【正文】 里三年已所剩無幾，我們只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了 !在開始步進(jìn)社會之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備。 寧波分行第一家支行 —— 寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門前，該行成立于 2024 年 10 月 26 日。 工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業(yè)務(wù)知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事 冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現(xiàn)在有民事責(zé)任 和刑事責(zé)任。我想我能做的就是 “ 學(xué)會察言觀色，多工作，少閑話 ” 。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃 喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。女性相對好點(diǎn)，但是比較喜歡鉆牛角尖，對于銀行業(yè)務(wù)制度完全無視，經(jīng)常要求違規(guī)操縱，并且瑣屑較量。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。再就是填寫單 據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。 最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。另一方面，又像紐帶一樣把國名經(jīng)濟(jì)各部分連接起來，溝通生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)。第三步，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭上風(fēng)和價(jià)值領(lǐng)先的股份制貿(mào)易銀行。目前，杭州銀行共有近百家分支機(jī)構(gòu)，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設(shè)立了分行，并 且在嘉興設(shè)立了支行?，F(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展，而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì)來維持，倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒有打到相應(yīng)的要求，而會讓儲戶以為是銀行的工作沒有到位。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。為什么不增加人手呢 ?由于這么多顧客里面，有價(jià)值的，實(shí)在還不到5%。在這個(gè)社會角色的轉(zhuǎn)化的過程中，我們作為工作職員所持的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 至此，感謝杭州銀行慈溪分行給了我這次實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會。 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 在 XX 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。富蘭克林有句名言： “ 推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你 ” 。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。 一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不 斷提高自己的工作技能。以 “ 客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展 ” 為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)， XX 分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤 繪出了滿天霞光 。在日常工 作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。新的一年里我應(yīng) 加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 “ 善待別人，便是善待自己 ” ，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “ 微笑服務(wù) ” ，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心，現(xiàn)在熟悉到了無論做什么只要你努力往做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。但是條件是，上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。 ”“ 你們不知道顧客是上帝，什么態(tài)度。在實(shí)習(xí)，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，現(xiàn)在實(shí)習(xí)的工資水平普遍不高，經(jīng)常會所剩無幾，一不留神可能就進(jìn)不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要公道支配我們手中的這筆少的可憐的錢。所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。 一，建議開始零錢兌換轉(zhuǎn)柜臺。 銀行在自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 活動中，可以把握國民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的經(jīng)營狀況，督促它們正確執(zhí)行國家金融政策和有關(guān)法律法規(guī)，按照市場需求組織生產(chǎn)和商品流通，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好經(jīng)濟(jì)核算，不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。而對于這些話基本上的假的。這盡對是真話。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。正所謂，我們在工作的時(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對儲戶負(fù)責(zé)。僅掛失這一項(xiàng)，就浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的 “ 主動和客戶打招呼、交流 ” ?，F(xiàn)在我做好自己的天職，與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系，他們有求，我們來供給，其中的利益關(guān)系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時(shí)候說 “ 謝謝 ”的時(shí)候會