電子政務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流_-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ，基本做到了投訴有結(jié)果、處理有時(shí)限、建言有回音。采取以網(wǎng)代訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)和交流。我們的主要做法是： 一、強(qiáng)化基礎(chǔ)，抓好一支隊(duì)伍抓好組內(nèi)隊(duì)伍。2011年總訪問(wèn)量達(dá)53萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%，相當(dāng)于20xx年全年訪問(wèn)量的三倍，公開(kāi)了政務(wù)，暢通了民意，贏得了滿意。 抓好參訓(xùn)隊(duì)伍。為政府各部門、各部門都建立了固定版塊，市民可以隨時(shí)向其反映問(wèn)題、提出意見(jiàn)建議，正常情況下，各單位必須在一周內(nèi)回復(fù)，否則將受到警示批評(píng)。二是強(qiáng)化職能管理。政府門戶網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)，盡管我們做了些探索，取得了一些成效，但與先進(jìn)縣區(qū)相比，還存在著種種不足，因此，我們將在這次會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)其他縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與各位同行開(kāi)展更廣泛的交流合作，共同將政府門戶網(wǎng)站建設(shè)得更好。三是緊抓目標(biāo)管理。在xx政務(wù)網(wǎng)建立了51個(gè)部門和24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府信箱，實(shí)現(xiàn)了市民咨詢、求助、建議、批評(píng)、投訴統(tǒng)一受
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