【正文】 需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，扎實(shí)推進(jìn)。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體，堅(jiān)持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點(diǎn)工作專題會辦，緊急問題隨時(shí)會辦，明確會辦范圍、會辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，并建立督查考評機(jī)制。近年來，我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá) 4 場之多，每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在 60 個(gè)以上，除當(dāng)場解答處理外，剩余的質(zhì)詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實(shí)到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報(bào)表揚(yáng)，對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言，由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話，并要求限期整改。這些問題和不足，我們在下一步工作將認(rèn)真進(jìn)行研究解決，同時(shí)，近期我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作： 進(jìn)一步加大宣傳教育力度。二是建立信用體系的支持機(jī)制。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村（居）、信用戶創(chuàng)建評比活動(dòng)，確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 個(gè)以上。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。二是開展廣場咨詢活動(dòng)。近年來，我們堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化服務(wù)，著力打造誠信政府，為建設(shè) ? 誠信 ? 創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。以行政執(zhí)法 ? 窗 第 19 頁 共 27 頁 口 ? 單位為重點(diǎn)，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費(fèi)等事項(xiàng)一律公開，同時(shí)，要求全縣各單位制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關(guān)注的工程招標(biāo)、社會保障、崗位公開競爭等熱點(diǎn)事項(xiàng)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè) ? 誠信 ? 聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造 ? 誠信 ? 輿論氛圍、 第 20 頁 共 27 頁 構(gòu)筑 ? 政府、企業(yè)、公民 ? 三大誠信載體、制訂建設(shè) ? 誠信 ?相關(guān)制度等進(jìn)行研究安排，切實(shí)解決 ? 誠信 ? 建設(shè)中遇到的各種困難和問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召 開會辦會 730 次，由 ? 兩辦 ? 整理下發(fā)會辦紀(jì)要 235 期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)交辦單 228 份，以文件形式交辦 第 21 頁 共 27 頁 1530 項(xiàng)，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào) 62 期。三是實(shí)行經(jīng)濟(jì) ?110? 、公安 ?110? 、新聞 ?110? 聯(lián)動(dòng)運(yùn)行。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件，依托共青團(tuán)、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織，積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊(duì)、道德評議會等，切實(shí)抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立專門制度，及時(shí)了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。 進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度。要求全縣 47 個(gè)重點(diǎn)部門和 73 個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛? 立即就辦 ? 提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到 ? 份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦 ? 。重點(diǎn)做好以下幾方面工作： 一是加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目、信用信息公開。一方面，建立、完善工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息采集、整理、審核、發(fā)布機(jī)制，使項(xiàng)目信息公開常態(tài)化、制度化、 規(guī)范化 。 三是加強(qiáng)部門工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目檔案資料的整理，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，各司其職，按照工作要求，盡快督促相關(guān)部門完成建設(shè)項(xiàng)目信用信息公開錄入工作。為此，我縣專 門制定出臺了《建設(shè) ? 誠信 ? 聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位 第五篇：誠信體系建設(shè)實(shí)施情況匯報(bào)三、探索工作措施，建立信息發(fā)布機(jī)制 我縣堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心，以審批流程為主線，按照 ? 誰主管、誰發(fā)布 ? 的原則，要求項(xiàng)目管理部門做好信息的采集、整理和發(fā)布工作，辦公室做好后臺及技術(shù)的支持工作，同時(shí)我縣將專欄建 第 26 頁 共 27 頁 設(shè)工作和動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作相結(jié)合，優(yōu)化信息采集流程，由項(xiàng)目管理部門上傳項(xiàng)目手續(xù)辦理信息，便于動(dòng)態(tài)了解項(xiàng)目手續(xù)辦理情況及存在的問題，做到了信息一次發(fā)布多處共享，節(jié)省了人力物力和財(cái) 力。 。進(jìn)一步強(qiáng)化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營造 ? 互信雙贏 ? 的現(xiàn)代銀企關(guān)系。動(dòng)員全社會力量，著力構(gòu)建一個(gè)與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社 會信用體系。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè) ? 誠信 ? 的違法違紀(jì)案件，特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。今年以來共召開 3 次軟環(huán)境信息員座談會，反饋各類問題32 個(gè)，提出意見和建議 16 條。行政機(jī)關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請的事項(xiàng)，答復(fù)時(shí)限最長不超過 2 個(gè)日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批時(shí)，參與部門沒有按時(shí)派員參會或?qū)徟?，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。要求全縣 47 個(gè)重點(diǎn)部門和 73 個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛 ? 立即就辦 ? 提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等，做到 ? 份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難 上門辦 ? 。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確?？茖W(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。在全縣范圍內(nèi)開展 ? 誠信企業(yè) ? 、 ? 誠信個(gè)體戶 ? 、 ? 誠信價(jià)格單位 ? 、 ? 誠信藥店 ? 、 ? 誠信醫(yī)院 ? 、 ? 誠信花木企業(yè) ? 、 ? 誠信建筑單位 ? 等七大評比活動(dòng)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動(dòng)，切實(shí)提高了社會公眾的誠 第 17 頁 共 27 頁 信意識。建立健全政府新聞發(fā)布會制度，對全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群 眾切身利益的重大事項(xiàng)和重大措施定期向社會公開發(fā)布。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。 進(jìn)一步完善社會信用體系。四是切實(shí)加大案件查處力度。 xx 年以來，共接受投訴案件 558 件，并全部辦 結(jié)；在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的 80 名誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員，采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法，反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的意見和建議。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的 ? 三個(gè)有利于 ? 要求， 第 11 頁 共 27 頁 制定出臺了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時(shí)限。五是實(shí)行 ? 立即就辦 ? 、 ? 無借口工作法 ? 。二是進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制。三是開展誠信評比活動(dòng)。 二、開展誠信教育，為建設(shè) ? 誠信 ? 營造良好環(huán)境 人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。目前信用數(shù)據(jù)掌握在工商、質(zhì)監(jiān)等不同的部門，各有關(guān)單位按照各自獨(dú)立的信用系統(tǒng)對企業(yè)信用狀況進(jìn)行評級，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一，信用信息也不共享。 8 月中旬，我們在 xx 召開了全縣企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，會議的主題是倡導(dǎo)全縣企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，豐富職工文化生活，推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制，確?？茖W(xué)決策、民主決策，增加政府決策的透明度。在全縣范圍內(nèi)開展 ? 誠信企業(yè) ? 、 ? 誠信個(gè)體 第 3 頁 共 27 頁 戶 ? 、 ? 誠信價(jià)格單位 ? 、 ? 誠信藥店 ? 、 ? 誠信醫(yī)院 ? 、 ? 誠信花木企業(yè) ? 、 ? 誠信建筑單位 ? 等七大評比活動(dòng)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動(dòng)，切實(shí)提高了社會公眾的誠信 意識。 第 1 頁