7政務(wù)中心“以案為鑒強(qiáng)化作風(fēng)”情況的報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 流政務(wù)服務(wù)，開創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”的工作目標(biāo)。在肯定的同時(shí)，也指出，“在暗訪中也發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)小瑕疵，個(gè)別同志在工作期間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，希望引起重視。 三、五條紅線，三項(xiàng)舉措，以改革手段解決作風(fēng)難題。與市效能辦共同推進(jìn)窗口知情評(píng)議，印制服務(wù)效能“評(píng)議卡”，由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行“一件一評(píng)”，對(duì)窗口在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行打分，提高評(píng)議的針對(duì)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)通過(guò)調(diào)取中心視頻資料，對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行全面普查，要求所有科室及窗口對(duì)照省委督查組暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及普查中的問(wèn)題，進(jìn)一步排查整改，確保每一名黨員干部，每一個(gè)工作人員認(rèn)識(shí)到位，執(zhí)行到位。 四、以案為鑒，深入反省，進(jìn)一步掃除思想上灰塵。為此，中心在充分研究的基礎(chǔ)上，明確劃定窗口服務(wù)五條紅線：一是不得遲到、早退、擅自離崗，二是不得違規(guī)使用計(jì)算機(jī)，三是不得對(duì)辦事人使用文明忌語(yǔ)，四是不得與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，五是不得接受服務(wù)對(duì)象吃請(qǐng)和禮品。其中對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的
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