20xx網(wǎng)上信訪工作總結(jié)三篇與20xx網(wǎng)站客服個人總結(jié)范文匯編-文庫吧在線文庫
【正文】 況，制作新聞片進(jìn)行播放，著力提升震懾力，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序。與去年相比，今年我區(qū)受理的自辦信訪件下降比率為XX%，上級交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件上升比率為XX%。因網(wǎng)上信訪便捷性、開放性、成本低廉，使得網(wǎng)上信訪的優(yōu)勢更加顯示出來，因此也是網(wǎng)上信訪逐年增加的原因。但由于有些問題因政策等原因沒有得到有效解決，投訴人對處理意見不滿，容易導(dǎo)致信訪人將處理意見片面摘抄或歪曲，發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行炒作，極易導(dǎo)致網(wǎng)友圍觀，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件。沒有發(fā)生進(jìn)京赴省集體上訪、非正常上訪和惡性上訪事件，到市集體上訪2批，京、省、市轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)128案，按期辦結(jié)率100%，%，全年無信訪積案，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均控制在市定目標(biāo)之內(nèi)。三是創(chuàng)先爭憂碩果累累。臨潁縣由重訪向重信轉(zhuǎn)變的工作體會(省信訪局內(nèi)網(wǎng)《經(jīng)驗(yàn)交流》采用)。重點(diǎn)聽取案件匯報，研究分析案情，作出處理意見，確保突出問題及時得到解決。XX年，該做法在《人民信訪》雜志第5期、省政府《工作快報》第159期采用刊發(fā)。XX年，國家、省、市財(cái)政劃撥我縣救助資金78萬元，救助對象33人，全部達(dá)到案結(jié)事了、息訴息訪預(yù)定目標(biāo)。XX年7月，我縣的辦信工作在全省作了典型發(fā)言。編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因?yàn)閷ψ稍內(nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。去年以來，通過聯(lián)席會議妥善處理因長期得不到解決的由訴轉(zhuǎn)訪積案20起。XX年度，共接待復(fù)查申請19起，進(jìn)入復(fù)查程序9起，復(fù)查復(fù)核三級終結(jié)7起。三是著力發(fā)揮縣委書記信箱和縣長論壇基層引導(dǎo)作用。每周三，縣委書記、縣長堅(jiān)持輪流接訪雷打不動，縣公安局、檢察院、法院、司法局(律師)、人勞局、民政局、土地局等部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪，形成強(qiáng)大接訪陣容，集中會診攻堅(jiān)破難，被群眾親切地稱之為正會。②有四項(xiàng)工作受到省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報表揚(yáng)。召開聯(lián)席會議56次，研究處理突出問題78起。XX網(wǎng)上信訪工作總結(jié)三篇【篇三】今年來，我市的網(wǎng)上信訪工作在上級部門和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直相關(guān)部門的支持配合下，依法、及時、妥善處置和協(xié)調(diào)解決了一批群眾網(wǎng)上信訪問題，積極為人民群眾排憂解難，做到了件件有著落，事事有回音，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出了積極努力。對于信訪人的投訴，我們目前的工作方法是由責(zé)任單位根據(jù)信訪人留下的聯(lián)系電話，在問題處理完畢出具答復(fù)意見書后與信訪人聯(lián)系見面，送達(dá)意見書，在較短的時間內(nèi)將問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在初始階段，防止了矛盾的激化。匿名投訴的信訪件有所增加，有部分信訪件聯(lián)系電話不實(shí)、內(nèi)容簡單、用詞隨意，部分舉報情況并不屬實(shí)，導(dǎo)致工作人員無法有效辦理。按照接受渠道分類：中央直轉(zhuǎn)網(wǎng)上信訪件(包括國家投訴中心)XX件，省長信箱XX件，網(wǎng)上信訪平臺XX件。對于本應(yīng)通過訴訟、仲裁、復(fù)議等法定途徑解決的問題，正確引導(dǎo)合理訴求渠道，積極做好信訪人的政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。健全完善信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，督促各級各部門對涉及群眾切身利益的重大決策項(xiàng)目，堅(jiān)持按程序進(jìn)行風(fēng)險評估，切實(shí)做到有明顯不穩(wěn)定風(fēng)險的政策不出臺、絕大多數(shù)群眾不支持的項(xiàng)目不立項(xiàng)、勞民傷財(cái)?shù)氖虑閳?jiān)決不干。堅(jiān)持每周三縣
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1