酒店前臺部職責(zé)要求【7篇】-文庫吧在線文庫
【正文】 識、應(yīng)變能力強(qiáng)、表達(dá)能力好。3. 制作、核對收銀相關(guān)憑證。、營業(yè)服務(wù)和營業(yè)結(jié)束工作。接受和處理預(yù)訂信息。酒店前臺部職責(zé)要求6為顧客辦理入住、離店手續(xù)。參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。酒店前臺部職責(zé)要求7做好關(guān)于客人資料之收bai集和存檔工作，并對有關(guān)資du料進(jìn)行核查。將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。酒店前臺部職責(zé)要求5正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理
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