柜員實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 成長過程中的點(diǎn)滴財富的積累。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。 我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。以案例為鑒懂得珍惜 前幾天在單位看了一本名為 “ 警世鐘 ” 的內(nèi)部書籍。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力 在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。加強(qiáng)對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn) 5 個月的實(shí)習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏進(jìn)社會前的一個平臺，為我今后踏進(jìn)社會奠定了基礎(chǔ)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。其次是民工。取 XX 萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約 。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的 1 元比一萬元的 100 元要重太多。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。這個運(yùn)輸過程 是需要時間的。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來取錢，張口就是50， 40， 96 之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢都取走才罷休。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊(yùn)。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌 一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利 益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。始終堅持 “ 客戶第一 ” 的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。精湛的 業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。 ” 其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作 無數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù)。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細(xì)心的為我們解答。教育儲蓄采用實(shí)名制，開戶時，儲戶要持本人 (學(xué)生 )戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人 (學(xué)生 )的姓名開立存款賬戶。 這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)
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