【正文】 _和服飾三要素構(gòu)成。導(dǎo)游員帶團(tuán)的四原則包括游客至上原則、___________________原則、等距離交 往原則和規(guī)范化交往原則。A、工作區(qū)域B、等級(jí)C、職業(yè)性質(zhì)D、資格1用“甘肅有五寶，歸芪黃參草”來說明甘肅是藥材之鄉(xiāng)的導(dǎo)游方法是（A、突出重點(diǎn)法B、虛實(shí)結(jié)合法C、畫龍點(diǎn)睛發(fā)D、觸景生情發(fā)1零包價(jià)旅游里的包價(jià)是包含了（）。）2如果發(fā)生空接，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？2地陪的入店服務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？五、案例分析題（第229各5分，共10分。2008年北京舉辦奧運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)和使用的火炬上的裝飾圖案是中國(guó)傳統(tǒng)的裝飾紋 樣，即__________________。1990年9月，蘭新鐵路______________西站至阿拉山口國(guó)境站段修通，標(biāo)志著以 現(xiàn)代交通為干線的亞歐大陸橋已基本建成。A、觀款B、落款C、題跋D、題贊1中國(guó)古代所說的“子時(shí)”是指現(xiàn)在的（）。A、元宵節(jié)B、中秋節(jié)C、端午節(jié)D、中元節(jié)三、判斷題（正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“”，填寫在答題紙上相應(yīng)的表格中。）2金文2三元及第2三省六部制2唐卡堰塞湖五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分。西夏碑刻于西夏民安五年（1094），清嘉慶九年（1804）被發(fā)現(xiàn)于武威清應(yīng)寺 內(nèi)，它的發(fā)現(xiàn)者是著名金石學(xué)家_____________。贊譽(yù)麥積山石窟為“陳列塑像的大展覽館”的歷史學(xué)家是________________。A、古浪縣的大靖鎮(zhèn)B、通渭縣的榜羅鎮(zhèn)C、秦安縣的隴城鎮(zhèn)D、碌曲縣的郎木寺鎮(zhèn)1天水伏羲廟的主體建筑是（）。按照當(dāng)時(shí)發(fā)掘的順序，這座 房子的編號(hào)為（）。（）2漳縣的汪氏墓葬群為目前我國(guó)發(fā)現(xiàn)的最大的宋代墓葬群。（3）保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。五、案例分析題：2王某不應(yīng)接受咨詢公司的委托，為其組織的旅游者擔(dān)任導(dǎo)游?？颇慷?dǎo)游業(yè)務(wù)一、填空題：日程（行程計(jì)劃表）標(biāo)準(zhǔn)化15十零星現(xiàn)付中國(guó)旅行社迂回責(zé)任性《國(guó)際預(yù)防接種證明書》或《預(yù)防接種證明書》二、單項(xiàng)選擇題：1B1B1C1B1B1B1D1B1BB三、多項(xiàng)選擇題：2CD2CD2ABCD2ABD2ABD四、名詞解釋：2全程陪同導(dǎo)游人員（簡(jiǎn)稱全陪）：是指受組團(tuán)社委派，作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。3①導(dǎo)游員應(yīng)在送站途中，詢問散客的意見和建議，并代表旅行社向客人表示感謝；②到達(dá)交通港后，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助辦理機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，提醒和幫助客人帶好行李和物品；③確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時(shí)起飛，同客人告別，送站后及時(shí)向散客部匯報(bào)送站情況。3處理方法：（1）發(fā)現(xiàn)死亡后，馬上報(bào)告地接社，按地接社領(lǐng)導(dǎo)的指示做好善后工作。（9）死者的遺物由其親屬或領(lǐng)隊(duì)，死者生前好友代表、全陪、地接社代表共同清點(diǎn)，列出清單，一式兩份，上述人員簽字后分別保存。即在地宮上方，用磚砌成圓形（或橢圓形）圍坪，內(nèi)填黃土、夯實(shí)，頂部作成穹隆狀，圓形圍坪稱為寶城，穹隆頂稱為寶頂。系用麝香、牛黃、田七、蛇膽等藥材精制而成。2，“騰格里”改為“巴丹吉林”。甘肅東接陜西，東北與寧夏相連，南鄰四川，西與青海、新疆毗鄰，北靠?jī)?nèi)蒙古，并與蒙古人民共和國(guó)接壤。默示形式的合同主要通過沉默來進(jìn)行意思表示。2散客單項(xiàng)委托服務(wù)：是旅行社為散客提供的各種按單項(xiàng)計(jì)價(jià)的可供選擇的服務(wù)。2伽藍(lán)七堂：這是佛寺建筑平面布局的一種制度。六、綜合題①方②金③肺④青⑤東⑥火⑦紅⑧北⑨腎科目四甘肅導(dǎo)游一、填空題：世界藝術(shù)寶庫(kù)美術(shù)史古代建筑藝術(shù)涇川王母宮洛克濟(jì)臥佛秦公簋隴右學(xué)宮之冠公劉隴東道情二、選擇題：1C1A1C1B1B1D1D1B1BC三、判斷題：2，烽燧改為驛站2，李鴻章和張之洞改為左宗棠2，甘肅省改為全國(guó)2，甘肅臨洮縣改為甘南卓尼縣2√三、簡(jiǎn)答題：2莫高窟現(xiàn)存壁畫1045幅，45000平方米，以佛教畫為主。日常主食以糌粑、青稞酒、酥油茶、奶茶為主?！堵眯猩缳|(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社質(zhì)量保證金須保持 滿額，支付賠償后，其不足部分，旅行社須在_________天內(nèi)補(bǔ)足。10．旅游投訴管理機(jī)關(guān)是旅游投訴管理部門的一個(gè)__________工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé) 旅游投訴工作。根據(jù)《旅行社投保旅行社中責(zé)任保險(xiǎn) 規(guī)定》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)入、出境旅游每人最低責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬元。每小題1分，共5分。我國(guó)《自然保護(hù) 區(qū)條例》將自然保護(hù)區(qū)區(qū)域分為（）。而旅行社則以與劉某沒有訂立合同為由拒絕這一要求?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，私自轉(zhuǎn)導(dǎo)游證供他人使用的，扣除6分，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證的，扣除_________分。，予以安排，費(fèi)用自理，耐心解釋（）。 （）。小王與全陪核實(shí)確定是自己要接的團(tuán) 隊(duì)無誤后，帶領(lǐng)客人來到候機(jī)大廳對(duì)面停車場(chǎng)的旅游車旁，彬彬有禮地請(qǐng)客人上車。假如你是小李，該如何正確處理這 種情況？科目三 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（50分）一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。，_____________式構(gòu)架是我國(guó)木構(gòu)架建筑的代表，它是在 立柱上架梁，梁上又抬梁，也稱疊梁式。）、阿彌陀佛、彌勒佛一次為（）。17．“水比城高、人比山高、山比云高”的諺語是對(duì)我?。ǎ┛h的高度概括，也成為這座小城的一大特色。）（）。一、填空題（請(qǐng)將答案填在答題紙中相應(yīng)的表格內(nèi)。5.“花兒”是有甘、青、寧的回、土、撒拉、東鄉(xiāng)和保安等族人民共同創(chuàng)造的民 族音樂文化，是民族民間文學(xué)藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分。10.《西狹頌》全名為《漢武都太守漢陽河陽李翕西狹頌》，俗稱《黃龍碑》。，是全國(guó)石窟中迄今發(fā)現(xiàn)最早的紀(jì)年題記，對(duì)全國(guó)其他石窟的斷代提供了標(biāo)識(shí)，具有十分重要的歷史價(jià)值?！案咴系氖澜缣脮?huì)”的鎮(zhèn)子是（）。這一發(fā)現(xiàn)把我國(guó)紙張 發(fā)明的時(shí)間上推了近一個(gè)世紀(jì)。1堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是在黨的（十六屆三中全會(huì)）提出的1旅行社按照要求向旅客提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)質(zhì)量不得低于（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）1未佩戴導(dǎo)游證，罰款（500以下）1外國(guó)旅游者來中國(guó)旅游，發(fā)給團(tuán)體旅客簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)在（9人）以上。第五篇：導(dǎo)游人員資格考試模擬試題導(dǎo)游人員資格考試模擬試題符合條件的經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、入境游旅行社，每增加一個(gè)分社，增存的質(zhì)量保證金（5萬元）《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》導(dǎo)游證的有效期是（3年）導(dǎo)游員年審管理中，導(dǎo)游每培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于（56個(gè)小時(shí)）合同成立后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行更改成為（合同變更）外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)是（1年）我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證未經(jīng)批準(zhǔn)前往部隊(duì)外國(guó)人開放地的外國(guó)人，可處警告或者（500元）以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境?！笆着?0個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目之一?！罢刂菔プ妗钡呐品回翌~的題寫人是（）。）“……..閭閻相望，桑麻翳野，天下稱富庶者無如隴右”的這句話出 自史書（）。這也是制作皮影的最后一 道工序，被稱為______________。，創(chuàng)立行省制度，設(shè)甘肅行中書省，這是中國(guó)歷史上第 一次出現(xiàn)甘肅省的行政規(guī)劃，這一年是元世祖至元十八年，即公元__________年。D.《出塞》，屬于炒青綠茶的是（）。（）。A．江蘇南京 ，在昆明湖和萬壽山之間湖畔多種垂柳，垂柳的構(gòu)景作用是（）。、頁(yè)巖構(gòu)成的山體，自然風(fēng)光秀麗，有斷崖峽谷，流泉飛瀑，李 白寫詩(shī)贊曰：“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”，這座中國(guó)名山是_____________。3.“四大菜系”包括魯菜、川菜、_______________和粵菜。隨即，小王開始了首次沿途導(dǎo)游，她介紹了甘肅省概括，講完后看客人微有倦意就讓客人在 車座上休息了片刻。27．作為地陪導(dǎo)游員，請(qǐng)你在蘭州市一日游結(jié)束后向游客致一歡送辭。），導(dǎo)游人員要寫出事故報(bào)告，在報(bào)告中除了要寫明事故 的原因和經(jīng)過外，還必須寫清楚（）。每小題1分，共5分。每空1分，共10分。在一次帶團(tuán)的過程中，它按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組 織該團(tuán)旅游者游覽。下列各項(xiàng)中屬于旅行社審批原則的是（）《條例》規(guī)定的旅行社的設(shè)立條件，被 旅游行政管理部門作出對(duì)其進(jìn)行行政處罰的決定。下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體作用的是（）。根據(jù)我國(guó)《民用航空法》的規(guī)定，發(fā)生某些法定情形時(shí)，不影響客票效力。下列各項(xiàng)中，旅游合同可以參照適用的合同是（）A．贈(zèng)與合同B, 融資租賃D, 租賃活動(dòng)，其年旅游經(jīng)營(yíng) 總額達(dá)3000萬美元，但未被準(zhǔn)許。、____________和收獲人提供運(yùn)輸服務(wù)。每空1分，共10分。2藏族信仰藏傳佛教，嚴(yán)格遵守藏傳佛教的規(guī)范和禁忌。因?yàn)檫@場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中資產(chǎn)階級(jí)打著復(fù)興古希臘、羅馬文化的旗幟進(jìn)行，故稱之為文藝復(fù)興。六、案例實(shí)務(wù)題①安撫游客，穩(wěn)定情緒；（1分）②請(qǐng)全陪照顧好游客，自己負(fù)責(zé)聯(lián)系入住事宜；（1分）③和飯店有關(guān)部門協(xié)調(diào)，請(qǐng)其幫助聯(lián)系相等規(guī)格的飯店；（1分）④請(qǐng)示旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)其予以協(xié)助；（1分）⑤經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，迅速聯(lián)系安排另一相等規(guī)格的飯店；（1分）⑥聯(lián)系妥當(dāng)，辦理入住手續(xù)，請(qǐng)全陪分發(fā)房卡或鑰匙；（1分）⑦做好善后工作，例如向游客耐心解釋，賠禮道歉以及和原訂酒店費(fèi)用的結(jié)算。2景點(diǎn)導(dǎo)游員：亦稱定點(diǎn)導(dǎo)游員或講解員，是那些在博物館或重要旅游景點(diǎn)為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游講解的人員的統(tǒng)稱。第三篇：2004年甘肅省導(dǎo)游人員資格考試綜合知識(shí)試題B答案2004年甘肅省導(dǎo)游資格考試（B卷）參考答案科目一旅游法規(guī)一、填空題：１、人民代表大會(huì)２、安全第一，預(yù)防為主３、公平４、一部一證５、日常管理權(quán)６、行為規(guī)范７、普通 ８、公共航空運(yùn)輸 ９、衛(wèi)生許可證１０、走私二、單選題：１１、Ｂ １２、Ｃ １３、Ｄ １４、Ｄ １５、Ｃ １６、Ｂ １７、Ｄ １８