【正文】 方式深入地影響著員工的行為。 六、進步安排 ~ 收集資料，研究分析 ~ 確定選題，開題報告 ~ 擬定論文提綱，提綱的修改 ~ 撰寫論文 ~ 論文的修改和整理 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX8 [4] 洪宜淑，李旭 譯， 《 凝聚力 — 打造和諧共贏的團隊 》 ，經(jīng)濟科學出版社， 2021 [5] 王浩 蔣蘭英， 《 如何提升員工忠誠度 》 ，北京大學出版社， 2021 [6] 李慧波， 《 團隊精神 》 ，新華出版社， 2021 [7] 劉暉，漫談如何利用企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力，中國營銷資訊網(wǎng)， 2021 [8] 朱振輝 ， 新形式下的企業(yè)文化建設的意義和必要性， 2021 their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX their owncdsvlpa,mxukgf.()ybTqCzjSAX 摘 要 論文 主要 研究了 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的相互關系 問題。1 企業(yè)文化的概念 19 營造一種良好的溝通氛圍 27 第七章 結(jié)論與展望 其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)的共同理念、企業(yè)經(jīng)營理念的 培育，是企業(yè)職工思想道德風貌的提高。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象；只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。 現(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不單純只是追求物質(zhì)利益的人，不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報，他們還作為 “ 社會人 ” 要求被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。這句話是現(xiàn)在公商界人士最近幾年的共識 .但是很少有人真正知道什么是真正的企業(yè)文化 ,也很少有人知道企業(yè)文化的真正作用 。 激勵功能：企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn) 生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。評估一個企業(yè)的經(jīng)濟實力如何，主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。從這個意義上說，企業(yè)是員工賴以實現(xiàn)自身價值的環(huán)境寄托，企業(yè)也就是員工之家。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù) 4 性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。 在具體事例上的處理方法就會體現(xiàn)出這個企業(yè)的文化價值觀。 同樣，企業(yè)文化不是無源之水、無本之木，它必須通過 一定的物質(zhì)實體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中表現(xiàn)出來，也就是將企業(yè)文化付諸于實踐這是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，雖不等于企業(yè)文化，但有重要作用。但一旦成功，回報也是巨大的：長期的經(jīng)濟效益，向雇員提供工作生涯中的高品質(zhì)生活，向客戶提供 10 年以上的承諾貨物和服務，以及對社會的整體效益等。就某種意義來說，以領導為中心的企業(yè)文化制度化是領導行為的終極目的 。凝聚力 靠什么？單靠高工資 ,高福利行嗎？不行。換句通俗的話說 ,就是一個企業(yè)的管理要有人情味 ,要讓自己的員工有一種歸屬感和主人翁精神 ,要對自己的員工做到尊重、信任、關懷、教誨、激勵和約束 ,要讓他們不愿意走才行。第二、高內(nèi)聚力企業(yè)中 ,成員與成員之間信息交流頻繁 ,注重情感 ,企業(yè)內(nèi)部互助氣氛濃 ,管理和諧 ,向心力強，吸引力大，在一個舒適的工作環(huán)境中有利于人們提高勞動生產(chǎn)率。 (2)清楚地確定時間限制。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和第一章 企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力 7 方向發(fā)生變化。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何掙錢上，以首先滿足自己的生 理需要。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或者有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。只有員工群體一致努力，企業(yè)才會贏得成功。領導的管理方式、人格魅力都可營造融治的工作環(huán)境，培育員工積極向上的精神風貌。 今天的社會， “ 管理沖突是大量沖突中的一 種 ，時代真的不一樣了，我們的觀念也需要隨著轉(zhuǎn)變，這樣才能跟上社會的步伐。企業(yè)并購時，企業(yè)文化沖突首先集中反映在 員工個體不同的價值觀上。 經(jīng)營理念的沖突 不同企業(yè)具有不同的經(jīng)營理念，優(yōu)秀企業(yè)往往著眼于長遠，制定適宜的遠景戰(zhàn)略規(guī)劃；在激烈的 市場競爭 中，誠信經(jīng)營，追求 “雙贏 ”或 “多贏 ”。這些不同類型文化的發(fā)展使得企業(yè)文化和各種文化之間融合的難度加大。事實上，很多規(guī)章制度的真正執(zhí)行和落實往往都要靠領導者和各級管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和相 應執(zhí)行工具的開發(fā)。 企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工 , 通過 教育 、整合而形成的一套獨特的價值體系 , 是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，企業(yè)文化創(chuàng)新就是這一系列準則和行為方式的變革，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化對自己的 準則和行為方式的調(diào)整，以適應不斷變化的市場，保持企業(yè)旺盛的生命力和競爭力。因此，努力建設先進的企業(yè)文化，是實現(xiàn)企業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要 手段，先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭的重要組成部分。通過對企業(yè)精神的提煉和宣傳，使員工產(chǎn)生使命感、責任感、榮譽感、歸屬感，表達員工在激烈的市場競爭中實現(xiàn)解困與發(fā)展目標的決心，從而充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，實現(xiàn)企業(yè)職工的工作行為由監(jiān)督管理到自覺規(guī)范的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)要從根本上破除多年來形成的，不適應社會主義市場經(jīng)濟和企業(yè)文化建設的舊觀念，創(chuàng)新管理 機制，領導機制及分配機制。學習企業(yè)文化建設的重要意義，把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進企業(yè)健康發(fā)展作為員工的自主行為，激發(fā)員工的內(nèi)在動力 ， 企業(yè)文化建設要堅持以人為本。要講清企業(yè)面臨的形勢和任務，講清企業(yè)的年度目標和存在的問題，進一步振奮精神，讓每名員工把思想和行動都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的思路上來。二要通過企務公開、召開職代會等民主管理形式，疏通領導與員工之間交流思想的渠道，使員工有知情權、建議權、監(jiān)督權和質(zhì)詢權。企業(yè)的基本抉擇、行為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié)、變動的 。建立與企業(yè)核心價值觀相一致的獎勵制度并嚴格執(zhí)行 加強隊伍建設，塑造一流團隊。 16 第四章 我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)及原因分析 著名經(jīng)濟學家厲以寧指出：在企業(yè)文化建設方面，最主要的是培育員工的認同感。 管理者與被管理者之間的矛盾。例如有的企業(yè)用強制分布法考核員工，尤其是不管員工表現(xiàn)如何，每個部門必須得按比例評出差等員工，這樣很容 易引起員工不滿，產(chǎn)生不和諧因素。反之，則會受到來自其他職員的壓力和批評，迫使他重新回到企業(yè)規(guī)范上來。管理水平和管理效果與管理過程中信息流動的質(zhì)量和方式，以及對信息的利用水平密切相關。現(xiàn)在企業(yè)中許多領導對不良作風的誘惑存在不平衡心理。 少數(shù)領導干部面對發(fā)展中出現(xiàn)的問題，不能按照科學發(fā)展觀的要求來解決問題，而是以個人或局部的利益作為決策依據(jù)。 2021 年暑假，我曾于河北新大東紡織印染有限公司的下屬單位實習。這里之所以提倡自由組合，就是考慮到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員工一塊參加，可以解除他們的心理負擔，從而將自己真實的想法都坦誠地說出來，使公司領導能真實地把握員工的心理動向，從而尋找管理上的差距，強化對員工的管理。這樣可以激勵員工不斷學習新知識、新技能，提 20 高員工的價值。 通過企業(yè)和員工良好有效地溝通，容易在企業(yè)中形成一種和諧的氛圍，使員工對企業(yè)的目標有一種極大的認同，只有企業(yè)與員工的目標相一致，才會有很強的企業(yè)凝聚力，才會成就企業(yè)的遠大目標。如果公司規(guī)模不大，生日聚會將更會使員工終身難忘。有的領導干部做老好 人，對上級的批評只是提建議，怕丟了“烏紗帽”；對同級的批評只是提希望，怕傷了和氣；對下級的批評只是提要求，怕考核測評分被打低。 當前，企業(yè)內(nèi)領導干部的作風從總體上講是好的，絕大多數(shù)領導干部對自身的要求比較嚴格，能堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的路線、方針、政策；積極落實上級的工作部署，抓經(jīng)營、謀發(fā)展的意識明顯增強；較好地貫徹執(zhí)行民主集中制，講團結(jié)，講協(xié)作；深入實際，聯(lián)系群眾，關心職工； 遵守黨紀國法，廉潔自律，勤奮工作。老板都希望員工 們按照自己的指令行事，而員工們則希望老板能夠體諒自己并認同自己，這種雇傭矛盾是客觀存在的、不可能消除的。 企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢。但是現(xiàn)在許多企業(yè)中存在著職責不清、分工不明、各種考核體系不科學等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)內(nèi)部制度不完善，管理不規(guī)范的表現(xiàn)。民主意識和民主作風差，使員工有話不敢當面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領導只對上級負責，不對員工負責，只顧完成任務，不顧員工疾苦，對群眾漠不關心；三是對來信來訪處理不及時，不按政策規(guī)定辦事，對花點錢就能“搞定”的事不愿意做，對稅負教育工作不愿意做，造成重復上訪、越級上訪、群體上訪的事件時有發(fā)生；四是個別領導 的腐敗行為和官僚主義作風加重了干群之間的矛盾和對立。像這種分工不明的企業(yè)，永遠都不會形成合力，企業(yè)也不會有很好的發(fā)展。另一方面加強職工隊伍的建設。二是要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識，即員工對本企業(yè)價值觀的理解與認識程度，包括對企業(yè)性質(zhì)和特征的認識，對企業(yè)生存、發(fā)展、興衰的責任感等。只有努力營造一個輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設才更具活力。三要引導員工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結(jié)合起來。幫助員工解決生活中遇到的實際困難，密切黨群，干群和企群關系。要做到這點，一條重要途徑就是學習。要完成定崗、定編、定責、定薪、定員，將競爭機制引入生產(chǎn)、管理崗位，營造出能者上，庸者下的良好用人環(huán)境。 實踐證明，企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟發(fā)展中最具活力的因素。而我國很多企業(yè)的企業(yè)文化建設往往就是制定好了就不再改變了，沒有與時俱進。 在企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)文化隨 著時間的推移，會導致人們看不到與這種企業(yè)文化存在條件不相符的客觀現(xiàn)實，固有的企業(yè)文化開始產(chǎn)生巨大的阻力，這種阻力使公司實施新的、不同的經(jīng)營策略的難度加大，而且由于這種阻力是一種長期經(jīng)營成功后慢慢形成的一些作風，有長期的時間積累，因此不易改變，形成企業(yè)文化剛性。同時，隨著企業(yè)的兼并和重組，許多大型企業(yè)集團一方面有著集團的企業(yè)文化，而另一方面各分公司又有著各自不同的企業(yè)文化，這種不同的企業(yè)文化還會因不同分公司老總的更替而隨之改變，使分公司的企業(yè)文化更多地是烙印上了不同分公司總經(jīng)理的痕跡，進而使各地的用戶感受到同一家企業(yè)，但感受不到同一種文化，企業(yè)文化被人為割裂，集團企業(yè)文化與分公司的企業(yè)文化不能很好的融合 。這種決策機制的沖突在來自不同的管理體制的領導層中表現(xiàn)得尤為突出。因而選拔的企業(yè)管理者不一定有管理才干。 共同的價值觀是企業(yè)文化的核心。 企業(yè)文化建設既來自員工又作用于員工，這就是需要通過融思想性、藝術性、知識性、趣味性為一體的群眾文化活動，傳播企業(yè)文化，創(chuàng)造一種文化氛圍，使每個員工都以自己是本企業(yè)的成員而自豪，讓領導和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，明確今后努力的方向，使領導能真實地把握員工的心理動向，從而進行人性化的管理，增強凝聚力。把理解、關心、信任的企業(yè)文化落實到行為中，切實以此凝聚力量，調(diào)動員工的積極性。企業(yè)領導只有善于利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰、不斷增強。而一個精誠團結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領導群體會對企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員內(nèi)部團結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進而增強企業(yè)的凝聚力。同質(zhì)性的多少與互補性的大小，關系到企業(yè)凝聚力的強弱。運用過程目標、表現(xiàn)目標以及成績目標的組合 。從這一點上說，企業(yè)團隊精神與企業(yè)的凝聚力是一致的。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標相一致的工作積極性，從而創(chuàng)造出 1+12 的協(xié)同效應。 構成企業(yè)核心競爭力的 ,是人才 ,也是技術 ,更是企業(yè)文化。企業(yè)凝聚力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，企業(yè)有效運行的保障，是企業(yè)生命力之所在。此時具有正確領導的企業(yè)組織便脫穎而出。 在任 何情況下，要建立一種能創(chuàng)造強有力的領導和管理的企業(yè)文化，可能很不容易。