20xx銀行員工工作心得體會(huì)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。 培訓(xùn)的雖然結(jié)束，時(shí)間也不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中，我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷，我始終 堅(jiān)信這深刻的影響著我為未來(lái)的工作，馬上就要正式的開(kāi)始工作了，對(duì)于下面的工作我很有信心，這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師，我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn)，遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài)，就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣，從發(fā)現(xiàn)一問(wèn)題，到了解它，這是循序慢進(jìn)的，最后找到一個(gè)正確的去解決。因此，在實(shí)習(xí) 期的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，工作扎扎實(shí)實(shí)、提高工作效率。明確自己的職責(zé)，告訴自己什么可以做，什么不能做，嚴(yán)格要求自己，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以熱誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待客戶。身在柜員這個(gè)崗位，就應(yīng)該做到每次客戶過(guò)來(lái)給予真誠(chéng)的問(wèn)候，耐心細(xì)致地聽(tīng)取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快 地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細(xì)節(jié)，比如有些客戶很長(zhǎng)時(shí)間難得來(lái)一次，不用客戶說(shuō)，主動(dòng)將這段時(shí)間所有分戶對(duì)賬單，季度結(jié)息回單，結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶，省去了這些客戶的來(lái)回時(shí)間，給他們提供方便，也給他們留下齊商銀行窗口服務(wù)的良好印象。這次營(yíng)業(yè)部作風(fēng)整頓活動(dòng)的成功召開(kāi)，為我們營(yíng)業(yè)部的今后發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，如何圍繞這個(gè)中心，怎樣提高服務(wù)水平，更好地反映工作，這是每一個(gè)營(yíng)業(yè)部工作人員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子，從而給國(guó)家資金造成損失。 本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依 法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性。 __有句： “ 推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你 ” 。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。 在 __支行，我從事著一份最平凡的工作 ―― 柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。 完美源于認(rèn)真。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。南海 “ 光華 ” 案件，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。我們應(yīng)該吸取刻訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，
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