【正文】 里三年已所剩無幾，我們只是單純學習的日子也似乎已經(jīng)進進尾聲了 !在開始步進社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預備。 寧波分行第一家支行 —— 寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于 2024 年 10 月 26 日。 工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事 冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責任 和刑事責任。我想我能做的就是 “ 學會察言觀色，多工作，少閑話 ” 。團結同事不是吃吃 喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。女性相對好點，但是比較喜歡鉆牛角尖，對于銀行業(yè)務制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑較量。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。再就是填寫單 據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。 最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。另一方面，又像紐帶一樣把國名經(jīng)濟各部分連接起來，溝通生產(chǎn)、分配、交換、消費四個環(huán)節(jié)。第三步，實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭上風和價值領先的股份制貿易銀行。目前，杭州銀行共有近百家分支機構，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設立了分行，并 且在嘉興設立了支行?，F(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽需要員工的素質來維持，倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求，而會讓儲戶以為是銀行的工作沒有到位。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。為什么不增加人手呢 ?由于這么多顧客里面，有價值的，實在還不到5%。在這個社會角色的轉化的過程中，我們作為工作職員所持的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。 至此，感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實習的寶貴機會。 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。 在 XX 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處 。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。富蘭克林有句名言： “ 推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你 ” 。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。 一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不 斷提高自己的工作技能。以 “ 客戶滿意、業(yè)務發(fā)展 ” 為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知，在 xx 支行轄內， XX 分理處是比較忙的一個點。這一年里，我們用計算機鍵盤 繪出了滿天霞光 。在日常工 作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。新的一年里我應 加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 “ 善待別人，便是善待自己 ” ，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 “ 微笑服務 ” ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。當然這次實習也增加了我的信心，現(xiàn)在熟悉到了無論做什么只要你努力往做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。但是條件是，上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。 ”“ 你們不知道顧客是上帝，什么態(tài)度。在實習，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，現(xiàn)在實習的工資水平普遍不高，經(jīng)常會所剩無幾，一不留神可能就進不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。 一，建議開始零錢兌換轉柜臺。 銀行在自己的各項業(yè)務 活動中，可以把握國民經(jīng)濟各部分和企業(yè)的經(jīng)營狀況，督促它們正確執(zhí)行國家金融政策和有關法律法規(guī)，按照市場需求組織生產(chǎn)和商品流通，嚴格遵守財經(jīng)紀律，搞好經(jīng)濟核算，不斷進步經(jīng)濟效益。因此，我體會到，在大學生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。而對于這些話基本上的假的。這盡對是真話。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務簡單。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。僅掛失這一項，就浪費了很多時間和金錢。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的 “ 主動和客戶打招呼、交流 ” ?，F(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務關系，他們有求，我們來供給，其中的利益關系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說 “ 謝謝 ”的時候會