九段秘書讀后感5篇-文庫吧在線文庫
【正文】 發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測試可能用到的投影，電腦等工具是否工作正常。 總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議?！毒哦蚊貢纷x后感其實(shí)很多事情都是相通的，舉簡單的一個(gè)人際關(guān)系上的例子，當(dāng)你向朋友提出需要幫助的請(qǐng)求時(shí)，有的人會(huì)簡單地說抱歉無能為力，有的人會(huì)幫助解決一部分問題，而有的人雖然不是很懂，但是ta會(huì)通過其他一些途徑幫你解決問題。發(fā)通知用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知。然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員。通過《九段秘書》的學(xué)習(xí)，使我受益頗豐。多數(shù)人都在認(rèn)真做事并且每天忙碌、多數(shù)管理者都非常樂意按照上司制定的策略來走，但事實(shí)卻是，同一個(gè)策略交到10個(gè)人手上，就會(huì)有10種不同的結(jié)果。同樣，這也是員工們的疑惑：我這么努力，圓滿地完成了任務(wù)，為什么老板還是不滿意呢。然而往往得到的是領(lǐng)導(dǎo)“恨鐵不成鋼”的眼神。其實(shí)通常我們在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí)，往往只看到任務(wù)的本身，而沒有去思考完成任務(wù)的細(xì)節(jié)和流程，最后我們自以為“圓滿”地完成了任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)看了往往是“搖頭嘆息”，心里總覺得下屬不得要領(lǐng)。 四、精細(xì)化工作———細(xì)節(jié)決定成敗 按照海因里希的因果連鎖理論，任何安全事件的發(fā)生都有其誘因，而這些誘因往往是一些被忽略的細(xì)節(jié)一次次的累積，最后形成多米諾骨牌效應(yīng)，當(dāng)幾個(gè)因素在時(shí)空上發(fā)生重合，事故的發(fā)生就成為了必然。每段流程凸顯的價(jià)值不同，圓滿完成全部九個(gè)階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。 在交流會(huì)上，大家結(jié)合本部門和自身工作實(shí)際，以“確立‘結(jié)果導(dǎo)向’行為準(zhǔn)則和爭創(chuàng)九段秘書水準(zhǔn)”為主題，積極溝通交流讀書感想和心得。但我們想要的結(jié)果是什么呢。需求音響的話，好用嗎。做記錄——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。做流程——把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，讓任何上一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系。要求他們按照?qǐng)?zhí)行。議題是什么。抓落實(shí)——發(fā)通知之后，再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。 總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。該書通過寓言、身邊的故事和生動(dòng)的企業(yè)案例，層層剖析告訴我們一個(gè)看似簡單但又意義深遠(yuǎn)的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是要結(jié)果?；蛟S修煉時(shí)間尚短，或修煉方法有偏差，又亦或修煉的武學(xué)其實(shí)并不適合自己，我們未有所長。有位管理學(xué)大師曾經(jīng)說過：現(xiàn)代企業(yè)管理的最終目的是讓一群平凡的人創(chuàng)造不平凡。在安全
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