭中形成一種協(xié)同競爭的狀態(tài)，以實現(xiàn)物流高效化、合理化、系統(tǒng)化。而在電子商務下 ，物流的運作是以信息為中心的，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。沒有現(xiàn)代化的物流運作模式支持，沒有一個高效的、合理的、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮，沒有一個與電子商務相適應的物流體系，電子商務就難以得到有效的發(fā)展。在電子商務下，四流中的前三流均可通過計算機和網(wǎng)絡通信設備實現(xiàn)，可形象地稱之為“鼠標”；而但作為四流中最為特殊的物流，只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務可以直接通過網(wǎng)絡傳輸方式進行，其他不可能在網(wǎng)上實現(xiàn)，則需借助一系列機械化、自動化工具傳輸，北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 3 最多可以通過網(wǎng)絡來優(yōu)化，可形象地稱之為“車輪”。 物流環(huán)節(jié)通常的流程是：客戶在網(wǎng)上下訂單后，經(jīng)過訂單處理中心，集中匯總到庫房，然后進行揀貨、配貨后，進入運輸環(huán)節(jié)。s enterprises. The purpose I analyze and summarize the current situation of emerce business logistics mode is to find the problems arising in the transport process and solute it. The best result I prefer is to transform and optimize the transport processes. Optimize transport processes not only can adapt to the future development of the industry but also can plagued logistics costs and improve service quality. Key words： B2C； Enterprise logistics ； Distribution model 目錄 一、 緒論 ............................................... 1 （一） B2C 電子商務交易過程 ........................... 1 （二） 物流在電子商務時代所起的重要作用 ............... 2 （三） 電子商務對現(xiàn)代物流的改變 ....................... 4 （四） 我國 B2C 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 ....................... 5 二、 B2C 電子商務企業(yè)的物流配送在國內(nèi)外的發(fā)展對比 ......... 7 （一） 國外 B2C 電子商務企業(yè)的物流配送方面的發(fā)展 ....... 7 （二） 中國 B2C 電子商務企業(yè)的物流配送方面的發(fā)展 ....... 9 （三） 小結(jié) ......................................... 13 三、 我國現(xiàn)有 B2C 電子商務企業(yè)物流配送模式介紹 ........... 14 1. 第三方物流模式 .................................... 14 2. 自營物流模式 ...................................... 14 3. 共同配送模式 ...................................... 15 四、 適合我國的 B2C 電子商務配送模式比較研究 ............. 15 1. 自營物流 ......................................... 16 2. 第三方物流 ....................................... 17 3. 共同配送 ......................................... 18 4. 國內(nèi)郵政體系配送 .................................. 19 5. 小結(jié) ............................................. 19 五、 我國 B2C 電子商務配送模式的探討與選擇 ............... 22 （一） 企業(yè)銷售額 .................................... 22 （二） 地域劃分 ...................................... 24 （三） 小結(jié) ......................................... 26 六、 結(jié)論 .............................................. 27 參考文獻 ............................................... 29 致謝 ................................................... 47 北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 1 一、 緒論 電子商務是各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接物理 接觸完成的任何形式的業(yè)務交易。 【摘要】 隨著電子商務的發(fā)展，物流問題逐步成為制約 B2C 電子商務進一步發(fā)展的瓶頸。電子商務是網(wǎng)絡與信息時代商務模式發(fā)展與變遷的必然結(jié)果。在運輸環(huán)節(jié)，同城配送直接由配送人員用摩托車、自行車甚至公交等便利的交通工具交付客戶 ；城際間配送則由配送公司或企業(yè)內(nèi)部物流部門把商品集中，通過飛機、火車、汽車甚至海運或內(nèi)陸水運運送到客戶所在區(qū)域，再由當?shù)刎撠熍渌偷娜藛T交付客戶。也就是說，電子商務 =鼠標 +車輪。 3. 快速發(fā)展 物流支持 著電子商務的快速發(fā)展。在實際運作過程中，通過網(wǎng)絡上的信息傳遞，可以有效地實現(xiàn)對物流的實施控制，實現(xiàn)物流的合理化。 5. 改善基礎設施 電子商務將促進物流基礎設施的改善。 （四） 我國 B2C 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 2021 年 3 月中國電子商務研究中心發(fā)布了《 2021 年度中國電子北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 6 商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。電子商務最初是由美 國 IT 廠商定義提出的，基本定位在“無線貿(mào)易”概念上。將我國物流業(yè)的運行效率與國外進行對比后可發(fā)現(xiàn)，目前我國物流業(yè)這一指標偏高，與物流發(fā)達國家有較大差距。 2021 年國家郵政局先后出臺了《快遞服務標準》、《快遞市場管理辦法》以及《長江三角洲快遞服務發(fā)展規(guī)劃》等法規(guī)與標準。國內(nèi)的第三方物流企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，沒有國外第三方物流企業(yè)成熟。企業(yè)自建倉儲中心和配送點，根據(jù)客戶需求，由配送中心或配送點配貨并送貨上門。蘇寧電器網(wǎng)上商城南京以外的配送與蘇寧實體店共用配送系統(tǒng)。提供中端服務的有郵政 E 郵寶、宅急送、全一快遞，占網(wǎng)絡購物市場份額的10%左右。盡管自營物流好處多多，企業(yè)能夠自己掌控物流配送，大大提高配送效率，但高昂的成本也讓很多企業(yè)不堪重負。 2. 第三方物流 適合業(yè)務少的企業(yè)，業(yè)務大可部分采用。京東除了要面臨顧客的質(zhì)疑，還要面對貨物丟失錯發(fā)等所造成的損失和風險。原因非常簡單，各種民營的中小型配送企業(yè)間呈現(xiàn)一種你死我活般白熱化的競爭，為了一點點訂單斗得頭破血流，有的企業(yè)甚至不惜虧本配送。當前的國內(nèi)郵政體系配送模式仍然在國內(nèi)物流配送業(yè)內(nèi)占有很重要的地位，但是單就 B2C 電子商務的物流配送而言，僅較偏遠地區(qū)的客戶，如其他民營快遞公司的超區(qū)客戶，會普遍選擇中國郵政。 第三方物流 能夠保持專業(yè)優(yōu)勢，降低經(jīng)營成本，更好地適應電子商務發(fā)展，使社會資源得以有效配置，并有利于城市交通狀況的改善。僅適用于偏遠地區(qū)。 （一） 企業(yè)銷售額 據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至 2021 年中國 B2C網(wǎng)絡購物市 場上，淘寶商城交易規(guī)模占據(jù)絕對的優(yōu)勢，達 %。 1. 自營物流 從圖 6 可知，淘寶商城和京東網(wǎng)交易規(guī)模占據(jù)絕對的優(yōu)勢，企業(yè)財力雄厚，配送量大，為對物流配送實時監(jiān)控以及便于管理，從而更好的滿足客戶需求。 2. 共同配送 由上一題目可知，浙江、廣東、江蘇、上海、北京所占份額較大，對中等 B2C 電商來說，選擇共同配送，選擇共同配送會減少配送成本，提高配送效率，提升服務質(zhì)量。通過自建和外包相結(jié)合的模式，企業(yè)可以使經(jīng)營更具柔性。如何選擇合適的物流模式以適應電子商務發(fā)展的問題 逐漸水面。 北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 29 參考文獻 [1]魏修建 ,嚴建援 ,王焰等 .電子商務物流 [M].北京 ,人民郵電出版社 .2021. [2]楊靜 ,符少玲 .我國電子商務環(huán)境下的物理配送模式 [J].經(jīng)濟論壇,1－ 72. [3]林芳 .我國物流配送模式研究 [D].成都西南交通大學 .2021. [4]姜穎 ,修桂華 ,佟寧 ,電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代物流模式研究 ,[J]中國市場 ,2021,(04)。725737. [17] Sun Jianhong ， 2021 ， The Ninth Wuhan International Conference on EBusiness– eBusiness Track.北京物資學院 2021 屆畢業(yè)論文 31 外文文獻與翻譯 一、 文獻原文 Along with the popular application of Inter, the Emerce sweeps the globe quickly as a brandnew form of business, and bees the hotspot of global researches. The Emerce process involves four basic “flows”, ., the information flow, business flow, capital flow, and material flow (., logistics).The Emerce trade is always done under the coordination and cooperation of the “four flow s”. With the development of information technology and electronic bank, the former “three flows” can be realized instantly via the information technology and munication work. While the logistics can only be pleted, as required by the user’s orde r, after a series of activities as transportation, storage,loading/unloading, circulation processing, carrying, dispatching, and information processing, etc. in the logistics dispatching center. The logistics is the most special and essential in the “four flows”. Without this link,any Emerce is only a kind of information exchange. Without development of logistics industry, the advantages of Emerce will be restricted to a large extent. Therefore, the 北京物資學院 2021 屆畢