20xx年酒店前臺年度個人工作總結與20xx年酒店前臺年度工作總結優(yōu)秀范文匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 酒店前臺年度個人工作總結其次，關注賓客喜好。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。所以到現在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數據了?！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更周到的服務。當然，XX年的改變也有不少。2018年酒店前臺年度工作總結優(yōu)秀范文20**年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1