【正文】 我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜，想的方面過(guò)多，往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)?？偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。 二、 存在問(wèn)題 人員監(jiān)控不力：睡覺(jué)、玩嘻、松弛。 流程不暢：售后支持因?yàn)殂暯訂?wèn)題，責(zé)任人不清等造成客戶不滿。 細(xì)化管理，強(qiáng)化執(zhí)行。每月一次績(jī)效考評(píng)，及時(shí)遠(yuǎn)甚于重金，信守承諾不怒而威。(4)、市場(chǎng)無(wú)小事，客戶問(wèn)題為大。 產(chǎn)品政策決策要慎重和適度調(diào)控。 人員定崗定編：根據(jù)服務(wù)客戶多少來(lái)定崗，根據(jù)服務(wù)區(qū)域市場(chǎng)容量定任務(wù)量，降低差旅費(fèi)用，人員工作考核到過(guò)程，考評(píng)在結(jié)果。其中鄭州大區(qū)兼大客戶工作。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) (1)、日清日高：日工作監(jiān)控，周進(jìn)度溝通，月績(jī)效考核，季度工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，半年度崗位評(píng)估，適度壓力下的自我管理，定期的工作指導(dǎo)，充分競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。周銷(xiāo)售工作，月市場(chǎng)管理，季終端拉動(dòng)，節(jié)奏性工作重點(diǎn)督促和指導(dǎo)；周進(jìn)度公告，月度績(jī)效考評(píng)(薪資待遇)，季度工作考評(píng)(獎(jiǎng)金)，半年度崗位考評(píng)(晉降)。人員類(lèi)費(fèi)用總計(jì)控制在9萬(wàn)元以內(nèi)。 促銷(xiāo)推廣：本著費(fèi)用規(guī)?？刂?，量入為出的原則，采用“卯吃寅糧，提取預(yù)算”制，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用基金，集中使用，輪流耕耘；使用對(duì)象主要集中在核心經(jīng)銷(xiāo)商、重點(diǎn)零售店、潛力地區(qū)，使用范圍主要集中在店員獎(jiǎng)勵(lì)，渠道獎(jiǎng)勵(lì)(類(lèi)如模糊返利，增進(jìn)利益)，終端拉動(dòng)(制造強(qiáng)勢(shì)區(qū)域)，終端形象；申請(qǐng)批準(zhǔn)，共同實(shí)施，監(jiān)督核銷(xiāo)形式。 對(duì)于公司來(lái)講效益差的分公司換一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)格未嘗不是一種進(jìn)取做法，我們不畏陣痛進(jìn)行本次變革的目的就是要實(shí)現(xiàn)調(diào)整，激發(fā)新的活力。 ，現(xiàn)年x歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，****黨員，大專(zhuān)文化，助理會(huì)計(jì)師。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款xxx萬(wàn)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。此危急存亡之秋，智信高舉義旗，欲以創(chuàng)意為鋒，策略為劍，力挫城池內(nèi)外群夷之謀。朝九晚十，一周七日、日復(fù)一日年復(fù)一年，此恨綿綿無(wú)絕期。雖無(wú)舞弊弄權(quán)、結(jié)黨營(yíng)私之弊，但所作所為所思所獻(xiàn)，與公司、領(lǐng)導(dǎo)之厚望相差甚遠(yuǎn)。項(xiàng)目部工程經(jīng)理的優(yōu)秀辭職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好!首先非常感謝公司對(duì)我能力的信任，使我得已加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問(wèn)焦老師的幫助下相信能很快的定下來(lái)了，雖然只有短短的二天，但老師的能力基本上可以說(shuō)是獲得了所有人的認(rèn)可。在這兩年的時(shí)間里，我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，也積累了不少業(yè)務(wù)及管理工作上的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了閱歷。從人力到做您的秘書(shū)到再兼做人力與法律事務(wù)聯(lián)系，工作內(nèi)容在不斷的變化增加著，攬的事兒越來(lái)越多，卻一樣都沒(méi)有做好。很感謝能有機(jī)會(huì)與您共事，也是基于對(duì)您的認(rèn)同，無(wú)論周?chē)膲毫τ卸啻螅瑹o(wú)論其他人說(shuō)什么，我不辯解，抗著，只希望努力是有結(jié)果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看著廣居民生逐步長(zhǎng)大，成長(zhǎng)為參天大樹(shù)，只希望能有機(jī)會(huì)在樹(shù)下納涼。福澤境地，有德者居。公司委我以重任，寄與厚望。有酷暑三伏，烈日當(dāng)頭，出沒(méi)工地、廣告材料市場(chǎng)。但在將近一階段的工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，公司志存高遠(yuǎn)，目標(biāo)遠(yuǎn)大。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。現(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。 工行個(gè)人客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。 (3)、公布考評(píng)辦法，管理崗位重新競(jìng)聘，非管理崗位進(jìn)行一次工作評(píng)估。 經(jīng)營(yíng)效益分析：每位銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作目標(biāo)是人均銷(xiāo)量300臺(tái)，其基本工作內(nèi)容是做到每人負(fù)責(zé)13家包銷(xiāo)商，10家月零售分公司機(jī)型30臺(tái)以上的重點(diǎn)零售店，分公司主要產(chǎn)品線保底銷(xiāo)量在6000臺(tái)，整體月度壓貨覆蓋量力爭(zhēng)達(dá)到10000臺(tái)，毛利3560萬(wàn)，減去費(fèi)用1115萬(wàn)，年度目標(biāo)350萬(wàn)以上。對(duì)應(yīng)時(shí)間公布相應(yīng)的考評(píng)結(jié)果，對(duì)于優(yōu)秀者并打電話鼓勵(lì)，并在大會(huì)上表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。 (4)、梯隊(duì)培養(yǎng)：會(huì)員(店員獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象)督導(dǎo)銷(xiāo)售代表地區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，拉開(kāi)職位層次，給員工更多晉升激勵(lì)，但扁平崗位管理(三級(jí)管理)，低一級(jí)試用到高一級(jí)競(jìng)聘(臨時(shí))或崗位評(píng)估(6個(gè)月)，公開(kāi)選拔程序，所有空缺管理崗位采用公開(kāi)競(jìng)聘。 (5)、市場(chǎng)督導(dǎo)(本地人員)：負(fù)責(zé)地區(qū)整體市場(chǎng)工作，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、重點(diǎn)零售店掌控、終端建設(shè)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施、市場(chǎng)體系維護(hù)(價(jià)格和區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售)、終端銷(xiāo)售報(bào)表等，并協(xié)助大區(qū)經(jīng)理執(zhí)行銷(xiāo)售工作。在人員選拔上，無(wú)論任何崗位，總經(jīng)理要親自把關(guān)。否則公司銷(xiāo)量猶如浮萍一樣雖然越長(zhǎng)越大，但經(jīng)不起一絲風(fēng)吹草動(dòng)。各開(kāi)發(fā)縣配備業(yè)務(wù)化、市場(chǎng)化的促銷(xiāo)員，終端獎(jiǎng)勵(lì)模式，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)采用1+N模式，強(qiáng)點(diǎn)以1家核心零售點(diǎn)帶動(dòng)N家覆蓋零售點(diǎn)，價(jià)格管控下的利潤(rùn)保證，服務(wù)及時(shí)跟上。 客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。成績(jī)來(lái)之于每周的指導(dǎo)，上級(jí)對(duì)下級(jí)不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助，每周的銷(xiāo)售幫促：對(duì)于進(jìn)度差的業(yè)務(wù)人員，區(qū)域經(jīng)理要及時(shí)駐地傳幫帶；總經(jīng)理要及時(shí)指出區(qū)域管理不足。 三、 應(yīng)對(duì)之策 經(jīng)營(yíng)上要算細(xì)帳，管理上抓落實(shí)，人員上要精簡(jiǎn)高效，市場(chǎng)上要深耕細(xì)作，資源上要形成產(chǎn)品線。 人員更換頻繁，有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機(jī)會(huì)或不公平或得不到關(guān)懷)而主動(dòng)離去，沒(méi)業(yè)績(jī)者則隨遇而安被調(diào)來(lái)調(diào)去。如果在此次競(jìng)聘中能夠競(jìng)聘上的話，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步完善車(chē)輛的成本管理及日常管理，尤其是平常的成本管理。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類(lèi)集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案，同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。我的弱勢(shì)：一是學(xué)歷起步低，中專(zhuān)畢業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。在綜合部任職期間，踏實(shí)工作，嚴(yán)格管理，整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，XXXX連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議，并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成XX年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。任何企業(yè)要想發(fā)展，必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。其次，是靠個(gè)人格的力量。1999年在**公司最困難時(shí)期我被調(diào)入**工作，實(shí)際獨(dú)立主持工作近一年時(shí)間，一年來(lái)，我充分運(yùn)用自己的管理能力與實(shí)際操作能力，穩(wěn)定了工作局面，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，使**公司走上了規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。三、個(gè)人基本優(yōu)勢(shì)：“天生我材必有用”。一把手是領(lǐng)頭雁，素質(zhì)如何，將直接影響著一個(gè)部門(mén)發(fā)展的步伐，一把手肩負(fù)著謀略全局、發(fā)展事業(yè)、帶好班子、用好干部、樹(shù)立好風(fēng)氣的重任，當(dāng)前煙草的改革，由企業(yè)層面到管理層面，由體制改革到制度創(chuàng)新，做大做強(qiáng)洛陽(yáng)煙草，對(duì)縣級(jí)一把手要求更高，肩負(fù)的責(zé)任更重，那么作為縣局級(jí)一把手，就要立志獻(xiàn)身煙草事業(yè)。我今年**歲，中共黨員，河南省技術(shù)師范學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生。下面，我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。1999年5月至今，任**煙草支公司副經(jīng)理，主管卷煙銷(xiāo)售和專(zhuān)賣(mài)管