【正文】 習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。xx年年，聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長(zhǎng)突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營(yíng)業(yè)部工作，同時(shí)調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充，新的血液就帶進(jìn)來(lái)新的活力，每位員工以此為契機(jī)，爭(zhēng)做時(shí)代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。一年來(lái)，嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)?，F(xiàn)將客戶部今年工作開展情況總結(jié)如下： 一、存款方面 制定存款考核實(shí)施方案。 1 認(rèn)真履行存款保險(xiǎn)制度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持之以恒的引導(dǎo)和推動(dòng)下，在社會(huì)各界的大力支持下，小微企業(yè)金融服務(wù)取得了明顯成效。排查貸款的合規(guī)性及風(fēng)險(xiǎn)狀況?？傊氡M一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長(zhǎng)。 征信管理方面 2016年我部將加強(qiáng)現(xiàn)行規(guī)章制度的整理工作，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，提出新措施，繼續(xù)完善征信系統(tǒng)內(nèi)部管理控制制度和操作規(guī)程，靠制度管人，靠機(jī)制約束人。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平， 這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。堅(jiān)持黨的理論路線、方針政 策和各項(xiàng)工作，都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求，尤其體現(xiàn)了先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求；通過(guò) 發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民群眾的生活水平。我始終堅(jiān)信一句話只有更好沒(méi)有最好。 強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將客戶部今年工作開展情況總結(jié)如 下： 一、存款方面 制定存款考核實(shí)施方案。1 認(rèn)真履行存款保險(xiǎn)制度。為了將信貸客戶的貸后工作做實(shí)做細(xì)，組織客戶部門職工努力學(xué)習(xí)貸后管理的相關(guān)知識(shí) 和業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中不斷鉆研和探索，扎扎實(shí)實(shí)地做好貸后管理工作。 加強(qiáng)征信人員培訓(xùn)。在2016年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作： 一是適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。新的 一年里，我部將努力克服自身的不足，按照總行的要求部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)， 積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸 款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我 行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的 潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對(duì)公高端客戶 窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶 的差別化服務(wù)。部分部 門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。組織讀書活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開展 想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。 工會(huì)把家園文化深入推廣，團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。2）、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。 從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)今年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要 求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。今年以 來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè) 人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172 萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215％。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增 長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元； 儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、 行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。在2016年的工作中，一是要加大吸收存款力度，力爭(zhēng) 凈增存款2億元；二是全員營(yíng)銷任務(wù)4的確定： 為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在編員工都要有吸 儲(chǔ)任務(wù)，員工最低基數(shù)為每月存款凈增10萬(wàn)元。按照制定的貸后管理方案努力做好貸后的維護(hù)工 作。 評(píng)級(jí)授信工作是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的最主要環(huán)節(jié)，如何能夠有效地規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于扎實(shí)做 好貸前調(diào)查工作，我部認(rèn)真履職，評(píng)級(jí)授信工作中我部能認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社的有關(guān)文件精神和 信貸政策，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在對(duì)客戶信用評(píng)測(cè)的基礎(chǔ)上，在今年信貸規(guī)模緊張的背景下，力 求將有限的資金用在“刀刃”上，對(duì)于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持，杜絕點(diǎn)貸、 指貸、人情貸、關(guān)系貸款，千方百計(jì)控制信貸投放切入點(diǎn)，深入挖掘潛在客戶資源，積極主 動(dòng)加大優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)力度，重點(diǎn)培植規(guī)模較大的黃金客戶和經(jīng)營(yíng)前景較好的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，切 實(shí)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，有力的支持了縣域經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展。我部根據(jù)實(shí)際情況制定了針對(duì)員工的存款考核激勵(lì)辦法， 存款效益工資實(shí)行按月考核按季兌現(xiàn)，以完成存款比例計(jì)發(fā)效益。并對(duì)宋家溝鄉(xiāng)民政和王家岔鄉(xiāng)民政提供的2016年2 季度低保花名進(jìn)行了核對(duì)和入帳處理。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開 展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。學(xué)習(xí)上，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行 5 篇三：2016信用社年度工作總結(jié) 2016信用社一級(jí)柜員個(gè)人工作總結(jié)信用社一級(jí)柜員個(gè)人工作總結(jié)剛剛過(guò)去的***年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，